Jump to content
منتدى البحرين اليوم

مشاعل البحرين

الاعضاء الفعالين
  • مشاركات

    159
  • انضم

  • آخر زيارة

Everything posted by مشاعل البحرين

  1. ثاااااانكيووووووووووووو اخواتي وخواني الاعضاء ومشكورة اختي ورود الليل لانج تذكرتيني والله يخليكم ان شاء الله
  2. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته كيف الحال؟؟؟؟ نطلب مساعدة منكم تحضير مدري شرح العقل والادب بعرب 111 والبك 212 بنك وتلخيص قصة نبي الله عزير وشمكرين مقدما
  3. ووووووووووووووووووووووووووووواوووووووووووووووو روعة الصور يسلموووووووووووووووووووووووووووووو
  4. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته شلونكم عساكم طيبين حاورت الشيطان الرجيم في الليل البهيم فلما سمعت أذان الفجر أردت للذهاب الى المسجد فقال لي :عليك ليل طويل فارقد قلت: اخاف ان تفوتني الفريضة قال :الاوقات طويله عريضة قلت: اخشى ذهاب صلاة الجماعة قال: لا تشدد على نفسك في الطاعة فما قمت حتى طلعت الشمس ... فقال لي في همس : لا تأسف على ما فات فاليوم كله أوقات وجلست لآتي بالأذكار ففتح لي دفتر الأفكار فقلت: أشغلتني عن الدعاء قال: دعه الى المساء وعزمت على المتاب ، فقال: تمتع بالشباب قلت: اخشى الموت قال: عمرك لا يفوت ... وجئت لأحفظ المثاني قال: روّح نفسك بالاغاني قلت: هي حرام قال: لبعض العلماء كلام قلت: احاديث التحريم عندي في صحيفة قال: كلها ضعيفة ومرت حسناء فغضضت البصر قال: ماذا في النظر؟ قلت: فيه خطر قال: تفكر في الجمال فالتفكر حلال وذهبت الى البيت العتيق فوقف لي في الطريق .. فقال: ما سبب هذه السفرة ؟ قلت: لاخذ عمرة فقال: ركبت الأخطار بسبب هذا الاعتمار وابواب الخير كثيرة والحسنات غزيرة قلت: لابد من إصلاح الأحوال قال: الجنة لاتدخل بالاعمال فلما ذهبت لألقي نصيحة .. قال: لا تجر الى نفسك فضيحة قلت: هذا نفع العباد فقال: اخشى عليك من الشهرة وهي رأس الفساد قلت : فما رأيك في بعض الاشخاص؟ قال : أجيبك على العام والخاص قلت : احمد بن حنبل؟ قال : قتلني بقوله عليكم بالسنة والقرآن المنزّل قلت : فابن تيمية؟ قال : ضرباته على رأسي باليومية قلت : فالبخاري؟ قال : احرق بكتابه داري قلت : فالحجاج ؟ قال : ليت في الناس ألف حجاج فلنا بسيرته ابتهاج ونهجه لنا علاج قلت : فرعون ؟ قال : له منا كل نصر وعون قلت : فصلاح الدين بطل حطين؟ قال : دعه فقد مرغنا بالطين قلت : أبو جهل؟ قال : نحن له إخوة وأهل قلت : فأبو لهب ؟ قال : نحن معه أينما ذهب قلت : فلينين؟ قال : ربطناه في النار مع استالين قلت : فالمجلات الخليعة ؟ قال : هي لنا شريعة قلت : فالدشوش ؟ قال : نجعل الناس بها كالوحوش قلت : فالمقاهي ؟ قال : نرحب فيها بكل لاهي قلت : ما هو ذكركم؟ قال : الأغاني قلت : وعملكم؟ قال : الأماني قلت : وما رأيكم بالأسواق ؟ قال : علمنا بها خفاق وفيها يجتمع الرفاق قلت : فحزب البحث الاشتراكي ؟ قال : قاسمته أملاكي وعلمته أورادي أنساكي قلت : كيف تضل الناس ؟ قال : بالشهوات والشبهات والملهيات والأمنيات والأغنيات قلت : كيف تضل النساء ؟ قال : بالتبرج والسفور وترك المأمور وارتكاب المحظور قلت : فكيف تضل العلماء؟ قال : بحب الظهور والعجب والغرور وحسد يملأ الصدور قلت : كيف تضل العامة ؟ قال : بالغيبة والنميمة والأحاديث السقيمة وما ليس له قيمة قلت : فكيف تضل التجار ؟ قال : بالربا في المعاملات ومنع الصدقات والإسراف في النفقات قلت : فكيف تضل الشباب ؟ قال : بالغزل والهيام والعشق والغرام والاستخفاف بالأحكام وفعل الحرام قلت : فما رأيك بدولة اليهود (إسرائيل) ؟ قال : إياك والغيبة فإنها مصيبة وإسرائيل دولة حبيبة ومن القلب قريبة قلت : فأبو نواس؟ قال : على العين والرأس لنا من شعره اقتباس قلت : فاهل الحداثة؟ قال : اخذوا علمهم منا بالوراثة قلت : فالعلمانية؟ قال : إيماننا علماني وهم أهل الدجل والاماني ومن سماهم فقد سماني قلت : فما تقول في واشنطن؟ قال : خطيبي فيها يرطن وجيشي فيها يقطن وهي لي وطن قلت : فما رأيك في الدعاة ؟ قال : عذبوني وأتعبوني وبهدلوني وشيبوني يهدمون ما بنيت ويقرءون إذا غنيت ويستعيذون إذا أتيت قلت : فما تقول في الصحف ؟ قال : نضيع بها أوقات الخلف ونذهب بها أعمار أهل الترف ونأخذ بها الأموال مع الأسف قلت : فما تقول في هيئة الإذاعة البريطانية ؟ قال : ندخل فيها السم في الدسم ونقاتل بها بين العرب والعجم ونثني بها على المظلوم ومن ظلم قلت : فما فعلت في الغراب ؟ قال : سلطته على أخيه فقتله ودفنه في التراب حتى غاب قلت : فما فعلت بقارون ؟ قال : قلت له أحفظ الكنوز يا ابن العجوز لتفوز فأنت أحد الرموز قلت : فماذا قلت لفرعون ؟ قال : قلت له يا عظيم القصر قل أليس لي ملك مصر فسوف يأتيك النصر قلت : فماذا قلت لشارب الخمر ؟ قال : قلت له اشرب بنت الكروم فإنها تذهب الهموم وتزيل الغموم وباب التوبة معلوم قلت : فماذا يقتلك ؟ قال : آية الكرسي منها تضيق نفسي ويطول حبسي وفي كل بلاء أمسي قلت : فما أحب الناس إليك ؟ قال : المغنون والشعراء الغاوون وأهل المعاصي والمجون وكل خبيث مفتون قلت : فما أبغض الناس إليك ؟ قال : أهل المساجد وكل راكع وساجد وزاهد عابد وكل مجاهد قلت : أعوذ بالله منك فاختفى وغاب كأنما ساخ في التراب وهذا جزاء الكذاب تحياتي :ورود الليل
  5. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته شلونكم شلون امتحاناتكم والدراسه ان شالله اوكي ماذا قال اللعين ؟؟ حاورت الشيطان الرجيم في الليل البهيم فلما سمعت أذان الفجر أردت للذهاب الى المسجد فقال لي :عليك ليل طويل فارقد قلت: اخاف ان تفوتني الفريضة قال :الاوقات طويله عريضة قلت: اخشى ذهاب صلاة الجماعة قال: لا تشدد على نفسك في الطاعة فما قمت حتى طلعت الشمس ... فقال لي في همس : لا تأسف على ما فات فاليوم كله أوقات وجلست لآتي بالأذكار ففتح لي دفتر الأفكار فقلت: أشغلتني عن الدعاء قال: دعه الى المساء وعزمت على المتاب ، فقال: تمتع بالشباب قلت: اخشى الموت قال: عمرك لا يفوت ... وجئت لأحفظ المثاني قال: روّح نفسك بالاغاني قلت: هي حرام قال: لبعض العلماء كلام قلت: احاديث التحريم عندي في صحيفة قال: كلها ضعيفة ومرت حسناء فغضضت البصر قال: ماذا في النظر؟ قلت: فيه خطر قال: تفكر في الجمال فالتفكر حلال وذهبت الى البيت العتيق فوقف لي في الطريق .. فقال: ما سبب هذه السفرة ؟ قلت: لاخذ عمرة فقال: ركبت الأخطار بسبب هذا الاعتمار وابواب الخير كثيرة والحسنات غزيرة قلت: لابد من إصلاح الأحوال قال: الجنة لاتدخل بالاعمال فلما ذهبت لألقي نصيحة .. قال: لا تجر الى نفسك فضيحة قلت: هذا نفع العباد فقال: اخشى عليك من الشهرة وهي رأس الفساد قلت : فما رأيك في بعض الاشخاص؟ قال : أجيبك على العام والخاص قلت : ا%C
  6. لا حول ولا قوه الا بالله العلي العظيم عورة قلبي
  7. خبر هااااام جداً ومطلوب نشره في المنتديات في يوم الجمعة القادم 17/4/1428 الساعة التاسعة والنصف مساء حلقة مهمة جدا وغير عادية بعنوان (شيطان نت) يستضيف فيها الداعية الرائد سامي الحمود في برنامجه الجانب المظلم على قناة المجد احد الشباب التائبين الذين كان لهم تاريخ مظلم في عالم الانترنت . وكان هذا الشاب اول من أسس غرفة اباحية عربية في البالتوك وكشف في اللقاء عن خفايا هذه الغرف وتلاعب مشرفيها بالبنات وعلاقاتهم بنساء اوربيات يهوديات كيف دمر الانترنت حياته وشتت اسرته ؟ كيف كانت قصة موت صاحبته وهي عارية في الغرفة الاباحية امام الشباب؟ كيف كانت توبته على يد احد الدعاة عندما دخل عليهم في الغرفة الاباحية ؟ ما الذي واجهه بعد التوبة؟ @@@@@@@@@@@@ اوقات بث البرنامج البث الاساسي : يوم الجمعة الساعة 9 ونصف مساء الاعادات : يوم السبت الساعة 2 ظهرا يوم الاحد الساعة 1 صباحا يوم الثلاثاء الساعة 1 ظهراً @@@@@@@@@@ مطلوب نشر الخبر بشكل مكثف في جميع المنتديات لأن فيه رسالة قوية جدا لكل مستخدمي النت من الاخوة والاخوات وجزى الله كل من يسهم في نشر الخبر أوفر الجزاء وأعظمه
  8. السلام على الحسين السلام على عليل كربلاء السلام على ابا الفضل السلام على اولاد الحسين السلام على اصحاب الحسين
  9. أسأل الله الجنة وأعوذ بالله من النار أسأل الله الجنة وأعوذ بالله من النار أسأل الله الجنة وأعوذ بالله من النار أسأل الله الجنة وأعوذ بالله من النار أسأل الله الجنة وأعوذ بالله من النار أسأل الله الجنة وأعوذ بالله من النار أسأل الله الجنة وأعوذ بالله من النار نسألكم الدعاء
  10. منازل الآخرة حيث أن سفر الآخرة بعيد ومهول وفي طريقه منازل ( محطات) صعبة وعقبات شديدة وأماكن وعرة فهو بحاجة إلى زاد كثير وهو أمر يجب أن لا يغفل الانسان عنه لحظة واحدة وأن يبقى يفكر به ليل نهار كما روي أن أمير المؤمنين عليه السلام كان يرتفع صوته الحنون في كل ليله عندما يأوي الناس الى فرشهم بحيث يسمع صوته عليه السلام جميع اهل المسجد وجيرانه وهو يقول (( تجهزوا رحمكم الله فقد نودي فيكم الرحيل وأقلوا العرجة على الدنيا وانقلبو بصالح ما بحضرتكم من الزاد ، فأن أمامكم عقبة كؤودا ومنازل مخوفة مهولة لا بد من الورود عليها والوقوف عندها ))[/color]( نشير بغاية الاختصار الى بعض تللك العقبات الكؤو ( الصعبة ) والمنازل المهولة ) المنزل الأول 1 العقبة الاولى / سكرات الموت وشدة نزع الروح ( وجائب سكرة الموت بالحق ذلك ما كنت منه تحيد / من جملة ما يهون سكرات الموت 1 صلة الرحم وبر الوالدين : روى الشيخ الصدوق عن الامام الصادق عليه السلام انه قال : من احب ان يخفف الله عز وجل عنه سكرات الموت فليكن لقرابته وصولا وبواديه بارا فاذا كان كذلك هون الله عليه سكرات الموت ولم يصيبه في حياته فقر ابدا 2 من كسى أخاه : روي عن الامام الصادق عليه السلام من كسى اخاه كسوة شتاء او صيف كان حقا على الله يكسوه من ثياب الجنة وان يهون عليه سكرات الموت وان يوسع عليه في قبره وان يلقى الملائكة اذا خرج من قبره بالبشرى 3 من الامور الاخرى لتعجيل راحة المحتضر أن تقرأ عنده سورة يس والصافات 4 قراءة دعاء( لا اله الا الله الحكيم الكريم لا اله الا الله العلي العظيم سبحانه الله رب السموات السبع والاراضين السبع وما فيهن وما بينهن وما تحتهمن ورب العرش العرش العظيم والحمدلله رب العالمين والصلاة على محمد واله محمد) 5 دعاء يقرأ كل يوم عشرا اعددت لكل هول لا اله الا الله ولكل هم وغم ما شاء الله ولكل نعمة الحمدلله ولكل رجاء الشكر لله ولكل اعجوبة سبحان الله ولكل ذنب استغفر الله ولكل مصيبة انا لله وانا إليه راجعون ولكل ضيق حسبي الله ولكل قضاء وقدر توكلت على الله ولكل طاعة ومعصية لا حول ولا قوة الا بالله العلي العظيم والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته ان شاء الله المرة الثانية انقل العقبة الثانية
  11. Receptionist Overview The receptionist fills one of the most important jobs in SPD. In larger offices, reception work is often a full time job. In smaller offices, the receptionist may also provide support to the staff. Whatever the size of the local office and the scope of the responsibilities, the receptionist is important to the efficient operation of the office and carries considerable public relations responsibility. In addition to necessary technical skills, the receptionist should have a general knowledge of the following: • The job responsibility and how it fits into the total operation of the office. • The organizational plan of the agency • The names and responsibilities of key officials in the agency. • Schedules of caseworkers, supervisors, and other staff. • Location of other agencies, their general function, and ways of reaching them. • General background and scope of services of the agency. 1. Responsibilities of the Receptionist The receptionist has a responsibility to the local office and to the consumer. Successful performance by the receptionist requires a thorough knowledge of the office, technical skills appropriate to the job, and a genuine desire to help people. The receptionist is usually the first person in the office with whom the consumer, board members, public officials, representatives of other health and welfare agencies, and interested citizens have contact. Because they are that first contact with the office, the visitors first impression is affected by the receptionist's manner. 2. Duties of the Receptionist The duties of the receptionist will vary according to the size and needs of the local office. Usually, reception duties include the following tasks: • Greet consumers in person. • Find the proper person or other resource for the consumer. • Use the telephone skillfully. • Confirm and make appointments. • Overcome language and communication differences. • Take messages correctly and route them to the proper person. • Insure comfort and convenience of consumers. • Keep the reception area presentable. • Receive and route documents, forms and papers. • Gives necessary directions. While all the above duties are important, the first five are especially significant and are fully described below. Greet consumers in person The receptionist greets consumers in a friendly, professional manner and gives them complete and undivided attention. The receptionist efforts to secures information is done in a manner to avoid drawing unnecessary personal information from the consumer and respect whatever confidential information is revealed. The receptionist expresses concern for the consumer by: • Extending common courtesies; • Listening attentively; and • Insuring that the waiting area is clean and neat The receptionist generally assists persons in the order in which they come to the office. However, a judgment should be made about when an exception is necessary. When the consumer has to wait to be seen, the receptionist gives the consumer an explanation and suggest that they return to the office later. Find the proper person or other resource for the consumer When requests are received for assistance or service, the receptionist secures pertinent information and assembles it for the worker. To insure that persons are appropriately directed to other agencies or resources, the receptionist might find a resource file of current information regarding other assistance agencies and the availability of related community services. The resource file is helpful. It would include such information as name or title, address, telephone number, and general nature of services provided. Use the telephone skillfully The telephone is a fundamental public relations tool. Sometimes, a telephone call is the individual’s only contact with the local office. The receptionist answers promptly, listens carefully, speaks clearly, uses correct grammar, and provides information. When a receptionist answers the telephone, the consumer should receive an impression of alertness, efficiency, caring and knowledge. If the person sought is not available, the receptionist either offers to take a message, offers to have the call returned, or suggests other appropriate help. Staff should keep the receptionist informed of their availability, i.e., whether they are taking calls, unable to take incoming calls, or are absent from the office. If the consumer wants to leave a message, the receptionist obtains specific information such as correct name, telephone number and extension, time of call, and other relevant information. Confirm and make appointments To do this function, the receptionist should know office and personnel schedules and the office plan for making appointments. The consumer should be given clear information about time, place, and date of the appointment. Overcome language and communication differences Some consumers may be non-English speaking and/or difficult to understand. Whether these individuals present themselves in person or over the telephone, the receptionist should be courteous and make every attempt to provide the requested information. Individual local offices should have a policy for dealing with language issues commonly encountered. 3. Dealing with Hostile Consumers Local offices will have contact with consumers who are in the midst of a crisis. We are all aware of the wide range of emotions a crisis can produce: hostility, anger, fear and the manifestations of these emotions, e.g., the words, the looks, and the questions. Since the receptionist/telephone screener is often a consumer’s first contact with our agency, it is important to we recognize the need for sensitivity to these situations. The five recommended elements to dealing with angry consumers are as follows: 1. Usually, the consumer is angry with a situation, not at you. Speak in a calm voice. Do not acknowledge the verbal attack. Do not argue or debate with them. 2. Gain control of the contact with a good fact finding question. A good fact finding question is one that contains who, what, why, where or when. This gives the consumer the opportunity to tell you about the problem while at the same time conveys the impression that you are listening and willing to help. 3. Admit the consumer has a problem. An angry consumer needs assurance that you understand the problem. By using a sympathetic word, you can assure them that you understand their problem and that you know what they are going through. Paraphrase what they have told you. 4. Promise personal attention. By assuming this responsibility, your consumer will feel they are dealing with a person rather than an impersonal government agency. Do not promise what you cannot deliver as this will anger the person more. 5. If still unsuccessful, or if the consumer requests, turn contact over to a supervisor or manager. There will be times when the above steps will not calm the consumer. Remain calm and use sensitivity to decide whether to attempt a second effort with your consumer. If you feel a second effort would only increase the consumer’s anger, consider referring the consumer. Recognize that your responsibility is to help satisfy the consumer and turn them over to your supervisor or manager. 4. Initial Contact Process The initial contact process will vary by local office. The screening section in Oregon ACCESS may be completed over the telephone or in the office by the receptionist or “screener.” To decide if the requestor is applying for programs in SPD and is in the right office, the following questions could be asked or expanded: • What is your address? The individual may need to be referred to another local office. • What kind of help do you need? The individual may need to be referred to another agency, e.g., CAF if the individual is pregnant, need help for non-SSI minor children, or only want food stamps. • Are you age 60 or over or disabled? • Are you receiving assistance or food stamps now? What happens next will depend on how the office does screening and how intakes are set up. 5. Consumer Comments or Complaints Applicants, clients, or visitors who have a problem or a positive experience to relate to SPD, or just want to make a comment, may complete Consumer Comments or Complaints form (SDS 475). For individuals who have a complaint, the form is not intended to replace a hearing request. Consumer Comment or Complaint forms should be posted in a conspicuous place in the lobby. If an individual with a visual impairment needs the form, direct the person to where the form is located or hand him or her a form. If necessary, the complainant should be helped in the completion of the forms. If a meeting is requested, it will be arranged between the complainant and the branch manager either in person or by telephone. Copies of Consumer Comment or Complaint forms for resolved complaints are sent monthly to SPD Administration: SPD Administration 500 Summer St. NE E02 Salem, OR 97301-1073 6. Front Desk Receipt Book Each local office should have a commercial three part money receipt book at the front desk to receipt monies (one receipt for the payee, one for the financial clerk, and one to remain in the receipt book). The receipt should contain at least the following: • Date • Type of money (e.g., cash/check/money order) • Check/money order number • Amount • Name of sender • Purpose of payment (e.g., client pay-in, medical spend-down) • Initial or signature of person completing receipt Each local office should develop a procedure for placement of the monies in a locked drawer/cabinet immediately after collection; and for the daily delivery of the receipt book receipts and monies to the financial clerk. Periodic reconciliations of the deposits to the receipt book should be made by a designee of the local office manager.
  12. الاحتباس الحراري كيم 101 الاحتباس الحراري.. قنبلة موقوتة على مدار التاريخ الإنساني عرفت الأرض العديد من التغيرات المناخية التي استطاع العلماء تبرير معظمها بأسباب طبيعية، مثل: بعض الثورات البركانية أو التقلبات الشمسية، إلا أن الزيادة المثيرة في درجة حرارة سطح الأرض على مدار القرنين الماضيين (أي منذ بداية الثورة الصناعية) وخاصة العشرين سنة الأخيرة لم يستطع العلماء إخضاعها للأسباب الطبيعية نفسها؛ حيث كان للنشاط الإنساني خلال هذه الفترة أثر كبير يجب أخذه في الاعتبار لتفسير هذا الارتفاع المطرد في درجة حرارة سطح الأرض أو ما يُسمى بظاهرة الاحتباس الحراري Global Warming. وفي إطار دراسة تطور تأثيرات هذه الظاهرة وزيادة الوعي العام بها للحد من زيادتها يعقد حاليًا في الفترة من 13 إلى24 نوفمبر في هولندا الدورة السادسة لمؤتمر تغيرات المناخ الذي يقام تحت رعاية الأمم المتحدة، والذي يحضره أكثر من عشرة آلاف عضو من مختلف دول العالم، ويرفع المؤتمر في هذه الدورة شعار التفعيل لما سبق اتخاذه من قرارات "Work it out "؛ لمحاولة تخفيض المنبعث من الغازات المسببة لظاهرة الاحتباس الحراري، وذلك لحماية هذا الكوكب من تطورات هذه الظاهرة التي قد تعوق الحياة عليه كلية. ظاهرة الاحتباس الحراري يمكن تعريف ظاهرة الاحتباس الحراري Global Warming على أنها الزيادة التدريجية في درجة حرارة أدنى طبقات الغلاف الجوي المحيط بالأرض؛ كنتيجة لزيادة انبعاثات غازات الصوبة الخضراء greenhouse gases منذ بداية الثورة الصناعية، وغازات الصوبة الخضراء والتي يتكون معظمها من بخار الماء، وثاني أكسيد الكربون، والميثان، وأكسيد النيتروز والأوزون هي غازات طبيعية تلعب دورًا مهمًا في تدفئة سطح الأرض حتى يمكن الحياة عليه، فبدونها قد تصل درجة حرارة سطح الأرض ما بين 19 درجة و15 درجة سلزيوس تحت الصفر، حيث تقوم تلك الغازات بامتصاص جزء من الأشعة تحت الحمراء التي تنبعث من سطح الأرض كانعكاس للأشعة الساقطة على سطح الأرض من الشمس، وتحتفظ بها في الغلاف الجوي للأرض؛ لتحافظ على درجة حرارة الأرض في معدلها الطبيعي. لكن مع التقدم في الصناعة ووسائل المواصلات منذ الثورة الصناعية وحتى الآن مع الاعتماد على الوقود الحفري (الفحم و البترول و الغاز الطبيعي) كمصدر أساسي للطاقة، ومع احتراق هذا الوقود الحفري لإنتاج الطاقة واستخدام غازات الكلوروفلوركاربونات في الصناعة بكثرة؛ كانت تنتج غازات الصوبة الخضراء greenhouse gases بكميات كبيرة تفوق ما يحتاجه الغلاف الجوي للحفاظ على درجة حرارة الأرض، وبالتالي أدى وجود تلك الكميات الإضافية من تلك الغازات إلى الاحتفاظ بكمية أكبر من الحرارة في الغلاف الجوي، وبالتالي من الطبيعي أن تبدأ درجة حرارة سطح الأرض في الزيادة. بالتأكيد نظام المناخ على كوكبنا أكثر تعقيدًا من أن تحدث الزيادة في درجة حرارة سطحه بهذه الصورة وبهذه السرعة، فهناك العديد من العوامل الأخرى التي تؤثر في درجة حرارته؛ لذلك كان هناك جدل واسع بين العلماء حول هذه الظاهرة وسرعة حدوثها، لكن مع تزايد انبعاثات تلك الغازات وتراكمها في الغلاف الجوي ومع مرور الزمن بدأت تظهر بعض الآثار السلبية لتلك الظاهرة؛ لتؤكد وجودها وتعلن عن قرب نفاد صبر هذا الكوكب على معاملتنا السيئة له. آخر ما تم رصده من آثار الظاهرة ومن آخر تلك الآثار التي تؤكد بدء ارتفاع درجة حرارة الأرض بشكل فعلي والتي تم عرضها خلال المؤتمر: ارتفاع درجة حرارة مياه المحيطات خلال الخمسين سنة الأخيرة؛ حيث ارتفعت درجة حرارة الألف متر السطحية بنسبة 0.06 درجة سلزيوس، بينما ارتفعت درجة حرارة الثلاثمائة متر السطحية بنسبة 0.31 درجة سلزيوس، ورغم صغر تلك النسب في مظهرها فإنها عندما تقارن بكمية المياه الموجودة في تلك المحيطات يتضح كم الطاقة المهول الذي تم اختزانه في تلك المحيطات. تناقص التواجد الثلجي وسمك الثلوج في القطبين المتجمدين خلال العقود الأخيرة؛ فقد أوضحت البيانات التي رصدها القمر الصناعي تناقص الثلج، خاصة الذي يبقى طوال العام بنسبة 14% ما بين عامي 1978 و 1998، بينما أوضحت البيانات التي رصدتها الغواصات تناقص سمك الثلج بنسبة 40% خلال الأربعين سنة الأخيرة، في حين أكدت بعض الدراسات أن النسب الطبيعية التي يمكن أن يحدث بها هذا التناقص أقل من 2% . ملاحظة ذوبان الغطاء الثلجي بجزيرة "جرين لاند" خلال الأعوام القليلة الماضية في الارتفاعات المنخفضة بينما الارتفاعات العليا لم تتأثر؛ أدى هذا الذوبان إلى انحلال أكثر من 50 بليون طن من الماء في المحيطات كل عام. أظهرت دراسة القياسات لدرجة حرارة سطح الأرض خلال الخمسمائة عام الأخيرة ارتفاع درجة حرارة سطح الأرض بمعدل درجة سلزيوس واحدة ، وقد حدث 80% من هذا الارتفاع منذ عام 1800، بينما حدث 50% من هذا الارتفاع منذ عام 1900. أظهرت الدراسات طول مدة موسم ذوبان الجليد وتناقص مدة موسم تجمده؛ حيث تقدم موعد موسم ذوبان الجليد بمعدل 6.5 أيام /قرن، بينما تقدم موعد موسم تجمده بمعدل 5.8 أيام/قرن في الفترة ما بين عامي 1846 و1996، مما يعني زيادة درجة حرارة الهواء بمعدل 1.2 درجة سلزيوس/قرن. كل هذه التغيرات تعطي مؤشرًا واحدًا وهو بدء تفاقم المشكلة؛ لذا يجب أن يكون هناك تفعيل لقرارات خفض نسب التلوث على مستوى العالم واستخدام الطاقات النظيفة لمحاولة تقليل تلك الآثار، فرغم أن الظاهرة ستستمر نتيجة للكميات الهائلة التي تم إنتاجها من الغازات الملوثة على مدار القرنين الماضيين، فإن تخفيض تلك الانبعاثات قد يبطئ تأثير الظاهرة التي تعتبر كالقنبلة الموقوتة التي لا يستطيع أحد أن يتنبأ متى ستنفجر، وهل فعلًا ستنفجر!! المصدر:. http://bahrain2day.com/forums/index.php?showtopic=291635
  13. يوم كنت باول ثانوي سويت عن البحرين بالبوربونت واخذت 30 من 30
  14. اسر 101 السكري ما هو مرض السكري؟ هو ارتفاع في نسبة السكر بالدم، وهي حالة مزمنة تنتج عن نقص جزئي أو كلي في هرمون الأنسولين. الأنسولين هرمون تفرزه غدة البنكرياس ليقوم بمساعدة السكر في الدم للدخول الى خلايا الجسم حيث يتحول الى طاقة تساعد الجسم على الحركة. عندما يقل الأنسولين في الجسم فان السكر يزيد في الدم، ولا يستطيع الجسم الاستفادة منه، ولذلك نراه يظهر في البول. ما هي أنواع مرض السكري؟ هناك نوعان لمرض السكري: - النوع الأول: سكري الأطفال أو الشباب وهو النوع المعتمد في علاجه على الأنسولين. - النوع الثاني: سكري البالغين، وهو النوع الغير معتمد في علاجه على الأنسولين. السكري وارتفاع سكر الدم ما هو ارتفاع سكر الدم عند مريض السكري؟ ان ارتفاع نسبة السكر في الدم عند مرضى السكري هي حالة متكررة ومزمنة، ويكمن الهدف الأساسي في علاج مرض السكري هو تقليل الفترات التي يحدث فيها ارتفاع السكر في الدم، ومدى شعور المريض بأعراض ارتفاع السكر يختلف من شخص الى آخر، لذا يوجد صعوبة في معرفة نسبة السكر في الدم من خلال الأعراض الظاهرة. يمكن تعريف ارتفاع السكر في الدم بأنه زيادة في معدل السكر في الدم عن 125 ملغم/د في حالة الصيام، وعن 200 ملغم/د. ما هي أعراض ارتفاع السكر في الدم؟ - الشعور بالتعب. - تكرار التبول مع العطش. - زوغان البصر. - الشعور بنمنمة أو وخز في أصابع القدمين واليدين. - بطء التئام الجروح. - تقلصات في العضلات. ما هي أعراض الارتفاع الحاد للسكر مع ارتفاع الأحماض في الدم؟ - الم في البطن. - انبعاث رائحة الفاكهة في الفم (الأسيتون). - نقصان في الوزن. - كثرة التبول. - الجفاف الشديد في الجلد والفم. - سرعة في معدل التنفس. ما هي أسباب أرتفاع السكر في الدم؟ - تناول كمية كبيرة من الطعام. - قلة الحركة أو عدم القيام بالتمارين المعتادة. - عدم أخذ علاج السكري. - المرض أو الاصابة بالتهاب حاد. - الوقوع تحت ضغط نفسي. ما هو علاج ارتفاع السكر في الدم؟ اذا كان ارتفاع في نسبة السكر في الدم يجب التفكير بالسبب الذي أدى الى هذا الأرتفاع، حيث بالامكان المحافظة على مستوى السكر في الدم بالمستوى الطبيعي وذلك ب: - الحمية الغذائية المناسبة. - القيام بنشاطات وتمارين معينة. - أخذ مخفضات السكر حسب رأي الطبيب المعالج. هل هناك اي ارشادات اخرى؟ اذا كنت تعاني من أعراض السكر الحادة في الدم يجب الاتصال بطبيبك حالا أو الذهاب الى المستشفى فورا اذا كانت نسبة السكر في الدم مرتفعة لمدة اسبوع وكنت لا تعرف السبب، يجب عليك مناقشة هذا الموضوع مع طبيبك. ان ارتفاع السكر البسيط في الدم لفترات قصيرة ومحدودة ليس بالأمر الخطير وهو يحدث لكل مرضى السكري ولكن عندما يبقى مستوى السكر مرتفعا لفترات طويلة فأن الخطورة تكمن في حدوث مضاعفات مرض السكري ان السكر في الدم يكشف لنا مستوى السكر في الجسم ويعطي القيمة الفعلية للسكر. ان فحص البول يعكس مستوى ارتفاع السكر في الجسم لكن لا يعطي القيمة الفعلية للسكر. السكري وهبوط سكر الدم متى تكون نسبة السكر في الدم منخفضة؟ يعد السكر منخفضا عندما تكون نسبته في الدم أقل من 50 ملغم / ديسيليتر مع ظهور بعض الأعراض أو غيابها. مع العلم أن الهبوط المفاجىء في نسبة السكر في الدم بعد ان تكون مرتفعة ارتفاعا حادا من الممكن أن تظهر بعض أعراض هبوط السكر وعندها من الممكن أن تكون نسبة السكر أكثر من 50 ملغم / ديسليتر. ماهي علامات هبوط (انخفاض نسبة السكر في الدم)؟ هناك علامات اولية مثل: - الرجفة. - تصبب العرق من الجسم. - تسارع نبضات القلب . - قلة التركيز. - الجوع الشديد. - العصبية وتصرفات غريبة غير مألوفة. يجب أخذ هذه العلامات بجدية كبيرة وعدم اهمالها لان استمرار انخفاض نسبة السكر في الدم من الممكن أن تؤدي الى ظهور أعراض أكثر خطورة مثل: - تشنجات عصبية. - فقدان الوعي. فاذا كان هناك ادنى شك من أن ظهور أحد تلك الأعراض هو ناتج عن نقص السكر في الدم فعليك التأكد بفحص نسبة السكر في دمك أثناء ظهور الأعراض ولا تتردد في أخذ القليل من السكر المذاب بالماء أو أي طعام أو عصير محلى اذا لم يتوفر لديك جهاز الفحص ما هي اسباب انخفاض نسبة السكر في الدم؟ - زيادة النشاط الجسماني. - زيادة جرعة الانسولين. - عدم أخذ كمية كافية من الطعام بعد تناول علاج السكري. كيف يمكن التصرف في حال حصول هبوط في سكر الدم؟ العلاج السريع في هذه الحالة اذا كان المريض قادرا على البلع : - تناول قطعتين أو ملعقتين كبيرتين من السكر مذابتان في الماء. - تناول نصف كوب من عصير الفواكه. ثلث كوب من أي عصير محلى، واذا لم تزول هذه الأعراض خلال 10-15 دقيقة فعلى المريض اعادة شرب الكمية نفسها لحين انتهاء الأعراض. اما اذا كان المريض فاقدا للوعي فيجب عدم المحاولة في اعطائه أي مشروب عن طريق الفم وذلك تفاديا لحدوث الاختناق ونقله فورا الى المستشفى. هل يصوم مريض السكري يستطيع معظم مرضى السكري الصيام بأمان عند اتباع ارشادات معينة ... وبعضهم لا ينصح لهم بالصيام. ويمكن تصنيف مرضى السكري الى ثلاثة اقسام حسب طبيعة العلاج: أ- اذا كان العلاج يعتمد فقط على تنظيم الغذاء: هؤلاء المرضى يمكنهم الصيام بأمان بل قد يفيدهم خاصة ان كانوا من اصحاب الوزن الزائد لأن الصيام سيساعد على تقليل الوزن ولكن عليهم الالتزام بكميات ونوعيات الأكل المسموح بها اثناء الأيام العادية مع مراعاة تقسيم الفترة ما بين الافطار والسحور ليتم تناول ثلاث وجبات خلالها على فترات متساوية على أن تكون وجبة السحور متأخرة ومتكاملة غذائيا. ب- اذا كان العلاج يعتمد على تنظيم الغذاء وتناول الأقراص المساعدة لتخفيض نسبة السكر بالدم: عدد كبير من هؤلاء المرضى يمكنهم الصيام باتباع النظام الغذائي السابق على ان يتم تناول الأقراص بالطرق التالية: اذا كان يتناول الأقراص مرة واحدة صباحا ، عليه أن يتناولها في رمضان مع وجبة الأفطار. اذا كان يتناول الأقراص مرتين يوميا ، عليه أن يتناولها مع وجبتي الأفطار والسحور ولكن اذا أحس بأعراض نقص السكر أثناء النهار فعليه تقليل أو منع جرعة السحور. اذا كان يتناول الحبوب ثلاث مرات يوميا فعليه تناول جرعة الصباح والظهر أثناء الافطار أما جرعة المساء فيتناولها مع السحور. ويجب على هؤلاء المرضى مراجعة الطبيب قبل البدء في الصيام أو تغيير نظام أخذ الدواء. ج- اذا كان العلاج يعتمد على الأنسولين: المريض الذي يحتاج حقنة واحدة يستطيع الصيام بحيث يأخذها قبل الافطار. المريض الذي يحتاج الى حقنتين صباحا ومساء يستحسن ألا يصوم، ولكن اذا اراد الصيام فعليه تعديل الجرعات باستشارة الطبيب، وأخذ حقنة الصباح قبل الافطار وحقنة المساء قبل السحور مع مراعاة الآتي: - ضرورة فحص نسبة السكر بالدم خاصة خلال الأيام الأولى من الصيام. - تأخير فترة السحور الى ما قبل الفجر بقليل. - تقليل كمية الأنسولين سريع المفعول في جرعة ما قبل السحور. - تناول كميات كافية من السوائل عند السحور. - عدم الاستمرار بالصيام اذا حدث هبوط في السكر في اي وقت خلال فترة الصيام. هل يستطيع مريض السكري الصائم ممارسة الرياضة خلال شهر رمضان المبارك؟ يمكنه ممارسة الرياضة أثناء فترة ما بين الافطار والسحور على ألا تكون رياضة عنيفة، ولا ينصح المريض أثناء فترة الصوم أو في الجو الحار ولكن يمكنه القيام بأعماله العادية أثناء فترة الصوم. مرض السكري والقدمين تعتبر اصابة القدمين من أهم المضاعفات المزمنة لمرضى السكري، وقد يعاني مريض السكري من مشاكل عديدة في القدمين، وحتى البسيط منها يمكن ان يتحول الى خطير. الحالات المؤدية الى اصابة القدمين: - ضعف سالدورة الدموية. - اعتلال الأعصاب وضعف الاحساس بالألم والحرارة والبرودة. - قرح القدم التي قد تنتج عن الجروح او البثور او الأحذية غير الملائمة. عوامل الخطورة لاصابة القدمين: - حدوث بتر سابق بالساق. - حدوث تقرحات متكررة بالقدم. - الأمراض المزمنة لعشر سنوات أو أكثر كأمراض القلب وأمراض الدورة الدموية. - العمر 40 سنة أو أكثر. - التدخين. - الفشل في ضبط السكر في الدم. - عدم القدرة على العناية بالقدمين بسبب مرض جسماني أو عقلي. - عدم نظافة القدمين وعدم الأهتمام بهما. - وجود تشوهات بالقدمين. كيف تعتني بقدميك؟ - افحص قدميك جيدا كل يوم بحثا عن الخدوش، الجروح، التقرحات، الاحمرار، أو اي تغير في الجلد - افحص دائما ما بين اصابع القدم. - اذا كانت رؤيتك ضعيفة فاستعن بأحد افراد العائلة لفحص قدميك. - اغسل قدميك يوميا بالماء الدافىء والصابون ونشفها جيدا. - تجنب استخدام الماء الحار جدا أو البارد جدا. - تجنب غمر الأقدام في الماء لمدة طويلة. - قلم أظافر قدميك بعناية على شكل مستقيم عرضي، وتجنب ترك حافة حادة. - احرص على تدليك القدمين والساقين من وقت لآخر. - لا تستخدم المواد الكيماوية لازالة القرون (الثفن). - لا تستخدم رباطا لاصقا على قدميك. - استخدم الكريم المطري لتنعيم مناطق البشرة الصلبة والخشنة. - تجنب المشي حافي القدمين - استخدم الأحذية المريحة للقدمين وتأكد بأن تكون مصنوعة من مادة طرية وأكبر من الحجم المعتاد استعماله. - يفضل استخدام الجوارب القطنية أو الصوفية ويجب ان لا تكون ضاغطة. - عدم الجلوس قريبا من مصادر الحرارة لفترات طويلة أو تعريضها للبرودة الشديدة. مع تمنياتي لك بالتوفيق حيا 101 المقدمة: في هذا البحث المتواضع سنقوم بدراسة تلوث الهواء و ينتعرف على الغازات التي تسهم في التلوث كما سنتعرف على الاضرار التي يسببها تلوث الهواء للانسان... العرض: تلوث الهواء: - إذا أراد الإنسان أن يحافظ على صحته فلابد من السيطرة على تلوث الهواء لأنة أكسير الحياة الذي نتنفسهوتتسبب ملوثات الهواء فى موت حوالي 50.000 شخصاً سنوياً (أي تمثل هذه النسبة حوالي 2 % من النسبة الإجمالية للمسببات الأخرى للموت). ومن أكثر العناصر المزعجة فى هذا المجال هو الدخان المنبعث من التبغ أو السجائر والذي يقتل حوالي 3 مليون شخصاً سنوياً ومن المتوقع أن تزيد هذه النسبة إلى 10مليون شخصًا سنوياً فى الأربعة عقود القادمة إذا استمر وجود مثل هذه الظاهرة. ونقصد بتلوث الهواء وجود المواد الضارة به مما يلحق الضرر بصحة الإنسان فى المقام الأول ومن ثَّم البيئة التي يعيش فيها ويمكننا تصنيف ملوثات الهواء إلى قسمين: 1- القسم الأول: مصادر طبيعية أي لا يكون للإنسان دخل فيها مثل الأتربة ... وغيرها من العوامل الأخرى. 2- القسم الثاني: مصادر صناعية أي أنها من صنع الإنسان وهو المتسبب الأول فيها فاختراعه لوسائل التكنولوجيا التي يظن أنها تزيد من سهولة ويسر حياته فهي على العكس تماماًً تزيدها تعقيداًً وتلوثاً: عوادم السيارات الناتجة عن الوقود، توليد الكهرباء ... وغيرها مما يؤدي إلي انبعاث غازات وجسيمات دقيقة تنتشر فى الهواء من حولنا وتضر ببيئتنا الطبيعية الساحرة. ونجد أن المدن الصناعية الكبرى فى جميع أنحاء العالم هي من أكثر المناطق تعرضاًً لظاهرة التلوث، بالإضافة إلي الدول النامية التي لا تتوافر لها الإمكانيات للحد من تلوث البيئة. - ومن أكثر العناصر انتشاراً والتي تسبب تلوث الهواء: - الجسيمات الدقيقة: وهي الأتربة الناعمة العالقة فى الهواء والتي تأتي من المناطق الصحراوية. أو تلك الملوثات الناتجة من حرق الوقود ومخلفات الصناع ، بالإضافة إلي وسائل النقل. - ثاني أكسيد الكربون: المصدر الرئيسي لهذا الغاز الضار هي الصناعة. - أكاسيد النيتروجين: تنتج من حرق الوقود. - الأوزون: ويأتي نتيجة تفاعل أكاسيد النيتروجين مع الهيدروكربون في وجود أشعة الشمس وهو أحد مكونات الضباب الدخاني (Smog). - أول أكسيد الكربون: يوجد بتركيزات عالية وخاصة مع استعمال الغاز فى المنازل. - دخان السجائر: وهو أقـرب الأمثلة وأكثر شيـوعاًً فى إحـداث التلـوث داخـل البيئـة الصغيـرة للإنســان (المنزل - المكتب). - الرصاص: حيث أوضحت بعض القياسات أن نسبة الرصاص فى هواء المنازل تصل من 6400 - 9000 جزء فى المليون في الأتربة داخل بعض المنازل مقارنة بـ 3000 جزء في المليون في الهواء الخارجي فى الشارع. الخاتمة: الى هنا نكون قد تعرفنا على تلوث الهواء و مسبباته و الاضرار التي يسببها التلوث .. عمك 111 Receptionist Overview The receptionist fills one of the most important jobs in SPD. In larger offices, reception work is often a full time job. In smaller offices, the receptionist may also provide support to the staff. Whatever the size of the local office and the scope of the responsibilities, the receptionist is important to the efficient operation of the office and carries considerable public relations responsibility. In addition to necessary technical skills, the receptionist should have a general knowledge of the following: • The job responsibility and how it fits into the total operation of the office. • The organizational plan of the agency • The names and responsibilities of key officials in the agency. • Schedules of caseworkers, supervisors, and other staff. • Location of other agencies, their general function, and ways of reaching them. • General background and scope of services of the agency. 1. Responsibilities of the Receptionist The receptionist has a responsibility to the local office and to the consumer. Successful performance by the receptionist requires a thorough knowledge of the office, technical skills appropriate to the job, and a genuine desire to help people. The receptionist is usually the first person in the office with whom the consumer, board members, public officials, representatives of other health and welfare agencies, and interested citizens have contact. Because they are that first contact with the office, the visitors first impression is affected by the receptionist's manner. 2. Duties of the Receptionist The duties of the receptionist will vary according to the size and needs of the local office. Usually, reception duties include the following tasks: • Greet consumers in person. • Find the proper person or other resource for the consumer. • Use the telephone skillfully. • Confirm and make appointments. • Overcome language and communication differences. • Take messages correctly and route them to the proper person. • Insure comfort and convenience of consumers. • Keep the reception area presentable. • Receive and route documents, forms and papers. • Gives necessary directions. While all the above duties are important, the first five are especially significant and are fully described below. Greet consumers in person The receptionist greets consumers in a friendly, professional manner and gives them complete and undivided attention. The receptionist efforts to secures information is done in a manner to avoid drawing unnecessary personal information from the consumer and respect whatever confidential information is revealed. The receptionist expresses concern for the consumer by: • Extending common courtesies; • Listening attentively; and • Insuring that the waiting area is clean and neat The receptionist generally assists persons in the order in which they come to the office. However, a judgment should be made about when an exception is necessary. When the consumer has to wait to be seen, the receptionist gives the consumer an explanation and suggest that they return to the office later. Find the proper person or other resource for the consumer When requests are received for assistance or service, the receptionist secures pertinent information and assembles it for the worker. To insure that persons are appropriately directed to other agencies or resources, the receptionist might find a resource file of current information regarding other assistance agencies and the availability of related community services. The resource file is helpful. It would include such information as name or title, address, telephone number, and general nature of services provided. Use the telephone skillfully The telephone is a fundamental public relations tool. Sometimes, a telephone call is the individual’s only contact with the local office. The receptionist answers promptly, listens carefully, speaks clearly, uses correct grammar, and provides information. When a receptionist answers the telephone, the consumer should receive an impression of alertness, efficiency, caring and knowledge. If the person sought is not available, the receptionist either offers to take a message, offers to have the call returned, or suggests other appropriate help. Staff should keep the receptionist informed of their availability, i.e., whether they are taking calls, unable to take incoming calls, or are absent from the office. If the consumer wants to leave a message, the receptionist obtains specific information such as correct name, telephone number and extension, time of call, and other relevant information. Confirm and make appointments To do this function, the receptionist should know office and personnel schedules and the office plan for making appointments. The consumer should be given clear information about time, place, and date of the appointment. Overcome language and communication differences Some consumers may be non-English speaking and/or difficult to understand. Whether these individuals present themselves in person or over the telephone, the receptionist should be courteous and make every attempt to provide the requested information. Individual local offices should have a policy for dealing with language issues commonly encountered. 3. Dealing with Hostile Consumers Local offices will have contact with consumers who are in the midst of a crisis. We are all aware of the wide range of emotions a crisis can produce: hostility, anger, fear and the manifestations of these emotions, e.g., the words, the looks, and the questions. Since the receptionist/telephone screener is often a consumer’s first contact with our agency, it is important to we recognize the need for sensitivity to these situations. The five recommended elements to dealing with angry consumers are as follows: 1. Usually, the consumer is angry with a situation, not at you. Speak in a calm voice. Do not acknowledge the verbal attack. Do not argue or debate with them. 2. Gain control of the contact with a good fact finding question. A good fact finding question is one that contains who, what, why, where or when. This gives the consumer the opportunity to tell you about the problem while at the same time conveys the impression that you are listening and willing to help. 3. Admit the consumer has a problem. An angry consumer needs assurance that you understand the problem. By using a sympathetic word, you can assure them that you understand their problem and that you know what they are going through. Paraphrase what they have told you. 4. Promise personal attention. By assuming this responsibility, your consumer will feel they are dealing with a person rather than an impersonal government agency. Do not promise what you cannot deliver as this will anger the person more. 5. If still unsuccessful, or if the consumer requests, turn contact over to a supervisor or manager. There will be times when the above steps will not calm the consumer. Remain calm and use sensitivity to decide whether to attempt a second effort with your consumer. If you feel a second effort would only increase the consumer’s anger, consider referring the consumer. Recognize that your responsibility is to help satisfy the consumer and turn them over to your supervisor or manager. 4. Initial Contact Process The initial contact process will vary by local office. The screening section in Oregon ACCESS may be completed over the telephone or in the office by the receptionist or “screener.” To decide if the requestor is applying for programs in SPD and is in the right office, the following questions could be asked or expanded: • What is your address? The individual may need to be referred to another local office. • What kind of help do you need? The individual may need to be referred to another agency, e.g., CAF if the individual is pregnant, need help for non-SSI minor children, or only want food stamps. • Are you age 60 or over or disabled? • Are you receiving assistance or food stamps now? What happens next will depend on how the office does screening and how intakes are set up. 5. Consumer Comments or Complaints Applicants, clients, or visitors who have a problem or a positive experience to relate to SPD, or just want to make a comment, may complete Consumer Comments or Complaints form (SDS 475). For individuals who have a complaint, the form is not intended to replace a hearing request. Consumer Comment or Complaint forms should be posted in a conspicuous place in the lobby. If an individual with a visual impairment needs the form, direct the person to where the form is located or hand him or her a form. If necessary, the complainant should be helped in the completion of the forms. If a meeting is requested, it will be arranged between the complainant and the branch manager either in person or by telephone. Copies of Consumer Comment or Complaint forms for resolved complaints are sent monthly to SPD Administration: SPD Administration 500 Summer St. NE E02 Salem, OR 97301-1073 6. Front Desk Receipt Book Each local office should have a commercial three part money receipt book at the front desk to receipt monies (one receipt for the payee, one for the financial clerk, and one to remain in the receipt book). The receipt should contain at least the following: • Date • Type of money (e.g., cash/check/money order) • Check/money order number • Amount • Name of sender • Purpose of payment (e.g., client pay-in, medical spend-down) • Initial or signature of person completing receipt Each local office should develop a procedure for placement of the monies in a locked drawer/cabinet immediately after collection; and for the daily delivery of the receipt book receipts and monies to the financial clerk. Periodic reconciliations of the deposits to the receipt book should be made by a designee of the local office manager.
  15. سلاااااااااااام حبيت اسأل اللي راح مسار تجاري المواد سهلة والا شنو؟؟؟ هل تعتمد على الانجلنزي ؟؟؟؟ بسأل بعد من وين تشترون الشنط والجواتي؟؟ اي محلات بالبحرين؟؟؟
  16. ابومريم:مريم بجين سوق الشعبي مريم:ايه وودنا رامز عشان نشتري اغراض الى المرسه ابو مريم :انزين نبهي اختش عشان نروح مريم:اوكي راحو السوق لاكن مريم تفكيرها مهب في الاغراض اللي بتشتريهم تفكريها في شي ثاني تقول في بالها((آنا شسويت الحين راح ياخذ عني فكره مهب زينه وآنا مهب قصدي شي )) اشترو الاغراض ورجعو البيت واهيى تفكيرها مهب عندها حتى لسخونه جتها يوم ثاني الجمعة راحت بيت جدها كل كان مجتمع وعند مريم بنت خاله عزيزة عليها كل شي تقوله لها مريم:ليلى تعالي فوق بقولج شي ليلى:اوكي مريم:بقولج شي بس لا تقولين الى احد ليلى:اوكي وخبرتها مريم على كل شي ليلى:سمعيني مريوم عدل لا تسوين الى روحج سوالف ومالج خ فيه ونصيحة مني لج ابتعدي عنه من الحين ولا تتصلين فيه مريم:اوكي يمكن اهوا زين لو مهب زين جان ماسألني عن عباتي واشلون تتكلمين اذا طلعتي ليلى:حتى لو زين لا تكلمينه فاهمه مرت ايام كله تتصل له مره يرد ومره مايرد عليها واذا يرد يتكلمون بس عن الصحة والدراسه وكأنه يبي الفكه منها يقو لها((انتي ليش تكلميني تقضين وقت لو مجرد صديق لو هدف الزواج؟؟)) استحتى مريم قالت(الخيار الثالث) قال لها((انا الحين في الجامعه وماعندي وقت حتى احك راسي وابي اكون نفسي واشتغل ونتي صغيره فكري في دراستج ادري فيج تعلقتي فيني بس شسوي وعلى فكره اذا تحبيني انا لي سوابق ترا حبيت وكلمة وطلعت مع بنات بنات قبلج )) قامت تصيح بحرقه من قلبها يوم ثاني راحت الماتم كان محرم وهناك التقت في بيت عمها جريبه لها وخبرتها بسالفتها ماعطتها الجواب المقنع بلعكس زينب:اذا تبين تتصلين له سوي له مسكولات من تلفوني عشان يتصل لما ادبرين روحش وتشترين تلفون وسوت هل حركه مريم و لمه اشترت تلفون وقامت كله تتصل فيه ولا فكر يتصل فيها بحجه انه ماعنده فوجر وخططت مريم مع بنت عمها اتصلت مريم له وقال لها ماعندي فوجر عشان اتصل وانا الحين مع الشباب مشغول سكريه مره ثانيه اتصلي سكرته مريم وفكرت قالت(ابي اعرف اهوا جذاب ولا صادق ) مهلة شويه وسوت له مسكول من تلفون بنت عمها وتصل شافت التلفون يضرب انصدمت مريم قالت يعني يجذب علي ضغطت على الرد وقام يتكلم يقول :الو الو الو الو ((((طبعاً سوت مسكول من ورا بنت عمها )))) سكرته بوجهه وراحت بيتهم وقامت تصيح وتفكر وتقول(لهدرجه يبي الفكه مني....لكن اذا اتصلت مره ثانيه بقوله انت جذاب ) ويوم ثاني الظهر اتصلت له ولاكأنه صاير شي ((من الحنيه الطيبه والنيه الصافيه))) اتكلمو عادي طبيعي صار لهم على الحال 6 اشهر اهوا كله ينصحها يوقلها ((انتي صغيره شوفي دراستج واهيا كانت ماتسم الكلام )) لمه جا اليوم راحت الى زينب بنت عمها قامت تحوس بتلفونها يلغلط راحت السجل وشافت رقم محمود في المكالمات لم يرد عليها وفي الصادره وسألت زينب مريم:ليش رقم محمود عندج؟؟؟ ارتبكة زينب وقالت:تذكرين على ذيك الايام يوم تتصلين له من تلفوني اسجل عندي وهذا التلفوني مايمسح مريم شكت في السالفه بين صدقت وبين ماصدقت واتصلت الى بنت خالتها مريم:الو هلا ليالي ليلى:هلا مرامي مريم:سمعي بقوليش اليوم اني رحت الى زينب وشفت تلفونها رقم محمود سألتها ليش رقم محمود عندج قالت لي مسيف من زمان على ايام اتصل له من عندها بس مادري صج ولا جذب ليلى:سمعي اتأكدي شوفي المكالمات والوقت والتاريخ اذا كانت مستلمه راح يصير السهم ازرق واذا الصادره اصفر واذا لم يرد عليها احمر اذا شفتيها زرقه شوفي مدة المكالمه مريم:ايه عيل يبي لي روحه بعد بكره..بس تصدقين قلبي ناغزني ليلى:يويلي اكيد تتحج معاه مريم:صلي على النبي ماتوقع بس اصدقين اهوا كله يسألني عنها ليلى:مثل شنو يعني مريم:يعني تروحين لها عندها علاقه بأحد كيف شكلها ليلى:اوكي الحين اخليش اشوفش يوم الجمعه ((سكـــــــــــــــــــــرته)) يوم ثاني الصبح راحت الى زينب وقامت تسولف معاها شوي واخذت التلفون وسوت روحها تشوف المسجات والفيديو وراحت السجل وشافت المكالمات وتاريخ المكالمات وشافت انه مهب من زمان على تاريخ امس وعلى تاريخ اليوم وانصدمت وتغيرت الوانها ((معقوله يعني يكلمون بعض بس بخبري بزينب تحب باسم ..يعني مو معقوله تكلم محمود )) وتالي اتصلت الى محمود في الليل مريم:بقولك شي محمود:قولي مريم:انت تتكلم مع بنت عمي زينب محمود:ليش ..وش صاير مريم:عيل ليش كل يوميه تسوي لك مسكولات واهاي واهيا ترد عليك بمسكولات محمود:ليش اهيا قالت لج شي مريم:لا بس آنا شفت في السجل تلفونها طلع رقمك في المكالمات المستلمة ولم يرد عليها والصادرات محمود:سمعي الحين انا تعبان بنام واذا تبين تكلميني على راحتج ولا تقعدين تتهميني مريم:مع السلامه سكرته وتصلت الى زينب زينب:الو مريم:سمعي انتي تكلمين محمود زينب برتباك:لا ليش مريم:اوكي مع السلامه رجعت تتصل الى محمود شافته انتظار تقول في بالها توه يقول راح ينام الحين انتظار رجعت اتصلت الى زينب انتظار وكل حين تسوي للأثنين وكله انتظار محمود وزينب ليمه سكروه اتصلت الى محمود ورن عند محمود وكلمته مريم:الو تكلم من انت محمود:ماكنت اكلم احد مريم:ماكنت تكلم احد طلع عندي انتظار محمود:ايه صج كنت لكلم واحد من الشباب مريم:اله تكلمها وصار اثنينكم انتظار عندكم محمود برتباك:اشلون يعني مريم:آنا بقول اشلون الحين اشمعنه يوم اتصلت لكم صار عندكم انتظار مع بعض وسكرتوه مع بعض محمود ماعرف شيقول بدون شعور:من خلص قبل مريم:يعني تعترف انك تكلمها وسكرت الموبايل واهيا مقهوره مب عارفة شتسوي وتقول آنا ماسويت شي عشان تسوي لي جذ وآنا اللي فكرتها صديقتي واللي تخاف علي وقامت تتذكر لحظات ماكانت معاها مع زينب ضحكاتهم سوالفهم مهب عارفه تقنع روحها انه زينب خاينه من التفكير قلبها عورها ماقدرت قامت تصيح وتقول لنفسها هذب اللي كنت آكا معاها بنفس الصحن قامت تفكر وتذكر الحظات اللي مرت عليهم اهيا وزينب.............................................
  17. تسلمو ان شاء الله عقب كم ساعة بنزل الجزء الثاني لانه مكتوب واحب اخبركم ان هاذي القصة حقيقية لفتاة بحرينية ذكرتها من غير ذكر الاسماء الحقيقية بس بالنهاية ابي راي كل وحدة بالشخصيات ولو انتو بمكانها شنو تسوون
  18. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته حبيت اني انقل لكم قصة من الواقع وآنه توني يعني ادخل هذا القسم القصص وياريت انكم تشجعوني عشان اكمل النقل لكم واحب اني اخبركم ان هذه القصه حقيقيه البدأ الشخصيات:مريم وبنت عمها زينب وبنت خالتها ليلى بداية القصة مريم عمرها 15 سنة عمرها صغير ولاكن تفكيرها وشكلها اكبر من 15 يعني بتحديد 18 سنة مريم تعودت تفتح الماسنجر يومياً اذا فرغت من اشغالها من كنس من تنظيف في يوم من الايام بعد ماخلصت من الغذا فتحت الماسنجر وشافت ايميل غريب قبلت الاضافة وشافته اون لاين مريم:هلا والله _____:هلا وغلا مريم:من معاي؟؟؟ _____:معاج محمود مريم:من محمود؟؟((فبالها هذا منو ماعرف احد بهل اسم )) محمود:انتي من؟؟ مريم(تفكر ..فبالها ..مابقوله اسمي وراح اشوفه يوصل لوين)ردت:اسمي زهره محمود:ونعم يا زهره مريم:اقول من وين لك ايميلي؟؟ محمود:ما دري يمكن من الشات مريم:آنه مادخل الشات يمكن وحده من ربعي عاطتك ايميلي في الشات ((فبالها ..تقول..بنات الصف يسوونها مهب غريب عليهم)) محمود:مادري الصراحة مريم:آنه بطلع الحين مشغوله محمود:اوكي انا بعد بطلع عندي شغل..بس متى مره ثانيه تقعدين؟؟ مريم:اي وقت اكون فيه فاضيه اقعد ..مع السلامه محمود:الله يسلمج طلعت مريم واهيا تفكر ((هذا من اكيد واحد يصير لنا ويبي يختبريني بواصل معاه يمكن يعترف)) مرة ايام ويوم وراى يوم مادخلت النت في يوم دخلت واهوا متصل اون لاين محمود:هلا شخبارج؟؟ مريم:الحمدلله بخير ونت؟؟ محمود:أسأل عنج؟؟ مريم((الله والكذب يسأل عني واهوا مايعرفني)):سألت عنك العافية ...اوكي آنا للحين ماعرفتك انت منو؟؟ محمود:وحتى انا ماعرفج بس لحظه بوريج صورتي ((وطلع صورته بس لو تشوفه اكيد بتحكمون عليه شخصيته شخصية واحد محترم يعني يبين عليه من شكله)) مريم:ايه جميل ...انت من وين؟؟ محمود:من مدينة حمد ونتي؟؟ مهب قايله له الحقيقه مريم:صعصعة مرت الايام وشهور بينهم كلام عادي ومريم تعلقت فيه وماعليها شره اول مره تكلم ولد وصارت بينهم مواعيد في الماسن وذاك اليوم حبت تعترف له عن كل شي كذب قالته ودخلت المسنجر على حسب الموعد ..بعد سوالف...الخ مريم:بعترف لك بش بس لا تزعل محمود:قول مابزعل مريم":اوكي آنا اسمي مريم مهب زهره ومن منطقة فلانيه محمود:ليش تكذبين علي؟؟ انا بعد مومن مدينة حمد انا من....... محمود:اوكي ابي اسمع صوتج مريم:بالصراحه ماعني موبايل محمود:قولي مابتصل لاتتحججين مريم:اوكي بحاول اذا قدرت من صباحة الله خير اوكي محمود:اوكي بنتظرج وهذا رقمي ((.......)) مريم:بس صوتي مهب حلو محمود:عادي حتى انا بعد ماطلعت قامت تفكر طول الليل اتصل ولا مااتصل يالله بتصل بجرب وعلى الله0 ويوم ثاني الصبح الساعة 7 وكان يوم الخميس راحت اخذت بطاقة امها مدفوعة الاجر واتصلت في غرفتها ورد على الموبايل اهي ترتجف من الخوف مريم:الو محمود:الو هلا مريم:انت محمود صح محمود:اي مريم:عرفتني محمود:مريم صح مريم:اي محمود :شخبارج مريم:زينة وظلت ساعة بس اهوا يتكلم واهوا يسأل عشان تتكلم محمود:انتي تلبسي عباية اذا طلعتي مريم:ايه لازم محمود:تحطين شي بوجهج اذا طلعتي مريم:لا محمود:ليش مريم:لانه حرام وحتى اذا بطلع في ويهي شي اخواني ماراح يرضون محمود:عبايتج كيف؟؟ مريم:عبايتي عاديه مرتبه لا ضاخطه ولا واسعه محمود:مابيها زري شي لامع مريم:لا اذا حطيت راح تلفت النظر خلصت البطاقة وانقطع الخط مريم:يو انقطع الخط يالله مره ثانيه راح اتصل واقوله ولا ابو مريم يناديها
  19. تشكر على جهودك الطيبة يا ريت تساعدي ابي تلخليص حق قصة اصحاب الكهف
×
×
  • Create New...