Jump to content
منتدى البحرين اليوم

لكل من يريد بحوث انا حاضرة ؟؟


Recommended Posts

  • Replies 575
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

السلام .. شلونج اختي

لوسمحتي لو ماعليج امر بغيت منج طلب

لذه كنتي فاظيه بغيت اتطلعينلي تقرير حق كيم 111 .. عن

1. صناعه الاسمده الكيميائيه

او

2. غاز الكلور 

انشالله ماكثرت عليج  

و يزاج الله خير

انا عندي هاي تقارير ان شاءالله تستفيد

 

كيم 111

 

 

 

الفلزات

المقـدمة :

تنقسم المعادن إلى فلزات و لا فلزات و كذلك أشباه الفلزات و من خلال هذا التقرير سأعرض بعض العناصر الفلزية التي تنضم إلى المجموعتين الأولى و الثالثة في الجدول الدوري .

 

العـــرض :

عناصر المجموعة الأولى A " الفلزات القلوية "

من أهم عناصر هذه المجموعة : الصوديوم ( Na ) و البوتاسيوم ( K ) .

خواص الفلزات القلوية :

الخواص الكيميائية :

* توجد على شكل مركبات لميلها الشديد للتفاعل الكيميائي .

* يزداد الحجم الذري بزيادة العدد الذري .

* نشطة لسهولة فقدان إلكترونها الوحيد في المجال الأخير و يزداد النشاط بزيادة العدد

الذري.

* تحضر بالتحليل الكهربائي لمصهور مركباتها .

* تعطي مركباتها ألواناً مميزة مع اللهب .

* تتفاعل بشدة مع الماء لـتــعطي غاز الهيدروجين و هيدروكسيد الفلز .

خواص فيزيائية :

* خفيفة حيث كثافتها أقل من كثافة الماء .

* لينة حيث يسهل قطعها .

* لها بريق سرعان ما ينطفئ لسرعة تفاعلها .

* جيدة التوصيل الحراري و الكهربائي .

* درجة انصهارها و غليانها مرتفعة و تقل بزيادة العدد الذري .

* قابلة للطرق و السحب .

 

الصوديوم Na :

* تحضيره :

بالتحليل الكهربائي لمصهور كلوريد الصوديوم

Na Cl 2 Na + Cl 2 2

* خواصه :

- نشط كيميائياً لتفاعله بسهولة مع العناصر .

-خفيف حيث أن كثافته أقل من كثافة الماء .

- له بريق سرعان ما ينطفئ لنشاطه الكيميائي .

- موصل جيد للحرارة و الكهرباء .

- قابل للطرق و السحب .

 

* استعماله :

يستعمل الصوديوم السائل في حمل الحرارة من قلب المفاعل النووي إلى الخارج حيث

تستخدم في توليد البخار المستخدم في تشغيل الآلات .

 

* أهم مركبات الصوديوم :

1. هيدروكسيد الصوديوم Na OH المعروف بالصودا الكاوية :

* خواصه :

مـتميع في الهواء ـ كاو ٍ للجلد ـ يذوب في الماء ـ محلوله قلوي .

* تحضيره :

2 Na Cl + 2 H 2 O 2 Na OH + Cl 2 + H 2

* استخدامه :

يستخدم في صناعة الصابون و الورق و النسيج وفي تنقية النفط .

 

2. كلوريد الصوديوم Na Cl المعروف بملح الطعام :

* خواصه :

يوجد مذاباً : بكثرة في ماء البحر ـ سوائل جسم الكائنات الحية .

 

* تحضيره :

Na OH + HCl NaCl + H2O

* استخدامه :

غذاء للكائن الحي ـ حفظ الأطعمة .

 

3. كربونات الصوديوم Na 2 CO 3 المعروف بملح النطرون و في حالته المائية بصودا الغسيل :

* خواصه : يذوب في الماء ـ محلوله قلوي ـ لا يتفكك بالتسخين ـ يتفاعل مع

الأحماض .

* تحضيره :

- في المختبر :

CO2 + 2NaOH Na2CO3 + H2O

- طريقة سولفاي : بإمرار غاز ثاني أكسيد الكربون و غاز النشادر في محلول مركز من

كلوريد الصوديوم ليتكون بيكربونات الصوديوم الذي يسخن ليعطي كربـــــــــونات الصوديوم و غاز ثاني أكسيد الكربون .

* استخدامه :

في صناعة الزجاج و الصابون و الورق و في إزالة عسر الماء .

 

4. بيكربونات الصوديوم Na H CO 3 المعروف بالخميرة :

* خواصه :

مصدر لغاز ثاني أكسيد الكربون عند تفاعله أو تسخينه .

* تحضيره :

الناتج الأول من طريقة سولفاي .

* استخدامه :

في صناعة المعجنات أو الخبز .

 

5. كبريتات الصوديوم Na 2 SO 4 و يعرف في حالته المائية بملح جلوبر :

 

* خواصه :

شكل بلورات مائية .

* تحضيره :

2NaOH + H2SO4 Na2SO4 + 2 H2O

* استخدامه :

معالجة مرض الإمساك ـ صناعة الزجاج .

 

عناصر المجموعة الثالثة A .

من أهم عناصر المجموعة الثالثة الرئيسية : عنصر الألومنيوم ( Al ) و عنصر البورون ( B ) . خواص عناصر المجموعة الثالثة الرئيسية :

خواص كيميائية :

* يوجد في المستوى الخارجي لذراتها ثلاثة إلكترونات

* يزداد الحجم الذري بزيادة العدد الذري

* تكوّن مركبات أيونية ( أملاح ) عند تفاعلها ماعدا البورون الذي يكوّن مركبات تساهمية

خواص فيزيائية :

لها جميع خواص الفلزات ما عدا البورون الذي يعتبر عنصر شبه فلزي

الألمنيوم Al :

* خواص الألومنيوم :

نسبة وجوده في القشرة الأرضية 7 % ــ لا يوجد بشكل حر .

* أماكن وجوده :

سليكات الألومنيوم ( الطمي ) ــ البوكسايت ( Al 2 O 3 ) ــ الكريوليت ( Na 3 Al F 6 ).

* استخدامه :

صناعة الفخار و الخزف و الطائرات و السفن و النوافذ و أدوات الطبخ و الدهانات و في

حفظ الأطعمة .

* تحضيره :

بالتحليل الكهربائي لمصهور البوكسايت المذاب في مصهور الكريوليت عند

1000 درجة مئوية ، حيث يتجمع الألمنيوم على المهبط و يمرر خارج الجهاز :

2 Al 2 O 3 4 Al + 3 O 3

* أهم مركباته :

1. هيدروكسيد الألومنيوم :

* تحضيره :

Al ( SO 4 ) 3 + 6 Na OH 2 Al ( OH ) 3 + 3 Na 2 SO 4

* استخدامه :

في تنقية مياه الشرب في الخزانات و تثبيت اللون في الأقمشة .

2. أكسيد الألومنيوم :

يعرف بالبوكسايت و يستخدم في تزيين الأحجار الكريمة .

3. كبريتات الألومنيوم :

* تحضيره :

H 2 SO 4 + Al 2 O 3 Al ( SO 4 ) 3 + 3 H 2 O 3

* استخدامه :

عند خلطه مع كبريتات البوتاسيوم يعطي ملح الشب الذي يستخدم لتقويم ورق

الكتــــابة .

الخاتمــة :

هذه مقتطفات عن الفلزات و مجموعاتها في الجدول الدوري و بعض من العناصر الفلزية في

المجموعتين.

 

وه>ا تقرير ثاااني

 

كيم 111

 

تقرير عن بعض العناصر

 

الكبريت ومركباته

--- الكبريت :

عنصر لا فلزي يعتبر واحدا من أهم العناصر وأكثرها تفاعلا ووفرة. عرفه الإنسان منذ القدم , ولكن الكيميائي الفرنسي لافوازييه كان أول من عده عنصرا كيميائيا عام 1777). والكبريت النقي مادة صلبة, صفراء, هشة, لا طعم لها ولا رائحة. وهو موصل رديء للكهرباء, وغير ذواب في الماء. ومن طريق التفاعل المباشر مع العناصر الأخرى يشكل الكبريت مركبات كثيرة. فهو يتحد مع الأكسجين ليشكل ثاني أكسيد الكبريت. وجميع الفلزات, ما عدا الذهب والبلاتين, تتحد مع الكبريت لتشكل الكبريتيدات. وللكبريت ومركباته استخدامات كثيرة. فهي تدخل في صناعة الأسمدة, والفولاذ, والنفط, والأصباغ, والمنظفات, والحرير الصنعي, والورق, وعيدان الثقاب, ومبيدات الحشرات وكثير غيرها. رمزه كب S. رقمه الذري 16. وزنه الذري 32,06. نقطة انصهاره 112,8 مئوية. نقطة غليانه 444,6 مئوية. ثقله النوعي 2,07. ومن أغنى البلدان بالكبريت الولايات المتحدة الأميركية, والمكسيك, ونيوزيلندا, وبولندا.

 

--- الكبريتات :

مركب يتألف عادة من فلز أو من أصل متحد مع أصل الكبريتات الذي يتألف من ذرة كبريت وأربع ذرات أكسجين. وهكذا فإن الكبريتات هي ملح حمض الكبريتيك أو إستر حمض الكبريتيك. وبالإضافة إلى الكبريتات العادية هناك الكبريتات الحمضية وهي مركبات تشتمل على أصل الكبريتات وتشتمل بالإضافة إلى ذلك على ذرة هيدروجين.

 

--- كبريتات البوتاسيوم :

مركب متبلر, أبيض أو عديم اللون, يستخدم في صناعة الأسمدة وإنتاج المطاط وكربونات البوتاسيوم, ويتخذ - في الطب - ملينا أو مسهلا. وفي الإمكان تحضير كبريتات البوتاسيوم, صنعيا, بتفاعل حمض الكبريتيك وكلوريد البوتاسيوم."

 

--- كبريتات الحديدوز :

مركب متبلر أخضر, يعرف أيضا بالزاج الأخضر Green Vitriol أو Copperas. ينتج كحصيلة ثانية عندما يزال أكسيد الحديد أي الصدأ عن المعدن بغمسه في حمض الكبريتيك المخفف. يستخدم مع الكلس في تنقية الماء."

 

--- كبريتات الصوديوم :

مادة صلبة متبلرة بيضاء أو ذرور متبلر أبيض تستخدم في صنع الورق والورق المقوى والزجاج ومستحضرات التنظيف. توجد على نحو طبيعي, وقد تنتج صنعيا بمعالجة كلوريد الصوديوم أو ملح الطعام بحمض الكبريتيك أو كحصيلة ثانية من حصائل صناعة الرايون أو الحرير الصنعي وغيره.

 

--- الكبريتيت :

ملح حمض الكبريتوز. ومن الأمثلة عليه كبريتيت الصوديوم.

 

--- حمض الكبريتوز :

محلول ثاني أكسيد الكبريت في الماء. وهو عديم اللون, ذو رائحة مميزة, شديد الخطر على الصحة. يستخدم في حفظ الأطعمة والفاكهة والخمور, وفي تكرير الزيوت, وتحضير الكبريتيات, وفي صناعتي النسيج والورق .

 

--- حمض الكبريتيك :

سائل كثيف, مهرئ, عديم اللون, زيتي القوام. يعتبر أحد أهم المواد الكيميائية المستخدمة في الصناعة; فهو يدخل في صنع الأسمدة والأصباغ والمتفجرات والعقاقير الطبية ومواد التنظيف, وفي صنع الحاشدات (أو البطاريات) المختزنة وفي تكرير البترول وبعض عمليات التعدين. وقد اكتشفه الكيميائي العربي جابر بن حيان."

 

 

النيتروجين ودورته ومركباته

--- النيتروجين :

عنصر غازي عديم اللون والرائحة والطعم يشكل 78,8% من غلاف الأرض الجوي. رمزه ن N. رقمه الذري 7. وزنه الذري 14. نقطة انصهاره 210 مئوية تحت الصفر. نقطة غليانه 195,8 مئوية تحت الصفر. والنتروجين موجود في جميع الأنسجة الحية, ومن هنا فهو مقوم أساسي من مقومات الحياة. والبروتين يتألف في المقام الأول من نتروجين. يستخدم في صنع المتفجرات, والأسمدة, وفي إنتاج النشادر. اكتشفه الكيميائي الأسكتلندي دانيال رذرفورد عام 1772 .

 

--- دورة النيتروجين :

سلسلة من العمليات الكيميائية التي يتحول بها النتروجين الجوي الحر إلى مركبات ذوابة تستخدم في عملية النمو العضوي ثم تعاد إلى غلاف الأرض الجوي من طريق التفسخ أو التفكك العضوي. وتفصيل ذلك أن العواصف الرعدية والأمطار تتعاون على إقحام النتروجين في التربة, فتختزن النباتات المركبات النتروجينية وتحولها إلى بروتينات. وتأكل الحيوانات تلك النباتات وتحولها إلى بروتينات حيوانية. حتى إذا أصاب الفساد المواد النباتية والحيوانية تحرر النتروجين المختزن فيها وانطلق عائدا إلى غلاف الأرض الجوي, وبذلك تتم دورته."

 

--- النيتريت :

ملح الحمض النتري. يستخدم في الطب, وفي صناعة الأصباغ والمتفجرات, ولإنتاج بعض المواد الكيميائية."

 

--- حمض النيتريك :

حمض سائل, شفاف, عديم اللون أو ضارب لونه إلى الصفرة, يتركب من هيدروجين ونتروجين وأكسجين. وهو عامل مؤكسد يهرىء أنسجة الحيوان والنبات بسرعة. وحمض النتريك يذيب الفلزات أيضا باستثناء الذهب والبلاتين. ينتج تجاريا بأكسدة النشادر, ويستخدم في صنع الأصباغ, والأسمدة, والمتفجرات, ووقود الصواريخ. اكتشفه الكيميائي العربي جابر بن حيان."

 

 

 

الكلور ومركباته

--- الكلور :

عنصر غازي أصفر مخضر شديد السمية. رمزه كل Cl. رقمه الذري 17. وزنه الذري 35,45. نقطة انصهاره 103 مئوية تحت الصفر. نقطة غليانه 34 مئوية تحت الصفر. ثقله النوعي 1,56. والكلور عظيم النشاط كيميائيا, ومن أجل ذلك فإنه لا يوجد في الطبيعة حرا. وهو يتحد مع الفلزات واللافلزات. وهو يستخدم اليوم في صنع العقاقير الطبية, وتكرير السكر, وتنقية الماء, وفي صنع مسحوق التبييض, واللدائن, ومبيدات الحشرات ومطفئات الحريق. حضره الكيميائي السويدي كارل ولهم شايلي عام 1774) من حمض الهيدروكلوريك وثاني أكسيد المنغنيز وظل يعتبر مركبا إلى أن أقام السير همفري دايفي الدليل على استحالة حاله عام 1810 .

 

--- الكلوريد :

مركب كيميائي يتألف عادة من عنصرين فقط أحدهما الكلور. ويطلق اسم الكلوريد, بخاصة, على ملح حمض الهيدروكلوريك.

 

--- كلوريد البوتاسيوم :

ملح أبيض, أو عديم اللون, متبلر, يتخذ سمادا ويستخدم في صنع بعض مركبات البوتاسيوم الأخرى.

 

--- كلوريد الهيدروجين :

مركب مشتمل على عنصري الهيدروجين والكلور.وهو عند درجة حرارة الغرفة, غاز عديم اللون. خانق, مهرئ, ثاقب الرائحة, ذواب في الماء. يستخدم في صناعة اللدائن (البلاستيك), ويعرف محلوله المائي بحمض الهيدروكلوريك .

 

--- حمض الكلوريك :

حمض عديم اللون شديد الرائحة. وملح حمض الكلوريك ذو خصائص مؤكسدة قوية, ومن أجل ذلك يستخدم في صنع عيدان الثقاب والأدوية والأكسجين النقي.

 

 

 

 

الصوديوم ومركياته

--- الصوديوم :

عنصر فلزي فضي البياض, لين إلى حد يسهل معه قطعه بالسكين, طروق أي قابل للطرق والمطل. يشكل 2,8% من قشرة الأرض, ومن هنا عد من أكثر العناصر وفرة. والصوديوم جيد التوصيل للحرارة والكهرباء, شديد النشاط كيميائيا. وهو يستخدم في إنتاج المواد الكيميائية والمستحضرات الصيدلانية, كما يستخدم في المفاعلات النووية وبعض ضروب المصابيح. ويعتبر ملح الطعام وبيكربونات الصوديوم من أهم مركباته. رمزه ص Na, من لفظه Natrium اللاتينية التي تعني الصوديوم. رقمه الذري 11. وزنه الذري 22,98. نقطة انصهاره 97,81 مئوية نقطة غليانه 892 مئوية. ثقله النوعي 0,971 تكافؤه: 1. اكشتفه الكيميائي البريطاني السير همفري دايفي عام 1807."

 

--- الصودا :

اسم شائع يطلق على مركبات الصوديوم المختلفة المصنوعة من ملح الطعام أو كلوريد الصوديوم. من هذه المركبات كربونات الصوديوم, وكربونات الصوديوم المميهة المعروفة بصودا الغسل وبيكربونات الصوديوم المعروفة أيضا بصودا الخبز وهيدروكسيد الصوديوم الذي يعرف عادة بالصودا الكاوية .

 

--- صودا الغسيل :

كربونات الصودا المميهة. وهي تستخدم في غسل الملابس والمنسوجات, ومن هنا اسمها.

 

 

 

 

الألمنيوم ومركباته وخاماته

--- الألمنيوم :

عنصر فلزي فضي البياض. يعتبر أكثر العناصر الفلزية وفرة في قشرة الأرض. اكتشف عام 1825. وهو موصل جيد للحرارة والكهرباء. يستخدم في إنتاج عدد من الأشابات الصلبة, الخفيفة, المقاومة للصدأ. رمزه لو AL. رقمه الذري 13. وزنه الذري 26,98. نقطة انصهاره 660 مئوية. نقطة غليانه 2467 مئوية. ثقله النوعي 2,7. أهم البلدان المنتجة له: الولايات المتحدة الأميركية, والاتحاد السوفياتي, وكندا.

 

 

 

--- الألمومينا :

أكسيد الألومنيوم. يوجد في البوكسيت والياقوت وغيرهما. وهو الأكسيد الوحيد الذي يشكله الألومنيوم. يستخدم في إنتاج الألومنيوم وفي صنع شمعات الإشعال Spark Plugs المستخدمة في السيارات.

 

--- البوكسيت :

معدن ترابي شبيه بالطين, هو عبارة عن أكسيد الألومنيوم. بعضه قرنفلي اللون, وبعضه أحمر أو بني أو أصفر أو رمادي. يتواجد في معظم البلدان, ولكنه يكثر بخاصة في المناطق الإستوائية. وهو يعتبر أهم مصدر من مصادر الألومنيوم ومركباته."

مشكوره اختي ماقصرتي والله nnn10.gif

nnn6.gif

Link to comment
Share on other sites

حبيبتي بليز ابي تقرير عن اي شيء أسر 101

وابي عمك 111 بالانجليزي بليزززززززززززززز

اذا ما عليج امر

sad.gif

هذا تقرير اسر

 

التدخين smoking

 

 

 

المقدمة:

 

ليس من عصر كثرت فيه التجارب كعصرنا هذا وكأن الإنسان قد أصيب بهوس التجارب وعدواها في كل ما يمت إلى حياته بصلة. و قد تكون هذه التجارب مجرد واجهه أو مدخل شرعي لممارسة كافة الرغبات والأهواء على اختلاف أنواعها وشذوذها حتى تتحول تلك التجارب أخيرا إلى عادة مستحكمة ظالمة تقود الإنسان حسب هواها ورغباتها. وأكثر ما ينطبق ذلك على عادة التدخين التي تحكمت بعقول الناس على اختلاف مللهم وعلمهم ومشاربهم.

 

العرض :

 

عادة التدخين آفة حضارية كريهة أنزلت بالإنسان العلل والأمراض كتأثيرها السيئ على الغدد الليمفاوية والنخامية والمراكز العصبية وتأثيرها الضار على القلب وضغط الدم والمجاري التنفسية والمعدة والعضلات والعين الخ ...

ما هي الدوافع التي تحمل الشاب أو المراهق على التدخين؟

هناك عدة عوامل دون أن يكون لأي منها أفضلية أو أهمية خاصة على ما عداها ولكل شاب أو مراهق دوافعه الخاصة التي قد تختلف عن دوافع الآخرين. وأهم هذه الدوافع هي كالآتي:

1. تساهل الوالدين

2. عندما ينغمس الأهل في مثل هذه العادات يصير سهلا على الولد أن يعتقد بأن هذه السجائر ليست بهذه الخطورة .

3. الرغبة في المغامرة .

 

4. الاقتناع بواسطة الأصدقاء: الكثير من المراهقين يخشون أن يختلفوا عن غيرهم لاعتقادهم أن هذا من شأنه أن يقلل من ترحيب رفاقهم بهم.

5. توفير السجائر :إن أقرب السجائر تناولا للمراهق هي تلك الموجودة في بيته.

حقائق علمية عن التدخين والأمراض:

الحقيقة الأولى

إن التدخين يسبب أنواعا عديدة من السرطان -أهمها سرطان الرئة- لقد كان سرطان الرئة مرضا نادرا قبل الثلاثينات حيث كان عدد الإصابات لهذا المرض في الولايات المتحدة الأمريكية يقدر بحوالي 600 إصابة سنويا وقد ارتفع هذا الرقم في سنة 1977م إلى حوالي 85,000 إصابة وليس هناك من شك أن أهم الأسباب التي أدت إلى هذه الزيادة الهائلة في الإصابات هو التدخين.

الحقيقة الثانية

التدخين هو أهم الأسباب التي تؤدي إلى أمراض الرئة المزمنة وغير السرطانية. إنه لمن الواضح علميا أن التدخين يسبب تغييرات في القصبات الهوائية والرئة تتطور تدريجيا حتى تسبب التهاب القصبات المزمن. يبدأ هذا المرض كسعال بسيط في الصباح لا يعيره المدخن أو حتى الطبيب اهتماما (سعلة سيجارة) ثم تتطور هذه السعلة إلى ضيق النفس والنزلات الصدرية المتكررة والصفير عند التنفس وفي الحالات المتقدمة يصعب على المريض القيام بأي جهد جسدي.

الحقيقة الثالثة

التدخين يسبب تقلصا في شرايين القلب وهذا بدوره يسبب الذبحة القلبية فالأبحاث الطبية قد أظهرت بشكل غير قابل للجدل التأثير السيئ للتدخين على القلب وشرايينه. إن هذا الضرر يبدأ من تدخين السيجارة الأولى حتى ولو لم (يبلع) المدخن الدخان إذ أن مادة النيكوتين تذوب في اللعاب وتمتص بواسطة الدم وتسبب تقلصا واضحا في شرايين القلب وباقي شرايين الجسم.

الحقيقة الخامسة

التدخين يساعد على الصلع إلى جانب مضار التدخين الكثيرة فقد اكتشف أن له تأثير أيضا على تساقط الشعر، فالنيكوتين يسرع بالصلع الذي يصيب الكثيرين.

 

 

الخاتمة :

 

أيها الإنسان ألا تعلم انك بذلك تسير إلى طريق التهلكة والخراب وأن السعادة لا تكون في الركض وراء أوهام خادعة، إنها لا تكون بتغييب العقل وحجبه عن أن يكون قوة فاعلة يهديك سواء السبيل، إن السعادة هي في تحاشي الأخطار ومجابهة التحديات وتنبيه القوى الخيرة في الإنسان. إنها في الإرادة الصلبة والتنزه عن المطالب الخسيسة والانتصار على الضعف والوهم، إنها في الحفاظ على الصحة وعلى القوة العقلية والبدنية لإبقائها صالحة لمواجهة الملمات عوضا عن هدرها سدا وتبديدها فيما لا طائل ورائه.

 

 

Link to comment
Share on other sites

حبيبتي بليز ابي تقرير عن اي شيء أسر 101

وابي عمك 111 بالانجليزي بليزززززززززززززز

اذا ما عليج امر

sad.gif

هذا تقرير اسر

 

التدخين smoking

 

 

 

المقدمة:

 

ليس من عصر كثرت فيه التجارب كعصرنا هذا وكأن الإنسان قد أصيب بهوس التجارب وعدواها في كل ما يمت إلى حياته بصلة. و قد تكون هذه التجارب مجرد واجهه أو مدخل شرعي لممارسة كافة الرغبات والأهواء على اختلاف أنواعها وشذوذها حتى تتحول تلك التجارب أخيرا إلى عادة مستحكمة ظالمة تقود الإنسان حسب هواها ورغباتها. وأكثر ما ينطبق ذلك على عادة التدخين التي تحكمت بعقول الناس على اختلاف مللهم وعلمهم ومشاربهم.

 

العرض :

 

عادة التدخين آفة حضارية كريهة أنزلت بالإنسان العلل والأمراض كتأثيرها السيئ على الغدد الليمفاوية والنخامية والمراكز العصبية وتأثيرها الضار على القلب وضغط الدم والمجاري التنفسية والمعدة والعضلات والعين الخ ...

ما هي الدوافع التي تحمل الشاب أو المراهق على التدخين؟

هناك عدة عوامل دون أن يكون لأي منها أفضلية أو أهمية خاصة على ما عداها ولكل شاب أو مراهق دوافعه الخاصة التي قد تختلف عن دوافع الآخرين. وأهم هذه الدوافع هي كالآتي:

1. تساهل الوالدين

2. عندما ينغمس الأهل في مثل هذه العادات يصير سهلا على الولد أن يعتقد بأن هذه السجائر ليست بهذه الخطورة .

3. الرغبة في المغامرة .

 

4. الاقتناع بواسطة الأصدقاء: الكثير من المراهقين يخشون أن يختلفوا عن غيرهم لاعتقادهم أن هذا من شأنه أن يقلل من ترحيب رفاقهم بهم.

5. توفير السجائر :إن أقرب السجائر تناولا للمراهق هي تلك الموجودة في بيته.

حقائق علمية عن التدخين والأمراض:

الحقيقة الأولى

إن التدخين يسبب أنواعا عديدة من السرطان -أهمها سرطان الرئة- لقد كان سرطان الرئة مرضا نادرا قبل الثلاثينات حيث كان عدد الإصابات لهذا المرض في الولايات المتحدة الأمريكية يقدر بحوالي 600 إصابة سنويا وقد ارتفع هذا الرقم في سنة 1977م إلى حوالي 85,000 إصابة وليس هناك من شك أن أهم الأسباب التي أدت إلى هذه الزيادة الهائلة في الإصابات هو التدخين.

الحقيقة الثانية

التدخين هو أهم الأسباب التي تؤدي إلى أمراض الرئة المزمنة وغير السرطانية. إنه لمن الواضح علميا أن التدخين يسبب تغييرات في القصبات الهوائية والرئة تتطور تدريجيا حتى تسبب التهاب القصبات المزمن. يبدأ هذا المرض كسعال بسيط في الصباح لا يعيره المدخن أو حتى الطبيب اهتماما (سعلة سيجارة) ثم تتطور هذه السعلة إلى ضيق النفس والنزلات الصدرية المتكررة والصفير عند التنفس وفي الحالات المتقدمة يصعب على المريض القيام بأي جهد جسدي.

الحقيقة الثالثة

التدخين يسبب تقلصا في شرايين القلب وهذا بدوره يسبب الذبحة القلبية فالأبحاث الطبية قد أظهرت بشكل غير قابل للجدل التأثير السيئ للتدخين على القلب وشرايينه. إن هذا الضرر يبدأ من تدخين السيجارة الأولى حتى ولو لم (يبلع) المدخن الدخان إذ أن مادة النيكوتين تذوب في اللعاب وتمتص بواسطة الدم وتسبب تقلصا واضحا في شرايين القلب وباقي شرايين الجسم.

الحقيقة الخامسة

التدخين يساعد على الصلع إلى جانب مضار التدخين الكثيرة فقد اكتشف أن له تأثير أيضا على تساقط الشعر، فالنيكوتين يسرع بالصلع الذي يصيب الكثيرين.

 

 

الخاتمة :

 

أيها الإنسان ألا تعلم انك بذلك تسير إلى طريق التهلكة والخراب وأن السعادة لا تكون في الركض وراء أوهام خادعة، إنها لا تكون بتغييب العقل وحجبه عن أن يكون قوة فاعلة يهديك سواء السبيل، إن السعادة هي في تحاشي الأخطار ومجابهة التحديات وتنبيه القوى الخيرة في الإنسان. إنها في الإرادة الصلبة والتنزه عن المطالب الخسيسة والانتصار على الضعف والوهم، إنها في الحفاظ على الصحة وعلى القوة العقلية والبدنية لإبقائها صالحة لمواجهة الملمات عوضا عن هدرها سدا وتبديدها فيما لا طائل ورائه.

 

 

Link to comment
Share on other sites

حبيبتي بليز ابي تقرير عن اي شيء أسر 101

وابي عمك 111 بالانجليزي بليزززززززززززززز

اذا ما عليج امر

sad.gif

وهاي تقرير عمك

 

 

Receptionist Overview

 

The receptionist fills one of the most important jobs in SPD. In larger offices, reception work is often a full time job. In smaller offices, the receptionist may also provide support to the staff. Whatever the size of the local office and the scope of the responsibilities, the receptionist is important to the efficient operation of the office and carries considerable public relations responsibility.

In addition to necessary technical skills, the receptionist should have a general knowledge of the following:

• The job responsibility and how it fits into the total operation of the office.

• The organizational plan of the agency

• The names and responsibilities of key officials in the agency.

• Schedules of caseworkers, supervisors, and other staff.

• Location of other agencies, their general function, and ways of reaching them.

• General background and scope of services of the agency.

1. Responsibilities of the Receptionist

The receptionist has a responsibility to the local office and to the consumer. Successful performance by the receptionist requires a thorough knowledge of the office, technical skills appropriate to the job, and a genuine desire to help people.

The receptionist is usually the first person in the office with whom the consumer, board members, public officials, representatives of other health and welfare agencies, and interested citizens have contact. Because they are that first contact with the office, the visitors first impression is affected by the receptionist's manner.

2. Duties of the Receptionist

The duties of the receptionist will vary according to the size and needs of the local office. Usually, reception duties include the following tasks:

• Greet consumers in person.

• Find the proper person or other resource for the consumer.

• Use the telephone skillfully.

• Confirm and make appointments.

• Overcome language and communication differences.

• Take messages correctly and route them to the proper person.

• Insure comfort and convenience of consumers.

• Keep the reception area presentable.

• Receive and route documents, forms and papers.

• Gives necessary directions.

While all the above duties are important, the first five are especially significant and are fully described below.

Greet consumers in person

The receptionist greets consumers in a friendly, professional manner and gives them complete and undivided attention.

The receptionist efforts to secures information is done in a manner to avoid drawing unnecessary personal information from the consumer and respect whatever confidential information is revealed.

The receptionist expresses concern for the consumer by:

• Extending common courtesies;

• Listening attentively; and

• Insuring that the waiting area is clean and neat

The receptionist generally assists persons in the order in which they come to the office. However, a judgment should be made about when an exception is necessary.

When the consumer has to wait to be seen, the receptionist gives the consumer an explanation and suggest that they return to the office later.

Find the proper person or other resource for the consumer

When requests are received for assistance or service, the receptionist secures pertinent information and assembles it for the worker.

To insure that persons are appropriately directed to other agencies or resources, the receptionist might find a resource file of current information regarding other assistance agencies and the availability of related community services. The resource file is helpful. It would include such information as name or title, address, telephone number, and general nature of services provided.

Use the telephone skillfully

The telephone is a fundamental public relations tool. Sometimes, a telephone call is the individual’s only contact with the local office. The receptionist answers promptly, listens carefully, speaks clearly, uses correct grammar, and provides information.

When a receptionist answers the telephone, the consumer should receive an impression of alertness, efficiency, caring and knowledge. If the person sought is not available, the receptionist either offers to take a message, offers to have the call returned, or suggests other appropriate help. Staff should keep the receptionist informed of their availability, i.e., whether they are taking calls, unable to take incoming calls, or are absent from the office. If the consumer wants to leave a message, the receptionist obtains specific information such as correct name, telephone number and extension, time of call, and other relevant information.

Confirm and make appointments

To do this function, the receptionist should know office and personnel schedules and the office plan for making appointments. The consumer should be given clear information about time, place, and date of the appointment.

Overcome language and communication differences

Some consumers may be non-English speaking and/or difficult to understand. Whether these individuals present themselves in person or over the telephone, the receptionist should be courteous and make every attempt to provide the requested information. Individual local offices should have a policy for dealing with language issues commonly encountered.

3. Dealing with Hostile Consumers

Local offices will have contact with consumers who are in the midst of a crisis. We are all aware of the wide range of emotions a crisis can produce: hostility, anger, fear and the manifestations of these emotions, e.g., the words, the looks, and the questions.

Since the receptionist/telephone screener is often a consumer’s first contact with our agency, it is important to we recognize the need for sensitivity to these situations.

The five recommended elements to dealing with angry consumers are as follows:

1. Usually, the consumer is angry with a situation, not at you. Speak in a calm voice. Do not acknowledge the verbal attack. Do not argue or debate with them.

2. Gain control of the contact with a good fact finding question. A good fact finding question is one that contains who, what, why, where or when. This gives the consumer the opportunity to tell you about the problem while at the same time conveys the impression that you are listening and willing to help.

3. Admit the consumer has a problem. An angry consumer needs assurance that you understand the problem. By using a sympathetic word, you can assure them that you understand their problem and that you know what they are going through. Paraphrase what they have told you.

4. Promise personal attention. By assuming this responsibility, your consumer will feel they are dealing with a person rather than an impersonal government agency. Do not promise what you cannot deliver as this will anger the person more.

5. If still unsuccessful, or if the consumer requests, turn contact over to a supervisor or manager. There will be times when the above steps will not calm the consumer. Remain calm and use sensitivity to decide whether to attempt a second effort with your consumer. If you feel a second effort would only increase the consumer’s anger, consider referring the consumer. Recognize that your responsibility is to help satisfy the consumer and turn them over to your supervisor or manager.

4. Initial Contact Process

The initial contact process will vary by local office. The screening section in Oregon ACCESS may be completed over the telephone or in the office by the receptionist or “screener.” To decide if the requestor is applying for programs in SPD and is in the right office, the following questions could be asked or expanded:

• What is your address? The individual may need to be referred to another local office.

• What kind of help do you need? The individual may need to be referred to another agency, e.g., CAF if the individual is pregnant, need help for non-SSI minor children, or only want food stamps.

• Are you age 60 or over or disabled?

• Are you receiving assistance or food stamps now?

What happens next will depend on how the office does screening and how intakes are set up.

5. Consumer Comments or Complaints

Applicants, clients, or visitors who have a problem or a positive experience to relate to SPD, or just want to make a comment, may complete Consumer Comments or Complaints form (SDS 475). For individuals who have a complaint, the form is not intended to replace a hearing request.

Consumer Comment or Complaint forms should be posted in a conspicuous place in the lobby. If an individual with a visual impairment needs the form, direct the person to where the form is located or hand him or her a form. If necessary, the complainant should be helped in the completion of the forms.

If a meeting is requested, it will be arranged between the complainant and the branch manager either in person or by telephone.

Copies of Consumer Comment or Complaint forms for resolved complaints are sent monthly to SPD Administration:

SPD Administration

500 Summer St. NE E02

Salem, OR 97301-1073

6. Front Desk Receipt Book

Each local office should have a commercial three part money receipt book at the front desk to receipt monies (one receipt for the payee, one for the financial clerk, and one to remain in the receipt book). The receipt should contain at least the following:

• Date

• Type of money (e.g., cash/check/money order)

• Check/money order number

• Amount

• Name of sender

• Purpose of payment (e.g., client pay-in, medical spend-down)

• Initial or signature of person completing receipt

Each local office should develop a procedure for placement of the monies in a locked drawer/cabinet immediately after collection; and for the daily delivery of the receipt book receipts and monies to the financial clerk.

Periodic reconciliations of the deposits to the receipt book should be made by a designee of the local office manager.

 

Link to comment
Share on other sites

بليز ابي نشاطين وتقريرين لأسر 101

1. عن الأدارة المنزلية 3صفحات

2. عن حقوق المستهلك 3صفحات

3. عن المخدرات أو التدخين من 5 الى 8

بليز ضروري حق اليوم ssm11.gif :ssm18:

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.

×
×
  • Create New...