Jump to content
منتدى البحرين اليوم

..:: لــجمــيع الطــلبه .. ارصــد طـــلبك هنــا .. ونحن حاضرين ::..


Recommended Posts

  • Replies 217
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

اختي اذا ما عليج امر بغيت تقرير op314

 

ومسامحة تعبانج معانه

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

تحياتي

 

 

 

Commerce

Before we get into a complete discussion of e-commerce, it is helpful to have a good mental image of plain old commerce first. If you understand commerce, then e-commerce is an easy extension.

Merriam-Webster's Collegiate Dictionary gives a few definitions of commerce:

 

com.merce n [MF, fr. L commercium, fr. com- + merc-, merx merchandise] (1537)

1: social intercourse: interchange of ideas, opinions, or sentiments

2: the exchange or buying and selling of commodities on a large scale involving transportation from place to place

3: sexual intercourse

We tend to be interested in the second definition, but that third one is interesting and unexpected -- maybe that's what all of the hype is about?

So commerce is, quite simply, the exchange of goods and services, usually for money. We see commerce all around us in in millions of different forms. When you buy something at a grocery store you are participating in commerce. In the same way, if you cart half of your possessions onto your front lawn for a yard sale, you are participating in commerce from a different angle. If you go to work each day for a company that produces a product, that is yet another link in the chain of commerce. When you think about commerce in these different ways, you instinctively recognize several different roles:

 

Buyers - these are people with money who want to purchase a good or service.

 

Sellers - these are the people who offer goods and services to buyers. Sellers are generally recognized in two different forms: retailers who sell directly to consumers and wholesalers or distributors who sell to retailers and other businesses.

 

Producers - these are the people who create the products and services that sellers offer to buyers. A producer is always, by necessity, a seller as well. The producer sells the products produced to wholesalers, retailers or directly to the consumer.

You can see that at this high level, commerce is a fairly simple concept. Whether it is something as simple as a person making and selling popcorn on a street corner or as complex as a contractor delivering a space shuttle to NASA, all of commerce at its simplest level relies on buyers, sellers and producers.

 

The Elements of Commerce

When you get down to the actual elements of commerce and commercial transactions, things get slightly more complicated because you have to deal with the details. However, these details boil down to a finite number of steps. The following list highlights all of the elements of a typical commerce activity. In this case, the activity is the sale of some product by a retailer to a customer:

If you would like to sell something to a customer, at the very core of the matter is the something itself. You must have a product or service to offer. The product can be anything from ball bearings to back rubs. You may get your products directly from a producer, or you might go through a distributor to get them, or you may produce the products yourself.

 

You must also have a place from which to sell your products. Place can sometimes be very ephemeral -- for example a phone number might be the place. If you are a customer in need of a massage, if you call "Judy's Massages, Inc." on the telephone to order a massage, and if Judy shows up at your office to give you a massage, then the phone number is the place where you purchased this service. For most physical products we tend to think of the place as a store or shop of some sort. But if you think about it a bit more you realize that the place for any traditional mail order company is the combination of an ad or a catalog and a phone number or a mail box.

 

You need to figure out a way to get people to come to your place. This process is known as marketing. If no one knows that your place exists, you will never sell anything. Locating your place in a busy shopping center is one way to get traffic. Sending out a mail order catalog is another. There is also advertising, word of mouth and even the guy in a chicken suit who stands by the road waving at passing cars.

 

You need a way to accept orders. At Wal-Mart this is handled by the check out line. In a mail order company the orders come in by mail or phone and are processed by employees of the company.

 

You also need a way to accept money. If you are at Wal-Mart you know that you can use cash, check or credit cards to pay for products. Business-to-business transactions often use purchase orders. Many businesses do not require you to pay for the product or service at the time of delivery, and some products and services are delivered continuously (water, power, phone and pagers are like this). That gets into the whole area of billing and collections.

 

You need a way to deliver the product or service, often known as fulfillment. At a store like Wal-mart fulfillment is automatic. The customer picks up the item of desire, pays for it and walks out the door. In mail-order businesses the item is packaged and mailed. Large items must be loaded onto trucks or trains and shipped.

 

Sometimes customers do not like what they buy, so you need a way to accept returns. You may or may not charge certain fees for returns, and you may or may not require the customer to get authorization before returning anything.

 

Sometimes a product breaks, so you need a way to honor warranty claims. For retailers this part of the transaction is often handled by the producer.

 

Many products today are so complicated that they require customer service and technical support departments to help customers use them. Computers are a good example of this sort of product. On-going products like cell phone service may also require on-going customer service because customers want to change the service they receive over time. Traditional items (for example, a head of lettuce), generally require less support that modern electronic items.

You find all of these elements in any traditional mail order company. Whether the company is selling books, consumer products, information in the form of reports and papers, or services, all of these elements come into play.

In an e-commerce sales channel you find all of these elements as well, but they change slightly. You must have the following elements to conduct e-commerce:

 

A product

 

A place to sell the product - in e-commerce, a Web site displays the products in some way and acts as the place

 

A way to get people to come to your Web site

 

A way to accept orders - normally an on-line form of some sort

 

A way to accept money - normally a merchant account handling credit card payments. This piece requires a secure ordering page and a connection to a bank. Or you may use more traditional billing techniques either online or through the mail.

 

A fulfillment facility to ship products to customers (often outsource-able). In the case of software and information, however, fulfillment can occur over the Web through a file download mechanism.

 

A way to accept returns

 

A way to handle warranty claims if necessary

 

A way to provide customer service (often through email, on-line forms, on-line knowledge bases and FAQs, et cetera)

In addition, there is often a strong desire to integrate other business functions or practices into the e-commerce offering. An extremely simple example -- you might want to be able to show the customer the exact status of an order.

 

Why the Hype?

There is a huge amount of hype that surrounds e-commerce. Given the similarities with mail order commerce, you may be wondering why the hype is so common. Take, for example, the following quotes:

 

"...the estimate of U.S. retail e-commerce sales for the third quarter of 2005, adjusted for seasonal variation and holiday and trading-day differences, but not for price changes, was $22.3 billion, an increase of 5.7 percent (±1.7%) from the second quarter of 2005."-- U.S. Census Bureau

 

"2004 online retail sales rose 23.8 percent to $89 billion, representing 4.6 percent of total retail sales. Including travel, online sales also rose 23.8 percent to $141.4 billion. Online retail sales will reach $109.6 billion [in 2005]. Online sales including travel will rise to $172.4 billion this year." -- Forrester

 

"Online ad growth of 33.7 percent is expected in 2005 to $12.7 billion, raising a previous estimate of $11.5 billion for the year. eMarketer had estimated 2004 ad revenue at $9.5 billion." -- eMarketer

This sort of hype applies to a wide range of products. According to eMarketer the biggest product categories include:

 

Computer products (hardware, software, accessories)

Books

Music

Financial Services

Entertainment

Home Electronics

Apparel

Gifts and flowers

Travel services

Toys

Tickets

Information

Edited by نور العجم
Link to comment
Share on other sites

مشكوورين على هالبحوث

قي ميزان حسناتكم

ابي بحث اجا 101 ا10 اوراق

مع مقدمة عرض خاتمة مصدر

اكون شاكرة لكم

 

المقدمة

يعتبر الماء أساسا ً للكائنات الحية، وسرا ً لخصوبة الأرض ، وازدهارها ، وانتعاشها ، مصداقا ً لقوله تعالى:

﴿ وجعلنا من الماء كل شيء حى ﴾ ، ﴿ ومن آياته أنك ترى الأرض خاشعة فإذا أنزلنا عليها الماء اهتزت وربت ، إن الذى أحياها لمحى الموتى إنه على كل شىء ٍقدير ﴾

صدق الله العلي العظيم

لاشك أن قضية الماء تعتبر من أخطر القضايا ـ إن لم تكن بالفعل أخطر قضايانا الداخلية كلها ـ قضية تفرض نفسها على كثيرمن حاضرنا ومستقبلنا. وإذا كنانريد أن ندخل القرن القادم بإقدام وخطى واثقة واطمئنان حقيقى وأمان كاف و يقين راسخ ، فلابد وأن نولى قضية الماء ما تستحقها من عناية واهتمام و رعاية وأن نوفيها حقها من البحث والدراسة العميقة الشاملة ونخطط التخطيط السليم الواعى للحفاظ عليها ورعايتها وتنميتها وحسن استمرارها واستغلالها الإستغلال الأمثل ونبدأ مباشرةً وبدون تباطؤ فى تنفيذ البرامج العلمية الجادة لتنفيذ ذلك كله على أن يكون التنفيذ بجدية وحسم شديد وبلاثغرات من أى نوع وفي كافة المجالات وعلى أن يكون المنطلق الأساسى هو الإقتصاد فى المياه من خلال حملة قومية كبرى يكون شعارها الأول ونقطة بدايتها : الحفاظ على كل قطرة ماء.

ولقد نسى العرب فى غمرة خلافاتهم ومشاكلهم السياسية أموراً جوهرية عديدة تحكم المستقبل العربى وتتحكم فيه وعلى رأس هذه الأمور التنمية الإقتصادية ، فساد فى فترة من الفترات مبدأ الإعتماد على الخارج فى توريد ما يأكل العرب وما يلبس العرب ، ولم لا وقد تدفقت أموال النفط فى أيديهم وأصبحت نواظرهم لا تمتد إلا إلى ما تحت أقدامهم . هذا الأمر زاد فى فقر الدول غير البترولية ، وخلف نقمة غير مسبوقة أطاحت بكثير من المسلمات ، وأدى قصر النظر إلى وقوع الدول البترولية أسيرة لبترولها بدلاً من أن تكون آسرة له ، حتى جاء النظام الدولى الجديد ليطرق رؤوس العرب الفقراء والأغنياء معا ً فقد تغيرت المفاهيم وانهارت الإمبراطوريات واختلفت المقاييس وبينما تسير معدلات التنمية بخطى متسارعة فى كل الدنيا نجدها عندنا فى بطء السلحفاة .

وفي هذا التقرير طرحت بعضاً من المشاكل التي تعاني منها المياه في الوطن العربي مقترحاً حلولاً أراها من وجهة نظري مناسبة وجيدة إلى حد ما بالنسبة للوضح الحالي السائد في الوطن العربي.

تمهيد

تزايدت الحاجة إلى المياه فى المنطقة العربية مع تزايد حاجات الإنتاج الزراعى والصناعى مما أدى إلي ظهورمشاكل عديدة ترتبط بالمياه وتنقسم هذه المشاكل إلى نوعين : مشاكل خارجية و مشاكل داخلية.

 

المشاكل الخارجية

المشاكل الخارجية تتمثل فى تهديد دول الجوار الجغرافى للأمن المائى العربى بسبب سيطرتها على نسبة كبيرة من منابع المياه السطحية العربية ، أو مشاركتها للبلدان العربية فى إستغلال هذه المصادر

 

المشاكل الداخلية

أما المشاكل الداخلية فتنقسم إلى نوعين: مشاكل طبيعية ومشاكل بشرية

 

المشاكل الطبيعية

أ - الجفاف

ب- التصحر

 

المشاكل البشرية

أ- التلوث

ب- الهدر

ج- مشكلة توزيع المياه بين الأقطار العربية

د - إنعدام التعاون بين الدول النهرية و دول الجوار الإقليمى

 

أولاً: المشاكل الطبيعية:

الجفاف

يعدالجفاف ظاهرة طبيعية تشهدهاالمنطقةالعربية ، وتكررت عدة مرات من قديم الزمان فى كثيرمن الأقطارالعربية فيحدثنا القرآن الكريم فى سورة يوسف عن السنوات السبع العجاف التى تعرضت لها مصر على عهد يوسف عليه السلام ، وتترتب على الجفاف آثار ضارة ، حيث يؤدى إلى زحف الرمال التصحر إذ أنه يؤدى إلى قلة التساقطات المطرية ،وندرةالمياه وتدهورالبيئة ، وتناقص الإنتاج ، ونزوح السكان من المناطق المتضررة إلى المدن ويتسبب فى إنتشار الأمراض والأوبئة و معظم الأقطار العربية عاشت ظروفاً سيئة من الجفاف فالسودان يعتبر من أكثر المناطق تضرراً بهذه الظاهرة ، حيث تأثر نحو ستة ملايين سودانى من آثار الجفاف ، ونتج عن ذلك نزوح عدد كبير من السكان من مناطقهم ، وتحولوا إلى لاجئين فى مناطق أخرى خاصةً حول المدن الكبرى كالخرطوم ، وأصبح السودان يواجه نقصاً فى إنتاج اللحوم وتدنياً فى الإنتاج الزراعي.

تعرضت الصومال أيضاً فى عام 1986لهذه الظاهرة ، وبلغ عدد المتضررين حوالى ربع مليون نسمة ، مما أدى إلى القضاء على حوالى نصف الثروة الحيوانية.

تعرضت كذلك المملكة العربية السعودية خلال الأعوام 1958ـ 1964 لقحط شديد أدى إلى نقص فى الماشية يتراوح بين50%الى90 أما موريتانيا فقد بلغ عدد المتضررين من الجفاف فيها عام 1986 حوالي مليون نسمة ، ونتج عن ذلك نزوح ما يقرب من ربعهم

أما فى الجزائر فقد قل مخزون السدود على الرغم من تساقط أمطار منتظمة فى فصل الخريف ، وأصبح إنقطاع المياه شيئاًً معتادا ً فى الجزائر العاصمة حيث لم تكن تفتح المياه عدا ساعات قليلة مما أرغم السكان على براميل المياه أثناء الليل ، وقد أسهم هذا الوضع فى تأزيم الوضع الإقتصادى في البلاد وإنفجار الغضب الشعبى.

وقد مرت تونس أيضا ً بسنوات عجاف وظروف صعبة من الجفاف الذى قضى على نصف محاصيلها أما فى المغرب فقد عانى الفلاحون بشدة من قلة الأمطار، حيث عاشوا مع بداية عصر الثمانينات وضعا ًقاسيا ً من الجفاف و تضررت الفئات الكادحة بشكل كبير و كان لذلك أثره على الإنتاج الزراعي.

وفى الأردن كانت المعاناه من محدوديةالموارد المائية واقتصارها على نهرالأردن إضافة لبعض الجداول الصغيرة وتضررت عدة مناطق خاصة ً في الجنوب قرب البحر الميت و خليج العقبة.

 

التصحر

هوظاهرة طبيعية ترتبط بالجفاف وهو يعني قابلية الصحراء والظروف شبه الصحراوية للإمتداد عبرحدودها واكتساح أحزمة الخضرة والخصب وتحويلهاإلى أرض جرداء وهو عملية ينتج عنها إلحاق الضرر بالبيئة ومكوناتها من نبات وحيوان وتربة وماء وأرض ، كما يسهم فى إضعاف الإنتاج الزراعى والغذائى ونشرالمجاعة والفقر وحدوث الجرائم ومن العواقب الوخيمة للتصحر أنه يؤدى إلى الهجرة عن دياره ، ومن الأقطار التى أصبحت تشكو من قلةالمياه بسبب زحف الرمال

العراق والأردن ، وسوريا وتونس والسودان.

 

ثانياً: المشاكل البشرية:

التلوث

تلوث المياه و الأخطار الناتجة عن ذلك إن مشكلة توفير كميات كافية من المياه لا تعتبر المشكلة المائية الوحيدة التي تواجه العديد من دول العالم إذ أن نوعية المياه تمثل مشكلة مثيرة للقلق أيضاً لدي هذه البلدان ، تتلوث المياه أثناء دورتها في الطبيعة بعدة أنواع من المخلفات المخلفات التى تنتج من العمليات الصناعية المختلفة و الناتجة من التخلص من المنتجات الصناعية بعد فترةقد تطول أو تقصر من إستعمالها ما تطرحه أجسام البشر و الحيوانات من إفرازا المخلفات الليفية الزراعية بقايا النباتات بعد الحصاد ، إذ تتجاوز هذه البقايا في الغالب نصف المحصول ضعف محطات معالجة المياه وقلة عددها يساهم فى تلويث المياه الجوفية وخروج خزاناتها من دائرة الإستثمار تلوث البيئة أحد العوامل الرئيسية التى تضر بالمياه سواء كانت مياه البحار، أوالأحواض والينابيع والآبار والأنهاروأمثلة التلوث كثيرة ، منها ماأحدثته الحرب فى الخليج العربى ،وتسريب العراق لكميات كبيرة من النفط الى مياه الخليج العربى ثم إشعال النيران فيها وإشعال الآبار النفطية التى ما زال حوالى نصفها مشتعلاً إلى الآن.

و يعتبر التحلل البيولوجي هو الأمل في التخلص من المخلفات العضوية إلا أنه في بعض الأماكن قد يؤدي التحلل العضوي المفرط إلي إستنزاف الأكسجين في مياه البحيرات والأنهار، وتحتوي الفضلات البشرية علي أكثرالملوثات المعروفة فتكاًومن ذلك الكائنات الحيةالدقيقة الممرضةالمحمولة بالماء والمسببة للكوليراوالتيفود والدوسنتاريا وفي الدول الأقل نمواً ، حيث يتزايد عددالسكان مع غياب شبه كامل لنظام معالجة الفضلات ،ينتشر علي نطاق واسع تلوث المياه بالمخلفات العضوية ، و ينجم عن ذلك هلاك الملايين من الناس نتيجة إصابتهم بأمراض لها صلة بالماء.

 

الهدر

تؤدى طرق الرى التقليدية إلى هدرفى المياه يقدربنحو 37% ، ويتضح ذلك إذا ما عرفنا أن المزارع العربى ، يستعمل كمية من المياه تصل إلى 12 ألف متر مكعب لرى هكتار واحد ، فى حين معظم الدراسات تؤكد أنه يكفى لرى هذه المساحة ما لا يزيد على750 مترا ًمكعبا ً ويمكن إستخدام المياه المهدرة للتوسع في رى مساحات جديدة تقدر بنحو سبعة ملايين هكتار.

 

مشكلة توزيع المياه بين الأقطار العربية

تثير مشكلة توزيع المياه مسألة تعاون الدول العربية مع بعضها البعض وضرورة إيجاد مواجهة قومية شاملة لمشكلة المياه ، فالدول العربية تعجز عن إستغلال المتاح لها كاملا ً من مياه الأنهار وتحقيق الإستفادة القصوى من ورائه لذهاب بعضه إلى البحر ، أو إنخفاض كفاءة إستخدام المياه فيما يعرف بدول العسر المالى ، والمشاكل التى تواجه هذه الدول هى فى الإرتفاع الكبير فى تكلفة المشروعات الخاصة بالسدود والقناطر والخزانات ، وهى مشروعات تتجاوز قدراتها المالية بما يعكس إنخفاضا ً نسبيا ً فى الإستثمارات الموجهة نحو مشروعات الرى بشكل لا يتلائم مع أهميتهاالإستراتيجية.

أما دول الوفرة المالية فهى لا تعانى من عجز التمويل و لكن من ندرة الماء وليس هناك حل لهذه الإشكالية إلا بالتعاون ، فالدول العربية مجتمعة يبدو الحل أمامها سهلا ً بينما يصبح صعب التحقيق بالنسبة لكل ٍ منها على إنفراد.

 

إنعدام التعاون بين الدول النهرية ودول الجوار الإقليمي

يعتبرإنعدام التعاون بين الدول النهرية العربية (سوريا ـ العراق ـ الأردن ـ مصر ـ السودان ) مع دول الجوارالإقليمى مشكلة من أكبر المشاكل التى تواجهها المياه العربية فى المستقبل ، وذلك بسبب عدة ظروف منها : الغداء ورغبة كل طرف فى الإستئثار بأكبر كمية ممكنة من المياه ، وعدم وجود مصالح مشتركة عدا المياه.

 

الحلول المقترحة

1-حفظ الماء في مخازن مائية تشيد في المناطق المعرضة أكثر للظروف الجفافية للحد من مخاطر الجفاف على الماء.

2-تخزين المياه في خزانات نظيفة محكمة الإغلاق منعاً لتلوث المياه.

3-الاقتصاد في استهلاك المياه لتوفير كميات أكبر منها.

4-مساعدة الدول العربية الغنية لجاراتها الفقيرة في بناء السدود ومنشآت التخزين.

5-توطيد العلاقات بين الدول العربية والوصول إلى طريقة مثلىفي توزيع المياه المشتركة بينها.

 

الخاتمة

ما زالت المشاكل المائية المذكورة بدون إيجاد حل لها ، أو حتى الإلتفات لها بالرغم من مدى خطورة تفاقم هذا الأمر ، فللدول العربية توجهات مغايرة كما ذكرت سابقاً ، أهمها النفط الذي يشكل الركيزة الإقتصادية لمعظم الدول العربية ، لذلك لا تعطى الثروة المائية حقها من الاهتمام ، مع العلم أن هناك بعض الدول أوجدت أو نفذت بعض الحلول لمشاكل الثروة المائية فيها ، إلا أن باقي الدول ما زالت مهملة لهذا الجانب.

وما الأفضل من أن تتعاون كل دول الوطن العربي في حل هذه المشاكل كلها والعيش في حياة لا تشوبها أي مشاكل تضر بالاقتصاد.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
الرد على هذا الموضوع...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...