MOOSAABDULLA

وعليكم السلام اتفضلي اختي http://www.schoolarabia.net/kemya/kemia.htm + http://www.schoolarabia.net/fezia/nuclear/index.htm بالتوفيق

اتفضلي اختي هذا عن النمو السكاني http://www.environment.gov.jo/society_ency...dia/scwor12.htm http://www.gcc-sg.org/gccstatvol12/genstat/g3.htm http://thawra.alwehda.gov.sy/_kuttab_a.asp...520050712223631

اليابان http://ar.wikipedia.org/wiki/%D9%8A%D8%A7%D8%A8%D8%A7%D9%86 ------------- احكام الصيام http://www.sunna.info/Lessons/islam_533.html

وعليكم السلام اختاري اختي هذا عن الصلوات المسنونة http://www.aljaafaria.com/makteba/makteba_...i/data/a28.html الغيبة والنميمة http://www.islamadvice.com/sulook/sulook3.htm الكيمياء http://ar.wikipedia.org/wiki/%D9%83%D9%8A%...%8A%D8%A7%D8%A1 التفاعل الكيميائي http://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%AA%D9%81%...%A6%D9%8A%D8%A9 بالتوفيق

اتفضا اخوي http://ar.wikipedia.org/wiki/%D9%86%D9%81%D8%B7 بالتوفيق

شكرا اخوي على الموقع وان شاء الله الاعضاء يستفيدون منه ..

اممممممممم يمكن يفيدج هالموقع http://www.undp-pogar.org/arabic/countries/index.asp?cid=3 بالتوفيق

وعليكم السلام . .. ليش مو كاتبة الطلب في عنوان الموضوع ؟؟؟ ما بساعدج هههههه انزين ممكن انعرف المواضيع المطلوبة ؟

حاضرين اختي .. والله يعافيج .. وبالتوفيق وعقبال التخرج .. وبأمتياز يا رب

وعليكم السلام اتفضل اخوي http://www.schoolarabia.net/fezia/fezia.htm + http://ar.wikipedia.org/wiki/%D9%81%D9%8A%...%8A%D8%A7%D8%A1 بالتوفيق وهذا عن الميكانيكا http://ar.wikipedia.org/wiki/%D9%85%D9%8A%...%8A%D9%83%D9%8A

وعليكم السلام العاب ثلجية خطرة ؟؟؟ مثل شنو ؟؟ المهم هذا موضووع بسيط عن التزحلق على الجليد http://en.wikipedia.org/wiki/Ice_skating وهذا عن لعبة الهوكي http://www.exploratorium.edu/hockey/ بالتوفيق

عجيب شكله صغنون بس بعدين بيكبر و بصير كريه يتربى في عزج شنو حطيتي اسمه ؟

وعليكم السلام شنو المواضيع المطلوبة ؟؟ اتفضلي اختي الإعجاز الإعجاز: إثبات العجز، والعجز: ضد القدرة، وهو القصور عن فعل الشي -تعريف المعجزة: هي أمر خارق للعادة مقرون بالتحدي سالم عن المعارضة. يظهر على يد مدعي النبوة موافقاً لدعواه. ج-شروط المعجزة. -1 أن تكون المعجزة خارقة للعادة غير ما اعتاد عليه الناس من سنن الكون والظواهر الطبيعية. -2أن تكون المعجزة مقرونة بالتحدي للمكذبين أو الشاكين. -3أن تكون المعجزة سالمة عن المعارضة، فمتى أمكن أن يعارض هذا الأمر ويأتي بمثله، بطل أن تكون معجزة. د-الفرق بين المعجزة والكرامة والسحر. قد يكرم الله تعالى بعض أوليائه من المتقين الأبرار بأمر خارق يجريه له، ويسمى ذلك: الكرامة. وثمة فرق شاسع بين المعجزة والكرامة ، لأن الكرامة لا يدعي صاحبها النبوة، وإنما تظهر على يده لصدقه في إتباع النبي. لأن هؤلاء الأبرار ما كانت تقع لهم هذه الخوارق لولا اعتصامهم بالاتباع الحق للنبي صلى الله عليه وسلم. وهذا يبين لنا أن شرط الكرامة للولي صدق الاتباع للنبي صلى الله عليه وسلم، لكن ليس من شرطه العصمة ، فان الولي قد يقع في المعصية، أما الأنبياء فقد عصمهم الله تعالى. أما السحر فهو أبعد شيء عن المعجزة أو الكرامة، وان كان قد يقع فيه غرابة وعجائب، لكنه يفترق عن المعجزة والكرامة من أوجه كثيرة تظهر في شخص الساحر وفي عمل السحر. فمما يفترق به الساحر عن الولي: -1 ركوب متن الفسق والعصيان. -2الطاعة للشيطان. -3 التقرب إلى الشياطين بالكفر والجناية والمعاصي. -4الساحر أكذب الناس وأشدهم شراً. وأما عمل السحر فقد يكون مستغربا طريفا، لكنه لا يخرج عن طاقة الإنس والجن والحيوان، كالطيران في الهواء مثلا، بل هو أمر مقدور عليه لأنه يترتب على أسباب إذا عرفها أحد وتعاطاها صنع مثلها أو أقوى منها. لذلك ما أن نواجه السحر بالحقيقة حتى يذهب سدى، {وَلا يُفْلِحُ السَّاحِرُ حَيْثُ أَتَى} [طه: 69]. ومن هنا خضع السحرة لسيدنا موسى عليه السلام، لأنهم وهم أعرف الناس بالسحر، كانوا أكثر الناس يقينا بحقية معجزته، وصدق نبوته، فما وسعهم أمام جلال المعجزة الإلهية إلا أن خروا سجدا وقالوا: {آمَنَّا بِرَبِّ هَارُونَ وَمُوسَى} [ طه: 70]. هـ- تنوع المعجزة وحكمته: تنقسم المعجزة إلى قسمين: القسم الأول المعجزات الحسية: مثل: معجزة الإسراء والمعراج ، وإنشقاق القمر، ونبع الماء من بين أصابع النبي صلى الله عليه وسلم، تكثير الطعام القليل… القسم الثاني: المعجزات العقلية: مثل الإخبار عن المغيَّبات، والقرآن الكريم. وقد جرت سنة الله تعالى كما قضت حكمته أن يجعل معجزة كل نبي مشاكلة لما يتقن قومه ويتفوقون فيه. ولما كان الغرب قوم بيان ولسان وبلاغة، كانت معجزة النبي صلى الله عليه وسلم الكبرى هي: القرآن الكريم. و- تحدي القرآن للعرب وبيان عجزهم. 1.لقد تحدى الله العرب -وهم أهل الفصاحة- بل العالم بالقرآن كله على رؤوس الأشهاد في كل جيل بأن يأتوا بمثله، فقال تعالى: {أَمْ يَقُولُونَ تَقَوَّلَهُ بَل لا يُؤْمِنُونَ * فَلْيَأْتُوا بِحَدِيثٍ مِثْلِهِ إِنْ كَانُوا صَادِقِينَ} [الطور: 33-34]. وقال تعالى: {قُلْ لَئِنْ اجْتَمَعَتْ الإِنسُ وَالْجِنُّ عَلَى أَنْ يَأْتُوا بِمِثْلِ هَذَا الْقُرْآنِ لا يَأْتُونَ بِمِثْلِهِ وَلَوْ كَانَ بَعْضُهُمْ لِبَعْضٍ ظَهِيرًا} [الإسراء: 88]. فعجزوا عن الإتيان بمثله. 2.ولما كبلهم العجز عن هذا، فلم يفعلوا ما تحداهم، فجاءهم بتخفيف التحدي، فتحداهم بعشر سور، فقال تعالى: {أَمْ يَقُولُونَ افْتَرَاهُ قُلْ فَأْتُوا بِعَشْرِ سُوَرٍ مِثْلِهِ مُفْتَرَيَاتٍ وَادْعُوا مَنْ اسْتَطَعْتُمْ مِنْ دُونِ اللَّهِ إِنْ كُنتُمْ صَادِقِينَ * فَإِلَّمْ يَسْتَجِيبُوا لَكُمْ فَاعْلَمُوا أَنَّمَا أُنزِلَ بِعِلْمِ اللَّهِ وَأَنْ لا إِلَهَ إِلا هُوَ فَهَلْ أَنْتُمْ مُسْلِمُونَ} [هود: 13-14]. 3. ثم أرخى لهم حبل التحدي ، ووسع لهم غاية التوسعة فتحداهم أن يأتوا بسورة واحدة، أي سورة ولو من قصار السور، فقال تعالى: {أَمْ يَقُولُونَ افْتَرَاهُ قُلْ فَأْتُوا بِسُورَةٍ مِثْلِهِ وَادْعُوا مَنْ اسْتَطَعْتُمْ مِنْ دُونِ اللَّهِ إِنْ كُنْتُمْ صَادِقِينَ} [يونس: 38]. ================== المقدمة: الحمد لله رب العالمين، والصلاة والسلام على أشرف الأنبياء والمرسلين، وعلى آله وأصحابه أجمعين. إن هذا القرآن الكريم لم ينزله الله -تعالى- على نبيه -صلى الله عليه وسلم- جملة واحدة، بل أنزله منجمًا ومفرقًا بحسب الوقائع التي تقتضي نزول ما ينزل منه. قال تعالى: وَقَالَ الَّذِينَ كَفَرُوا لَوْلَا نُزِّلَ عَلَيْهِ الْقُرْآنُ جُمْلَةً وَاحِدَةً كَذَلِكَ لِنُثَبِّتَ بِهِ فُؤَادَكَ وَرَتَّلْنَاهُ تَرْتِيلًا أي: أنزلناه كذلك لتثبيت فؤادك بالوحي المتتابع الذي تتجدد به صلتك بالله عز وجل. وكان نزول القرآن على نبيه -صلى الله عليه وسلم- في مدى ثلاث وعشرين سنة تقريبا، فبعضه نزل في مكة، وبعضه الآخر نزل بالمدينة بعد الهجرة، فكان ينزل عليه القرآن أينما أقام في السفر والحضر، فكان منه المكي والمدني. إن علم المكي والمدني بدأ بشكل روايات يتناقلها الصحابة والتابعون، "ولم يرد في ذلك بيان عن النبي -صلى الله عليه وسلم-، وذلك لأن المسلمين في زمانه لم يكونوا في حاجة إلى هذا البيان، كيف وهم يشاهدون الوحي والتنزيل ويشهدون مكانه وزمانه وأسباب نزوله عيانا، (وليس بعد العيان بيان)". العرض. أسباب الاختلاف في تعيين المكي والمدني: أولا: عدم التنصيص من الرسول - صلى الله عليه وسلم - على هذا الأمر، فلم يرد عن النبي -صلى الله عليه وسلم- أنه قال: هذه السورة أو الآية مكية، وتلك السورة أو الآية مدنية. ثانيا: الاختلاف في تحديد مصطلح المكي والمدني. ثالثا: عدم التمييز بين ما هو صريح في السببية وما هو غير صريح فيها. يعني أنه وقع من بعض الرواة لأسباب النزول -لعدم تمييزهم بين القصة الصريحة في السببية وبين القصة التي ذكرت كتفسير للآية وبيان معناها- أن ألحق بعض الآيات المكية في السور المدنية، كما ألحق بعض الآيات المدنية في السور المكية، اعتمادا على تلك الأسباب غير الصريحة. رابعا: توهم قطعية بعض الضوابط وخصائص المكي والمدني، مع أن تلك الضوابط والخصائص مبناها على الغالبية، لا على التحديد القاطع الذي لا يقبل التخلف أو الاستثناء. خامسا: الاعتماد على الروايات الضعيفة التي لا ترتقي بمستوى الاحتجاج رغم وجود روايات صحيحة في الموضوع. فوائد معرفة المكي والمدني: 1- معرفة الناسخ والمنسوخ، فالمدني ينسخ المكي؛ إذ أن المتأخر ينسخ المتقدم. 2- الاستعانة به في تفسير القرآن الكريم؛ إذ أن معرفة مكان نزول الآية تعين على فهم المراد بالآية ومعرفة مدلولاتها، وما يراد فيها. - معرفة تاريخ التشريع وتدرجه الحكيم بوجه عام، وذلك يترتب عليه الإيمان بسمو السياسة الإسلامية في تربية الشعوب والأفراد. 4- استخراج سيرة الرسول -صلى الله عليه وسلم-، وذلك بمتابعة أحواله بمكة المكرمة ومواقفه في الدعوة، ثم أحواله في المدينة وسيرته في الدعوة إلى الله فيها. 5- بيان عناية المسلمين بالقرآن الكريم واهتمامهم به حيث إنهم لم يكتفوا بحفظ النص القرآني فحسب، بل تتبعوا أماكن نزوله، ما كان قبل الهجرة وما كان بعدها، ما نزل بالليل وما نزل بالنهار، ما نزل في الصيف وما نزل في الشتاء، إلى غير ذلك من الأحوال. 6- معرفة أسباب النزول، إذ أن معرفة مكان نزول الآية توقفنا على الأحوال والملابسات التي احتفت بنزول الآية. 7- الثقة بهذا القرآن وبوصوله إلينا سالمًا من التغيير والتحريف. الخاتمة: بعض القواعد التي يقوم عليها علم المكي والمدني: القول في تفاصيل المكي والمدني موقوف على النقل عمن شاهدوا الوحي والتنزيل.والقرأن المدني ينسخ المدني الذي نزل قبله وينسخ المكي أيضا ولا يجوز أن ينسخ المكي المدني. المصدر: http://www.qurancomplex.org/Tree.asp?secti...bItemID=1&l=arb

وعليكم السلام اتفضلي اختي العهد الزاهر المقدمه: - معنى الإيمان بالقدر: الإيمان بالقدر: هو الإيمان بتقدم علم الله سبحانه وتعالى بما يكون وبما سيكون من أعمال المخلوقات كلها، وصدور جميعها عن تقدير منه وخلقٍ لها خيرها وشرها. - فقد شاء الله أن يخلق الخلائق، وقضى أن تكون بأقدار وأوصاف محددة، وهو العالم بما كان ويكون وما سيكون، وكل ما في الوجود من حركات وسكنات إنما هو كائن بمشيئة الله سبحانه وتعالى، ولا يحدث شيء، إلا بقدرة الله ومشيئته، فما شاء الله كان ومالم يشأ لم يكن. قال الله تعالى: {أَلَمْ تَعْلَمْ أَنَّ اللَّهَ يَعْلَمُ مَا فِي السَّمَاءِ وَالأَرْضِ إِنَّ ذَلِكَ فِي كِتَابٍ إِنَّ ذَلِكَ عَلَى اللَّهِ يَسِيرٌ} [الحج: 70]. وقال تعالى: {وَخَلَقَ كُلَّ شَيْءٍ فَقَدَّرَهُ تَقْدِيرًا} [الفرقان: 2]. وقال تعالى: {إِنَّا كُلَّ شَيْءٍ خَلَقْنَاهُ بِقَدَرٍ} [القمر: 49]. وقال تعالى: {يَخْلُقُ مَا يَشَاءُ وَهُوَ الْعَلِيمُ الْقَدِيرُ} [الروم: 54]. وقال تعالى: {وَلا تَقُولَنَّ لِشَيْءٍ إِنِّي فَاعِلٌ ذَلِكَ غَدًا * إِلا أَنْ يَشَاءَ اللَّهُ} [الكهف:23-24]. وقال تعالى: {وَمَا تَشَاءُونَ إِلا أَنْ يَشَاءَ اللَّهُ إِنَّ اللَّهَ كَانَ عَلِيمًا حَكِيمًا} [الإنسان: 30]. ليعلم أنّ الإيمان بالقدر هو من أهم مسائل امور الدين لأنّ المخالفة لأهل الحقّ فيه يوقع الكفر الذي هو سبب للخلود الأبدي في النار. فالرسول صلى الله عليه وسلم لمّا جاءه جبريل عليه السلام يسأله عن بيان الإسلام والإيمان والإحسان أجابه عن الإيمان بقوله: "أن تؤمن بالله وملائكته وكتبه ورسله واليوم الآخر وتؤمن بالقدر خيره وشرّه" فقال له سيدنا جبريل: "صدقت". رواه مسلم. العرض: المصدر الثالث من مصادر قوة المؤمن هو : الإيمان بالقدر , حيث يقول الله تعالى في كتابه العزيز : ( قل لن يصيبنا إلا ما كتب الله لنا هو مولانا وعلى الله فليتوكل المؤمنون ) - وجوب الإيمان بالقدر: الإيمان بالقدر ركن من أركان الإيمان. قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: "الإيمان: أن تؤمن بالله وملائكته وكتبه ورسله واليوم الآخر، وتؤمن بالقدر خيره وشره". رواه مسلم وأبو داود والترمذي والنسائي. لابد للإنسان من الإيمان بالقدر لأنه أحد أركان الإيمان الستة، ولأنه من تمام توحيد الربوبية، ولأن به تحقيق التوكل على الله تعالى‏:‏ وتفويض الأمر إليه مع القيام بالأسباب الصحيحة النافعة، ولأن به اطمئنان الإنسان في حياته حيث يعلم أن ما أصابه لم يكن ليخطئه، وما أخطأه لم يكن ليصيبه، ولأن به ينتفي الإعجاب بالنفس عند حصول المراد، لأنه يعلم أن حصوله بقدر الله، وأن عمله الذي حصل به مراده ليس إلا مجرد سبب يسره الله له، ولأن به يزول القلق والضجر عند فوات المراد، أو حصول المكروه لأنه يعلم أن الأمر كله لله فيرضى ويسلم‏.‏ وإلى هذين الأمرين يشير قوله تعالى‏:‏ ‏{‏ما أصاب من مصيبة في الأرض ولا في أنفسكم إلا في كتاب من قبل أن نبرأها إن ذلك على الله يسير ‏.‏ لكيلا تأسوا على ما فاتكم ولا تفرحوا بما آتاكم والله لا يحب كل مختال فخور‏}‏ ‏[‏الحديد‏:‏ 22‏:‏ 23‏ ان جميع الحسنات ما هي إلاّ من فعل الله وتقديره، فلا يستطيع الإنسان أن يتملكها، وإلاّ يقع في شرك خفي، لأن الله سبحانه ‏هو الذي يهب الحسنات مباشرة، إذ نفس الإنسان الأمارة بالسوء لا تطلب الحسنات قطعاً. ومن المعلوم أن المقصود من الحسنات ‏هنا تلك الحسنات التي هي بذاتها حسنة وجميلة، وإلاّ فلا نقبل ما تتوهمه النفس الأمارة من جميل وحسن. نعم إن النفس قد جبلت ‏على كراهية الجميل والجمال حقاً وعداوتها للحسنات مستمرة وستبقى هكذا حيث إنها جبلت عليها.‏ إن النفس الأمّارة بالسوء تطلب السيئات، لذا فالمسؤولية تقع عليها.. فالآية الكريمة الآتية تجمع هذين الأساسين معاً وتوضح ‏الأمر جلياً: (مَا أَصَابَكَ مِن حَسَنَةٍ فَمِنَ اللهِ وَمَا اَصَابَكَ مِن سَيّئَةٍ فَمِن نَفْسِكَ)(النساء: 79) ومن هنا فليس لك أن تغتر بالحسنات ‏التي تعود إليك، لأن الحسنات ليست لك بالذات، فكل ما هو حسن وجميل إنما هو إحسان من الله إليك. والإحسان يقتضي ‏الشكر والتواضع لا الغرور. آثار الإيمان بالقدر: أولا: الجد في العمل وعدم الاتكال على ما سبق به القلم، وقد سبق الكلام عليه. ثانيا: التواضع، والبعد عن الغرور. إن الذي يؤمن بقدرالله، لا بد أن يتصف دائما بصفة التواضع والخضوع لربه وأن يقدره حق قدره سبحانه، ويبتعد عن الكبرياء والغرور، ومحبة إطراء النفس ونسبة الكمال إليها، سواء كان هذا الإطراء صادرا منه، أو من غيره، لأنه يعلم أن أعماله كلها ليست مستقلة بالنتائج المترتبة عليها، وإنما هي مرتبطة بمشيئة الله تعالى، وأنه هو نفسه لولا فضل الله عليه لما وجد على ظهر الأرض، وأن قواه العقلية والبدنية، هو سبحانه الذي أوجدها له ابتداء، وهو الذي أنعم عليه بدوامها، ولو شاء لسلبها منه كلها أو بعضها. الاطمئنان والرضا: ومن آثار الإيمان بالقدر أن المؤمن به على الوجه السابق يمنحه الله الرضا والطمأنينة، والصبر والثبات، ويدفع عنه الضجر والتسخط، والقلق والاضطراب، لأنه يعلم أن ما أصابه لم يكن ليخطئه، وما أخطأ لم يكن ليصيبه، وأن الله يبتليه بالنعماء ليشكر، ويبتليه بالضراء ليصبر، وأن ذلك كله له خير، فلا يضيع وقته في الفرح والبطر بالنعماء، ولا يتعب نفسه بالندم والحزن والتحسر على ما فاته في الماضي من مال أو ولد أو جاه أو منصب، ولا يستسلم للغم بسبب المصائب والنكبات النازلة به في الحاضر، ولا للهم لما يتوقع أن يصيبه في مستقبل الزمان. كما قال تعالى:{ولنبلونكم بشيء من الخوف والجوع ونقص من الأموال والأنفس والثمرات وبشر الصابرين الذين إذا أصابتهم مصيبة قالوا إنالله وإناإليه راجعون أولئك عليهم صلوات من ربهم ورحمة وألئك هم المهتدون}. البقرة:157 وقال تعالى: {ما أصاب من مصيبة في الأرض ولا في أنفسكم إلا في كتاب من قبل أن نبرأها إن ذلك على الله يسير لكيلا تأسوا على ما فاتكم ولا تفرحوا بما آتاكم والله لا يحب كل مختال فخور}. الحديد: 22-23. وسبق قول الرسول صلى الله عليه وسلم: (عجبا لأمر المؤمن،إن أمره كله له خير، وليس ذلك لأحد إلا للمؤمن، إن أصابته سراء شكر فكان خيرا له، وإن أصابته ضراء صبر، فكان خيرا له). [ص: 121] ولا يقدر نعمة الرضا والطمأنينة إلا من فقدهما فظل يكابد الشقاء والقلق، وأصيب بالأمراض النفسية، وفضل الموت بإزهاق روحه منتحرا على الحياة، كما هو واقع كثير من الناس اليوم، وإن الذي يقارن بين حياة المسلمين اليوم-مع بعد كثير منهم عن التمسك بالإسلام-وبين غيرهم يجد فرقا كبيرا في هذا المجال، مع أن ما ينزل بالمسلمين من المحن، والفقر، والحرمان، والعدوان من أعدائهم أشد مما ينزل بغيرهم، وهم أشد صبرا وأقل قلقا، ونسبة الانتحار فيهم ليست شيئا يذكر بجانب ما يحصل عند غيرهم.وإن ذلك لمصداق لقول الله تعالى: {فمن اتبع هداي فلا يضل ولا يشقى ومن أعرض عن ذكري فإن له معيشة ضنكا}.طـه: الخاتمة: والخلاصة أن على الإنسان أن ينظر في شرع الله تعالى ويطبق أمر الله وإن كرهت نفسه ؛ ويترك ما نهى عنه ولو تعلقت به نفسه ، فإن الخير كله في امتثال الشرع ، قال الله : ( كُتِبَ عَلَيْكُمُ الْقِتَالُ وَهُوَ كُرْهٌ لَكُمْ وَعَسَى أَنْ تَكْرَهُوا شَيْئاً وَهُوَ خَيْرٌ لَكُمْ وَعَسَى أَنْ تُحِبُّوا شَيْئاً وَهُوَ شَرٌّ لَكُمْ وَاللَّهُ يَعْلَمُ وَأَنْتُمْ لا تَعْلَمُونَ ) البقرة / 216 ، ولا ينظر إلى القدر من يحتج به على ترك الأوامر وفعل المحرمات وإنما ينظر إليه نظر الرضا بما قد لا يكون موافقاً لما يحبه من الأقدار المؤلمة . 1-www.islampedia.com 2-www.sunna.info 3-رسالة فضيلة الشيخ أيمن بعنوان:مصادر القوى لدى المؤمن 4-كتاب فتاوى ابن عثيمين(المجلد الرابع) 5-ar.fgulen.com 6-www.said.net

ما حصلت باوربونت بارز .. بس هذي اشوية معلومات تقدرين تجمعينها في ملف واحد وتعرضينها كباوربونت مع الصور http://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%AE%D9%84%...8A%D8%A7%D8%A1) بالتوفيق

اجا102 الزراعة في العالم: تشهد تجارب البلدان التي خلقت مقدمات التنمية على أن شعوبها تبذل جهوداً جبارة من أجل تحويل ميراثها الاقتصادي الهزيل بعد فترة التحرر إلى اقتصاد حديث شامل.بيد أن نقص مصادر تمويل التنمية يدفع القوى الخيرة لمهمة البحث عن الحلقة التي من خلالها يمكن إمساك السلسلة بكاملها أي تتضمن التنمية السريعة للاقتصاد الوطني و تمثل الزراعة الحلقة بكل تأكيد. إذا كان تخلف و تجزئة البلدان العربية من شاكلة تلك الديناميكات المعقدة المسببة، فإن المسألة الزراعية كانت و لا زالت أحد أهم عناصرها المحركة ما دام المجتمع العربي ظل حتى بداية التدخلات الغربية، في جوهره قروياً وبالتالي فإن إخضاعه استلزم تفكيك بناينه الأصلية وإعادة هيكلتها على ضوء مقتضيات وظائفية خارجة عن ذاته لقد كانت تلك العملية شرطاً مسبقاً لإدماج الاقتصاديات العربية في إطار التقسيم اللامتكافئ للعمل على المستوى العالمي بحيث ستصبح المسألة الزراعية إحدى نقاط ارتكاز السياسات التنموية التي تتبناها الدول القطرية للانفكاك من الهيمنة الاستعمارية الجديدة في ظل سيطرة القطب الواحد. تعتبر الزراعة من أقدم الصناعات المكونة للاقتصاد العالمي، وقد شهدت تحولاً كبيراً في القرن العشرين خاصة خلال النصف الثاني منه، حيث تطورت أساليب الإنتاج والتخصص، وكان ذلك في كل من الدول النامية والدول المتقدمة، ولكن بدرجات متفاوتة، وتستوعب الزراعة على المستوى العالمي حوالي 1.3 مليار عامل، وتنتج سلعاً مختلفة تبلغ قيمتها 1.3 تريليون دولار سنويًّا، ورغم اتساع مساحة الأرض المزروعة في العالم بحوالي 10% فقط خلال الأربعين سنة الماضية، إلا أن نصيب الفرد من المواد الغذائية ارتفع بنسبة 25% خلال نفس الفترة رغم زيادة تعداد السكان العالم بنسبة 90%؛ ويرجع ذلك إلى التطور الذي تمَّ في قطاع الزراعة في مجال طرق الإنتاج وأساليبه؛ مما أدى إلى انخفاض أسعار المواد الغذائية بنسبة 20%، وأصبحت تكاليف الغذاء لا تمثل سوى 14% من دخل الأسرة في الدول الغنية. ولقد تأثرت الزراعة كغيرها من النشاطات الأخرى بالتقدم التكنولوجي، وتعرضت في نفس الوقت لبعض القيود السياسية والاقتصادية فأصبح قطاع الزراعة مطالبا بإنتاج مواد غذائية بتكاليف منخفضة، وفي نفس الوقت مراعاة الاعتبارات المتعلقة بالحفاظ على البيئة، وسلامة الأرض والحيوانات وصحة المستهلك، وفي ظل التطور الذي لحق بالزراعة أصبح المزارعون في معظم دول العالم مطالبين بالاستجابة لعوامل السوق، ومراعاة مطالب المستهلك النهائي للمنتج الزراعي، والملاحظ أن التطورات التي مرت بها الزراعة - ولا تزال - قد غيَّرت شكلها وحولتها إلى صناعة متعددة الفروع، ولا تقف عند حدود المزرعة بل تتعداها إلى معامل الإعداد والتجهيز والتصنيع، هذا بالإضافة إلى صناعة المخصبات وإمداد المزارعين بها، وتوفير الآلات الزراعية لهم، ويضاف إلى ذلك التسويق، حيث يبدأ النشاط الزراعي بالبذرة سواء الطبيعية أم المعدلة وراثيًّا وينتهي بمنافذ التجزئة، وتحول شكل النشاط الزراعي من سلسلة من الحلقات التي كانت تبدأ بالمزرعة وتنتهي بالمستهلك النهائي للسلع الزراعية إلى شبكة معقدة من موردي مستلزمات الإنتاج، والقائمين بعمليات التجهيز للسلع المنتجة، والمصنعين والمسوقين لها، وفي ظل إعمال آليات السوق أصبح هناك حرية الاختيار لما تزرعه وأين تبيعه، كل هذه عوامل وتطورات أثرت على الناتج الزراعي، ونصيب القائمين على العمل بالقطاع الزراعي. وفي ظل المنافسة الدولية في مجال الإنتاج الزراعي وكذلك المنافسة داخل الجماعات العاملة في القطاع الزراعي نفسه داخل كل دولة بدأ الإنتاج الزراعي يتحول من إنتاج المواد الأولية الزراعية أو السلع الخام العادية إلى إنتاج سلع على درجة عالية من التخصص لدرجة أن البعض أطلق عليها "بوتيك الزراعة" والتي أصبحت تتحرك في عمليات التطوير لتلبية احتياجات المستهلكين في المقام الأول، وأصبح هذا واضحاً في السياسات ابتداء من مرحلة البذور وانتهاء بمرحلة البيع للمستهلك، وأصبحت أحلام المستهلك بالنسبة للسلع الزراعية أوامر للجهات القائمة على تطوير الزراعة في العالم، وعلى سبيل المثال كان بعض الأفراد يحلمون بنوع من العنب خالٍ من البذور، وقد نجحت الجهات العاملة في مجال البحوث الزراعية في تحقيق ذلك، وأصبح هذا المنتج الزراعي منتشراً في مختلف دول العالم وهكذا. وتحت ضغط المنافسة الدولية والرغبة في زيادة الأرباح رصدت الشركات الدولية التي اتخذت من بحوث الهندسة الوراثية في مجال الزراعة نشاطًا لها مبالغ طائلة للبحوث والتطوير في هذا المجال، وقامت بابتكار أنواع وسلالات جديدة وقامت بتسجيلها لمنع حصول الدول النامية عليها، ولكي تقوم فيما بعد ببيعها إلى الدول النامية وتحقق أرباحاً من وراء ذلك، وأصبح هناك صراع بين الشركات الدولية حول ملكية وحماية براءات الاختراع والتصاريح في استخدام المنتجات التي تطورت تكنولوجيًّا، وصاحب ذلك قلقاً دوليًّا من المنظمات الزراعية والبنك الدولي وجماعات حقوق الإنسان من امتلاك تلك الشركات لحقوق ملكية هذه المنتجات؛ لأنها سوف تحرم المجتمعات والدول الفقيرة من استخدامها، وهي نفس المجتمعات والدول التي تدعي تلك الشركات أنها طورت هذه المنتجات لمساعدتها وحل مشاكل نقص الغذاء بها. 456 مليار دولار مساهمة الزراعة في التجارة الدولية بلغت قيمة التجارة الدولية في السلع الزراعية في عام 1998م حوالي 456 مليار دولار أي حوالي ثلاثة أمثال ما كانت عليه في أواخر الستينيات، وسيطرت على الغالبية العظمى من هذه التجارة دول متقدمة (باستثناء تايلاند والبرازيل من الدول النامية) على عكس ما هو مفترض بأن تسيطر عليها دول نامية يتركز النشاط الزراعي فيها، وكان نصيب الدول العربية من هذه التجارة في السلع الزراعية لا يكاد يذكر في جانب الصادرات، ولكنه يعتبر كبيراً في جانب الاستيراد، حيث تعتبر معظم الدول العربية مستورداً صافيًا للغذاء، وفي مقابل هذا التطور في التجارة في السلع الزراعية يلاحظ أن التجارة في السلع الصناعية قد نمت بمعدل ثلاثة أضعاف النمو في التجارة في السلع الزراعية خلال نفس الفترة، ورغم سيطرة الدول المتقدمة على كل من تجارة السلع الصناعية وجانب كبير من السلع الزراعية، فقد لجأت إلى إرهاق الدول النامية المصدرة للسلع الزراعية من خلال العديد من الإجراءات، أهمها التعريفة الجمركية والتي تبلغ حوالي 40% على السلع الزراعية مقابل 10% على السلع الصناعية، في نفس الوقت تقوم الدول الصناعية بدعم صادراتها من السلع الزراعية؛ لإضعاف قدرة السلع الزراعية الواردة من الدول النامية على المنافسة في الأسواق العالمية، كما يعتبر فرض نظام الحصص وإجراءات الصحة وتطبيق معايير البيئة على السلع الزراعية الواردة من الدول النامية من أهم الوسائل التي تتبعها الدول المتقدمة ضد الدول النامية. ومن المعروف أن الخلافات حول هذه القضايا بين الدول المتقدمة والدول النامية من ناحية، وبين الدول المتقدمة ذاتها من ناحية أخرى، ما زالت قائمة وتطفو على السطح في العديد من المناسبات مثل ما حدث في مؤتمر سياتل، ومن المتوقع أن تزداد المشاكل حول تحرير التجارة في السلع الزراعية مع تزايد حجم السلع الزراعية المعدلة وراثيًّا في التجارة الدولية والتي يتوقع أن تصل إلى حوالي 8 مليارات دولار في عام 2005م أي ما يعادل أربعة أضعاف حجمها الحالي. هندسة الزراعة والحروب التجارية لقد تركزت الأراضي الزراعية التي تستخدم الهندسة الوراثية في عدد من الدول بعينها وهي الولايات المتحدة الأمريكية (72%)، والأرجنتين (17%)، وكندا (10%) أي حوالي 99% من المساحة الكلية في العالم، أما نسبة (1%) الباقية فهي مقسمة بين الصين، وأستراليا، وجنوب أفريقيا، والمكسيك، وفرنسا، وأسبانيا، والبرتغال، وأوكرانيا ورومانيا، وقد يتساءل البعض لماذا هذه الدول بالذات؟ ولماذا لم تزرع هذه الزراعات المهندسة وراثيًّا في دول أخرى مثل الدول العربية وغيرها من الدول الاستوائية ؟ الإجابة ببساطة أن التركيز في البحوث في هذا المجال انصَبَّ على المحاصيل المدارية مثل الذرة وفول الصويا، وهو ما قلَّل من إقبال مزارعي الاتحاد الأوروبي وغيرهم على هذه النوعية من الزراعة بل ووقوفهم ضدها. وقد انقسم العالم إلى فريقين، الفريق الأول يؤيد هذه النوعية من الزراعة بزعامة الولايات المتحدة الأمريكية، والفريق الثاني يضم معظم دول الاتحاد الأوروبي واليابان وبعض الدول النامية، ويرى الفريق الأول أن هذه النوعية من الزراعات أدت إلى زيادة المحاصيل الزراعية، وتخفيض تكلفة الإنتاج الزراعي، وأشبعت عددًا كبيرًا من جياع العالم في أفريقيا وآسيا وأمريكا اللاتينية، كما أدت هذه التكنولوجيا إلى ظهور محاصيل زراعية جديدة ذات قيمة غذائية أعلى، أما الفريق الثاني بزعامة الاتحاد الأوروبي والذى انضمت إليه بعض الجمعيات غير الحكومية، وجماعات الخضر والنقابات العمالية، وجماعات الحفاظ على البيئة هذا الفريق يرى أن هذه المنتجات الزراعية تضر بصحة الإنسان والبيئة، وتؤثر على مستقبل البشرية وأن الدول والشركات التي تتبنى هذه النوعية من الزراعة لا يحركها سوى الجشع والسعي وراء الأرباح الخيالية، وهذا الخلاف بين الفريقين أدى إلى زيادة مشكلات تحرير التجارة الدولية في السلع الزراعية إلى الحد الذي جعل البعض يتنبئون بحروب تجارية بين دول العالم بسبب هذه القضية، ويتوقعون خسائر كبيرة للدول المنتجة لهذه المنتجات الزراعية بسبب قيام المستهلكين باتخاذ مواقف مناهضة ومقاطعتهم لهذه السلع الزراعية، ويذكرون في ذلك الخسائر التي تحملتها بريطانيا بسبب مرض جنون البقر التي بلغت 5,5 مليار دولار وكذلك خسارة بلجيكا لنفس السبب التي بلغت 600 مليون دولار. القواعد الدولية وميوعة العلم لقد تعرضت السلع الزراعية المعدلة وراثيًّا خلال عام 1999م للمقاطعة على أوسع نطاق في العالم وخاصة في أوروبا واليابان، حيث قاطع المستهلكون المواد والمنتجات المنتجة بهذه الطريقة، وأدى ذلك إلى إعادة النظر في التوسع في هذه النوعية من الزراعات، وتراجعت أسهم الشركات العاملة في هذا المجال، ومن ثَمَّ انخفاض إنفاقها على البحوث والتطوير، كما بدأت شركات التوزيع تراعي ذلك حيث تحرص على عرض منتجات زراعية غير معدلة وراثيًّا، وتدوين ما يدل على ذلك على السلع، ووفقاً لقواعد منظمة التجارة العالمية يمكن لأي دولة أن تضع القيود والموانع أمام وارداتها من السلع والمواد الغذائية لحماية صحة الإنسان والحيوان والنبات، ولكن بشرط أن تثبت هذا الضرر باستخدام العلم، وإلا تعرضت لعقوبات من جانب الدول المصدرة لهذه السلع ومن جهاز فض المنازعات في منظمة التجارة العالمية، والملاحظ أن هذا أمر منطقي ولكن ماذا لو كان العلم نفسه في هذا المجال غير متاح لبعض الدول أو محل نزاع في الدول الأخرى، ويعتبر الخلاف بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية بشأن هرمونات اللحوم خير مثال على ذلك، حيث لم ينجح الاتحاد الأوروبي في إثبات ضرر هذه اللحوم بطريقة علمية، ومن ثَمَّ تعرَّض لعقوبات من الولايات المتحدة الأمريكية ومن جهاز فض المنازعات بمنظمة التجارة العالمية؛ بسبب منع دخول اللحوم الأمريكية إلى أسواقه؛ ولذلك فإن ميوعة العلم وفشله في التوصل إلى رأي قاطع في هذا الأمر يجعل كل طرف لديه الحق، ولكن الواضح من التجارب الدولية والتي تأتي التجربة السعودية في نطاقها أن الدول التي ترغب في حماية أسواقها ومواطنيها وبيئتها من الأضرار التي يمكن أن تحدثها هذه النوعية من السلع تتبع مبدأ التحوط، وأن الوقاية خير من العلاج، ويبرر ذلك بالقول إذا لم يكن هناك دليل على ضرر هذه السلع، فليس هناك أدلة علمية متوفرة وكافية على سلامة هذه السلع وأنها لا تضر بالمستهلك أو البيئة، ومن الواضح أن السعودية قد تبنت هذا المبدأ عندما اتخذت قرارها بحظر دخول السلع الزراعية المعدلة وراثيًّا إلى أراضيها، ولكن هل سيمر قرار السعودية دون رد فعل من الدول الأخرى مثل الولايات المتحدة الأمريكية ؟ خاصة وأن هذا القرار سيشجع دول عربية أخرى على اتخاذ قرارات مماثلة، هذا ما سوف تكشف عنه الأيام القادمة ==================== قانون هذا تقرير عن قانون العملواتمنى ان يعجبك إنهاء عقد العمل بإرادة أطرافه مقـدمــة: قانون العمل قانون حديث في المجتمع الإنساني، ارتبط ظهوره بالثورة الصناعية التي حدثت في أوروبا، وما رافقها من تطورات سياسية واقتصادية واجتماعية أدت إلى إلحاق الظلم بالطبقة العاملة التي كانت مضطرة إلى العمل لدى أصحاب رؤوس الأموال بظروف غير إنسانية، ومن ثمّ فقد كانت العلاقة التي تربط هذه الطبقة بطبقة أصحاب رؤوس الأموال غير متوازنة، وذلك لميلها لصالح أصحاب العمل على حساب الطبقة العاملة؛ فجاء قانون العمل لينظم هذه العلاقة وليحقق التوازن بين مصالح الطرفين. تعريف عقد العمل: هو اتفاق شفهي، أو كتابي، صريح أو ضمني، يتعهد العامل بمقتضاه أن يعمل لدى صاحب العمل وتحت إشرافه أو إدارته، مقابل أجر ويكون عقد العمل، في العادة، محدود المدة – أو غير محدود المدة، ولعمل معين أو غير معين. نطاق تطبيق عقد العمل: حدّدت مادة 832/2 من القانون المدني، حدت نطاق تطبيق قواعد قانون العمل وعقد العمل المتعلق به: "لا تسري أحكام عقد العمل على العمال الخاضعين لقانون العمل، إلا بالقدر الذي لا تتعارض فيه صراحة أو ضمناً مع التشريعات الخاصة بهم"، وبهذا النص نجد أن تشريع العمل هو تشريع خاص، وأن القانون المدني هو تشريع عام، ولا يجوز التعارض فيما بينهما أو أن يتناقضا؛ فالأشخاص الخاضعون لقانون العمل يسري عليهم قانون العمل، ولهم أن يتعاقدوا ويبرموا العقود كيفما شاءوا؛ إلا أنه لا يجوز لذلك التعارض مع القانون العام وهو القانون المدني وبهذا نجتهد في القول بأن قانون العمل هو تشريع استثنائي اختص بأشخاص معينين، لهم طبيعة ووظائف وأعمال معينة؛ ومتى كانوا خاضعين لأحكام قانون آخر فلا يؤخذ بقانون العمل بل بالقانون الآخر، وبذلك ضاق قانون العمل وانحصر بطوائف معينة من الأشخاص. أما الفئات المستثناة من قانون العمل رقم لسنة 2000 فهي:- 1 -موظفو الحكومة والهيئات المحلية مع كفالة حقهم في تكوين نقابات خاصة بهم فعلاقة الموظف بالدول علاقة نظامية وليست علاقة تعاقدية وهي تنبع من سيادة الدولة. 2- خدم المنازل ومن في حكمهم، على أن يصدر الوزير نظاماً خاصاً بهم. إن حرمان الخدم من الحماية التشريعية لا يصح من الناحية الإنسانية؛ وخير السبل لحمايتهم هو سن تشريع خاص بهم يراعي طبيعة عملهم، ومصلحة مخدوميهم. 3- أفراد أسرة صاحب العمل من الدرجة الأولى: إلا أنه يجب دائماً استثناء علاقة الزوج الذي يعمل لدى زوجته؛ لأن علاقة التبعية التي يتطلبها عقد العمل تتناقض حينئذ مع السلطة الزوجية، التي يتمتع بها الزوج مع زوجته وتضر بالصالح العام. مسببات إنهاء عقد العمل الفردي: إن عقد العمل هو عقد تبادلي ملزم لطرفين، مما يعني انطباق القواعد العامة المقررة في القانون المدني بشأن انقضائه أو فسخه، مثله في ذلك مثل غيره من العقود؛ فهو ينتهي باتفاق الطرفين صراحة على إنهائه، أو ضمناً بأن يصدر عن كل منهما ما يدل على فسخ العقد (مادة 242 مدني)، كما أن العقد محدود المدة ينتهي بانتهاء مدته (المادة 828 /1 المدني) كما يترتب على ذلك أنه في حالة وفاء أحد الطرفين بالتزامه، يجوز للطرف الآخر بعد أعذاره للطرف الأول الممتنع عن الوفاء أن يطلب فسخ العقد قضاء (الفسخ بالتقاضي طبقاً للمادة 246 مدني)؛ غير أن قانون العمل قد نص أيضاً على حالات أخرى ينتهي فيها العقد بالإرادة المنفردة. وقد يوقف تنفيذ عقد العمل نهائياً، حيث تمنع استحالة نهائية من تنفيذه؛ وكذلك قد يوقف عقد العمل مدة من الزمن لاستحالة مؤقتة تعود إلى سبب يتعلق بصاحب العمل، أو إلى سبب يتعلق بالعامل، أو لأسباب لا يد لأي منهما فيها. إنهاء عقد العمل الفردي بإرادة صاحب العمل: أولاً: سلطة صاحب العمل في إنهاء العقد بإشعار: نصت المادة من قانون العمل على انه يجوز لصاحب العمل إنهاء عقد العمل لأسباب، فنية، أو لخسارة اقتضت تقليص عدد العمال مع احتفاظ العامل بحقه في بدل الإشعار، ومكافأة نهاية الخدمة، شريطة إشعار الوزارة بذلك. بالاستناد للنص في أعلاه، نجد أن حق الفسخ بالإرادة المنفردة هو حق مقرر في العقد، غير محدد المدة باعتباره طريقاً عادياً من طرق انحلاله، عملاً بالقواعد العامة لإنهاء العقود غير محدد المدة في القانون المدني، منعاً لتأبيدها؛ ذلك أن تأبيد العقد هو أمر مخالف للنظام العام لكونه يمثل انتهاكاً صارخاً للحريات الشخصية التي كفلها الدستور؛ وعلى ذلك ينبغي أن يصدر الإنهاء من ذي أهلية وممن له صفة قانونية في الإنهاء كي يعتبر صحيحاً، مثله في ذلك مثل أي تصرف قانوني؛ ومن ثمّ لا يجوز أن يصدر الإنهاء عن مجرد مشرف على العمال، بل عن صاحب العمل أو عن نائبه. وإذا كان صاحب العمل شخصاً معنوياً فيجب أن يصدر قرار الإنهاء عن جهة ذات صلاحية في هذا الإنهاء، كما أن إنهاء العقد بالإرادة المنفردة بوصفه تصرفاً قانونياً، ليس قابلاً للرجوع فيه بل يرتب آثاره بمجرد صدوره وبمجرد إبلاغ الطرف الآخر به، ما لم يكن معلقاً أثره على انتهاء مهلة الإشعار، كما هو الشأن بالنسبة لإنهاء العقد غير محدد المدة بالإرادة المنفردة، ذلك أن العقد محدود المدة ينتهي بانتهاء مدته دون حاجة لإشعار أن العقد غير محدد المدة فإن المشرع لم يعط أياً من طرفي العقد السلطة المطلقة لإنهائه في أي وقت وتحت أي ظرف، بل وضع قيدين على ذلك: القيد الأول، ويتمثل بوجوب الالتزام –إلا في حالات خاصة– بمدة الإشعار قبل صدور الإرادة المنفردة بالإنهاء، حيث نظم القانون إجراءات إنهاء العقد غير محدد المدة حيث أجاز لصاحب العمل إنهاء هذا العقد في أي وقت ولو بغير رضا الطرف الآخر، ولكن ضمن شروط وإجراءات محدودة حتى يكون الإنهاء قانونياً، من ضمنها إعلام الطرف الآخر كتابةً قبل الإلغاء بثلاثين يوماً بالنسبة إلى العمال المعنيين بأجر شهري، وخمسة عشر يوماً بالنسبة للعمال الآخرين، فإذا ألغي العقد بغير مراعاة هذه المهلة ألزم صاحب العمل بأن يؤدي للعامل تعويضاً مساوياً لأجر العامل عن مدة المهلة أو الجزء الباقي منها. أما بالنسبة للعقد محدد المدة فلا يحتاج إنهاؤه إلى إخطار العامل بالإنهاء قبل مدة من إنهاء العقد، وإن كان مثل هذا الإشعار يتم عملياً؛ ولكن عدم إتباع شرط الإشعار في هذه الحالة لا يجعل إنهاء العقد إنهاءً غير قانوني، حتى لو سبب ذلك ضرراً لأحد طرفي العقد فلا يحق له طلب التعويض، لأنه يعد تطبيقاً للاستعمال المشروع للحق في إنهاء العقد. وفي جميع الأحوال يجب أن يتضمن الإشعار أسباب إنهاء العقد حتى يعد إنهاء العقد إنهاءً مشروعاً، قد تم بالطريق القانوني حتى لو ترتب عليه ضرر للطرف الآخر باعتباره ضرراً مألوفاً يترتب على الاستعمال المشروع للحق، وهو حق إنهاء العقد، كما سن القانون، وألا كان للطرف الآخر طلب التعويض للتعسف باستعمال العقد. المصري على الأخذ بقاعدة "يلزم من يدعي حصول التعسف بإثباته"، ولا يتعارض مع هذه القاعدة إلزام صاحب العمل بتقديم مبررات إنهائه لعقد العمل، بحيث إذا امتنع عن تقديم أي مبرر للإنهاء الذي أقدم عليه سواء عند الفصل أو أمام المحكمة كان للمحكمة أن نستنتج أن إنهاءه إنما كان بغير مبرر وهو ما يجعله تعسفياً؛ والواقع أن محكمة التمييز الأردنية لم تأخذ بهذه القاعدة، بل وضعت على عاتق صاحب العمل إثبات أن فصله للعامل كان مستنداً إلى سبب صحيح، بأن يثبت ارتكاب العامل لمخالفة تستوجب فصله. وهذا يعني أن القضاء الأردني يميل إلى جانب العامل بأنه جعل على صاحب العمل عبء إثبات صحة قراره دون أن يفترض صحة هذا القرار، ويوقع على العامل إثبات التعسف فيه؛ وبطبيعة الحال فإنه يحق للعامل أن يثبت أن ما قدمه صاحب العمل لإثبات صحة قراره بالفصل هو غير صحيح وصولاً إلى إثبات حالة التعسف. وفي رأيي أن في ذلك حماية للعامل من تعسف صاحب العمل في فصله. الخاتمة: تحدثنا فيما سبق عن تعريف عقد العمل و تطرقنا إلى عدد من الجوانب تم ذكرها فيما سبق راجين الله العلي القدير أن ينال هذا العمل إعجابكم .

اتمنى مرة ثانية تكبين الطلب في عنوان الموضوع اختي .. المهم اتفضلي David Beckham is a football player in Brazil. He is a best player in the team. Beckham is a leading English footballer and a former star of the legendary team Manchester United. Beckham was already a fan favorite when he married Spice Girls star Adams Posh Spice in July of 1999; the combination of the two heartthrobs proved irresistible to the press and public and they became one of Britain's most famous couples. As a player Beckham is particularly known for his free kick expertise, hot temper and spectacular long-range shots (including a famous goal from midfield against Wimbledon in 1996). In June of 2003, Manchester United sold Beckham to the Spanish team Real Madrid for a transfer fee of 35 million euros (about 25 million British pounds). * Describe him: Name: David Robert Joseph Beckham. Nickname: Dave, backs and Golden Balls Date of Birth: 02 May 1975 Spouse: Victoria Beckham (4 July 1999) 3 children Son Brooklyn Joseph Beckham born. The couple picked the name "Brooklyn" because they were in Brooklyn when they found out Victoria was pregnant. [5 March 1999] . Profession: actor and member of Real Madrid Football Club Father: David Edward Beckham (married in 1969 in Haxtun, east London) Sister: Joanne (born in 1982) and Lynne (born in 1972). Mother: Sandra West Children : Cruz Beckham (born on February 20, 2005 in Madrid via Caesarean section), Romeo James (born on September 1, 2002 at 9.40am; at the Portland Street Hospital in London), Brooklyn Joseph Beckham (born on March 4, 1999). Claim to fame: English football superstar signed with Manchester United in 1993 and Real Madrid in 2003 Birthplace: Leytonstone, London Nationality: English Height: 180 cm Weight: 73, 92 kg Eyes: Green. Hair: Brown. Residence: Madrid (Spain). *Career Highlights Trivia: Engaged to "Posh Spice" Victoria Adams, who's part of the British Pop group. He began his football career at the age of 17. World's most famous footballer, does a lot of modeling, gets paid millions a year. Once a villain (Argentina world cup sending off) nowadays England's football hero of choice. Career History * His football skill is without doubt a shining example for all other footballers to follow. And with every game he plays, be it domestic or international, his reputation, for producing only the best football and the scoring of some spectacular goals, gathers greater foundation. David Beckham was born in Leytonstone on 02 May 1975. Beckham became a professional player four months later David entered upon morning return for child 1999 Faithful practiced. Beckham was rapidly becoming a number one celebrity in the press. Beckham single-handedly scoring a crucial goal against Greece to send England to the World Cup Finals in Korea/Japan. But not everything went all smoothly as Beckham was to break a toe bone in a Champions League match and the nation held it's breath to see if it would heal in time for the finals. Needless to say it did just that and Captain Fantastic led England to the Quarter finals only to be defeated by the eventual champions - Brazil. Beckham was now at a sporting and celebrity high and this was reflected in his growing following on the pitch but more intensely off it. It was this "celebrity factor" which began to put Beckham out of favors in the eyes of Alex Ferguson. This of course wasn't the case but resulted in Beckham being left on the sidelines against Real Madrid in the Champions League and a reported rift between the player and manager developed after a dressing room "incident" where Beckham was hit in the face by a boot kicked by Ferguson. United and Beckham went on to win the 2003 Premiership title but press reports on the rift and speculation on a possible transfer grew and grew. It all came too head in June promotional tour in the USA. Barcelona's presidential candidate Joan Aorta announced he would sign Beckham if elected and to everyone's sup rise Manchester United agreed to sell Beckham in such an event. In a counter move Beckham announced that he would sign a four year contract with Real Madrid for a fee of £25m. The Beckham and United love affair was at an end. Beckham now starts a new chapter in his career. Despite his new haircuts and his star status, he will not detract from his football for which he continues to tune and perfect. Ray in the player: ================ وهذا واحد ثاني Diego Maradona Introduction: Diego Armando Maradona (nicknamed "El Diez", "Pelusa", "El Diego" and "Dios") (born October 30, 1960) is a former Argentine football (soccer) player. He is regarded as one of the greatest - and most controversial - players in the history of the game. Early years Maradona was born in Villa Fiorito, a shantytown in the southern outskirts of Buenos Aires, to a poor family who had moved from Corrientes Province; he was the first son after three girls. He has two younger brothers, Hugo (el turco) and Eduardo (Lalo), both of whom were professional footballers. Spotted at age 10 by a talent scout while playing in his neighborhood club Estrella Roja, he became a staple of the cebollitas, the junior team of Buenos Aires side Argentinos Juniors. As a ball-boy in first division games, he amused spectators by showing his wizardry with the ball during the halftime intermissions. Body: Career as a player At age 15 Maradona made his debut with Argentinos Juniors, where he played between 1976 and 1981 before his transfer to the club that he supported, Boca Juniors, where he played during the remainder of the 1981 season and 1982, and secured his first league title. He debuted with the Argentina national football team (la selección) at age 16, against Hungary. At 18 he played the Football World Youth Championship for Argentina, and was the star of the tournament, shining in their 3-1 final win over the USSR. In 1982, Maradona played his first World Cup tournament. In the first round, Argentina convincingly beat Hungary and El Salvador, but were defeated in the second round by Brazil and Italy, the side which eventually won the cup. Later in the year Maradona was transferred to FC Barcelona. Under coach César Luis Menotti, Barcelona and Maradona won the Copa del Rey, Spain's annual national cup competition, in 1983, beating Real Madrid. However, an ill-timed tackle by Athletic Bilbao's Andoni Goikoetxea sent Maradona off the pitch for almost a year. In 1984, Maradona was transferred to SSC Napoli, where he became an adored star, lifting the team to its most successful era. Napoli won their only Italian Championships (1986/87 and 1989/1990), a Coppa Italia (1987), a UEFA Cup (1989) and an Italian Supercup (1990). Napoli were also runners-up in the Italian Championship twice. In the early 1980s his childhood friend and first personal agent, Jorge Cyterszpiller, marketed Maradona-centered merchandising, but the products failed because counterfeiters would imitate every new item as soon as it was announced. Subsequent attempts to merchandise Maradona have also been unsuccessful. Maradona led the Argentine national team to victory in the World Cup in 1986, the team winning 3-2 in the final against West Germany. However, it was the two goals he scored in the Quarter-Final game against England which cemented his legend. Action replay footage showed that the first goal was scored with the aid of his hand. He later claimed it was the "Hand of God" and described it as "A little of the hand of God, and a little of the head of Maradona," implying that God was ultimately responsible for the goal, because the referee had fortuitously missed the handball offense. However, on 22 August 2005 Maradona acknowledged on his new television talk show that he hit the ball with his hand purposely and that he immediately knew the goal was illegitimate. He recalled thinking right after the goal that "I was waiting for my teammates to embrace me, and no one came . . . I told them, 'Come hug me, or the referee isn't going to allow it.'" In contrast, however, Maradona's second goal was an uncontroversial and impressive display of footballing skill. He ran half the length of the pitch, passing five English players - Glenn Hoddle, Peter Reid, Kenny Sansom, Terry Butcher and Terry Fenwick - as well as goalkeeper Peter Shilton. This goal has subsequently become known as the "Feet of God" goal, and was voted Goal of the Century in a 2002 online poll conducted by FIFA. Argentina went on to defeat England 2-1 in that game. Throughout the 1986 World Cup, Maradona asserted his dominance and was widely regarded as the best player of the tournament. Conclusion: Hounded for years by yellow journalism, Maradona even fired a compressed-air rifle against reporters who, so he claimed, invaded his privacy. This quote from former teammate Jorge Valdano summarizes the feelings of many: He is someone many people want to emulate, a controversial figure, loved, hated, who stirs great upheaval, especially in Argentina... Stressing his personal life is a mistake. Maradona has no peers inside the pitch, but he has turned his life into a show, and is now living a personal ordeal that should not be imitated بالتوفيق

اممممممممممم ما حصلت المطلوب بالضبط ... ============ الاتصالات الهاتفيه ودور موظف الاستقبال في الاتصالات .... المقدمة: الاتصال هو وسيلة التفاعل بين المخلوقات وبالخصوص بين البشر. وهو عملية تبادل البيانات والمعلومات المتعلقة بالحقائق والآراء والأفكار والمشاعر والأحاسيس بطريقة شفهية ،كتابية ، رمزية أو حركية . وأفراد المنظمات يعتمدون على الاتصالات الشفهية والكتابية للحصول على الحقائق والمعلومات والبيانات التي تمكنهم من أداء أعمالهم ، وهم يقضون معظم أوقاتهم ما بين متحدثين ومستمعين وقارئين وكاتبين . والاتصال الفعال والنشط في المنظمة يحقق اداءً افضل وإنتاجية أعلى كماً ونوعاً ، ويؤدي إلى رفع الروح المعنوية للأفراد ويقوي شعورهم بالانتماء للمنظمة ودرجة ارتباطهم بها . والاتصالات الشفهية من افضل أنواع الاتصال كونها تسمح بإعطاء الرسالة المطلوب نقلها درجة عالية من التفاهم ، وكونها تساهم في تمتين الروابط والعلاقات بين الأفراد وترفع الروح المعنوية لديهم . العرض: ويمكن تلخيص دور موظف الاستقبال في الاتصالات الشفهية بما يلي : 1- الاتصال المباشر بمديره وتلقي التعليمات والأوامر للعمل على تنفيذها . 2- المساهمة في إدارة الاتصالات الهاتفية الواردة والصادرة الخاصة بمكتب المدير 3- المساهمة في إدارة مواعيد واستقبالات مديره المباشر ومقابلة الزائرين والتعامل معهم بالطريقة المناسبة . 4- المساهمة في إدارة الاجتماعات الخاصة بمكتب المدير . وتأدية هذا الدور بفعالية تحتم على امين السر امتلاك مجموعة من المهارات الذهنية والسلوكية والفنية . وبالخصوص المهارات الاتصالية من حديث ، وإنصات ، وقراءة وكتابة وقواعد السلوك والعادات الاجتماعية الحسنة والخصال الحميدة والخلق السليم الذي يجمع الحسن والرقة والبساطة ومهارة استخدام الأدوات المكتبية الحديثة وبالخصوص أجهزة الهاتف بأنواعها المختلفة . أولاً : أهمية ومزايا وعيوب الاتصال الهاتفي -أهمية الاتصال الهاتفي : يعتبر الاتصال الهاتفي في الوقت الحاضر ، من أهم وسائل الاتصال خاصة الشفوية منها . لما يتسم به من السرعة والسهولة في إرسال المعلومات إلى أي جهة أو استقبال المعلومات والاستفسارات المطلوبة . وإذا كانت الاتصالات المكتوبة هي أهم وسائل الاتصال ، ألا انه يعاب عليها الإجراءات المعقدة التي تمر بها من إجراءات للبريد الصادر وإجراءات للبريد الوارد واستلام وتسلم وتسجيل وتوزيع وغيرها ، ولذلك فان الاتصال الهاتفي يوفر الكثير من الوقت والمجهود الذي يبذل في كثير من الاتصالات المكتوبة وخاصة في الاستفسارات العادية وتبادل الرأي والتفاهم الذي يسبق أي اتفاق مكتوب .ألا انه يعاب عليه عدم الدقة وسوء الفهم الذي قد يحدث عند الاتصال الهاتفي كما انه غير مؤيد بسند قانوني . ويلعب أمين السر الخاص دوراً كبيرا في إدارة الاتصالات الهاتفية لمكتب مديره ، فيقوم باستقبال المكالمات الواردة والرد عليها وتحويل ما يراه ضرورياً إلى مديره . وحتى يمكن الاستفادة من الاتصالات الهاتفية فيجب أن تتم هذه الاتصالات اعتماداً على قواعد محددة مع اتباع آداب التحدث في الهاتف سواء عند استقبال المكالمات الواردة أو في المكالمات الصادرة . ويعتبر الاتصال الهاتفي من أهم وسائل الاتصال في المكتب الحديث أكثرها شيوعاً . ويكون هذا الاتصال إما للحصول على بيانات أو معلومات او لاعطاء معلومات بهدف انجاز الاعمال . يتبع ...... ثانياً : قواعد وآداب استخدام الهاتف . أ- القواعد العامة لاستخدام الاجهزة الهاتفية : 1- وضع الهاتف في الناحية اليسرى 2- استخدام الادلة الهاتفية 3- الاعداد للمكالمات الخارجية او الدولية 4- استخدام النماذج المختصة بتسجيل المكالمات الهاتفية - اسم المتحدث ، وظيفته، رقم هاتف المتحدث ، موضوع المكالمة . 5- الامتناع عن استخدام الهاتف في الاتصالات الشخصية . 6- يجب العناية والدقة عند استخدام الاجهزة 7- تجنب "لازمة" الكلام التي عادة ما نستعملها عندما نكون متوترين مثل "يعني" و "هيك" الخاتمة: موظف الاستقبال كفرد من أفراد المنظمة أو الوحدة التنظيمية ، يمثل حلقة هامة من حلقات الاتصال بين الجهات الخارجية والداخلية من جهة والمدير أو المدير من جهة أخرى .وعلى هذا الأساس فهو يمثل واجهة هامة للمنظمة عموماً ولمديره خصوصاً . وهذه الواجهة تؤثر على سمعة المنظمة وصورتها الذهنية لدى الجماهير الخارجية والداخلية . من هنا ينبغي على هذه الواجهة أن تعطي انطباعاً جيداً عن المنظمة من خلال تعاطي شاغلها مع المتصلين به بطريقة تتسم بالتفهم واللطف ورحابة الصدر واللباقة واللياقة ومن خلال ممارسته للاتصالات الشفهية والكتابية بصورة فعالة . ------------------------------- http://www.nhioman.com/arabic/what_reception.shtml ================= يمارسون عملهم بين المدح والذم موظفو الاستقبال والسنترال.. تعب ضائع وحماس مفقود سلمان العقيلي- الرياض ربما يكون خافيا عن الكثير من الناس الجهد الكبير الذي تتطلبه مهنة موظفي الاستقبال والسنترال فهي من المهن التي تحتاج إلى حضور كبير ومظهر لائق داخليا وخارجيا لأن هؤلاء يمثلون شركاتهم خاصة كانت أو حكومية، وقديما قيل (الكتاب من عنوانه) وموظفو الاستقبال هم العنوان فالمراجع والزائر يعطي انطباعه وتقييمه منذ الوهلة الأولى ودائما يكون هذا الانطباع متداولا بين الناس عبر الثقافة الشفهية المعروفة وهي المدخل الأول.. من هذا الجانب جاءت أهمية سعودة هذا القطاع الهام والحيوي وان كان البعض من الشباب يتبرم من هذا العمل والبعض متحمس له وبشدة. (اليوم) اقتحمت عالم موظفي الاستقبال وسعت إلى معرفة أوضاعهم وتقييمهم لوظائفهم وعملهم وما يواجهون من صعاب ومشاكل . الثقافة والأسلوب في البداية يؤيد الموظف سعد الفايز ضرورة الحضور لدى موظفي الاستقبال والسنترال خاصة فيما يتعلق بالثقافة والأسلوب والقدرة على المحاورة ، وهو يرى أنها من أهم متطلبات موظف الاستقبال والسنترال ، وقال : لابد من مميزات تميز موظف الاستقبال الذي يجب أن يكون لديه القدرة على التخاطب بطريقة جيدة إضافة إلى الحضور الذهني العالي. واجهات الشركات ويقول احمد الصالح ان موظف الاستقبال هو واجهة الجهة أو الشركة التي ينتسب إليها ، فهو يعتبر في المقدمة، ويجب على هؤلاء الموظفين أن يكونوا ذوي شخصية قوية وقدرة على التعامل مع المواقف كما لابد لهم من الاهتمام بالمظهر الخارجي واللباقة في التعامل فهم يعطون دلالة على أهمية الجهة أو الشركة التي يعملون لصالحها. مواجهة الجمهور أما نادر فهد موظف الاستقبال في إحدى شركات القطاع الخاص فيقول انه يستمتع في أدائه لعمله ويقوم به على أكمل وجه لأنه يعمل في مهنة تعطيه ثقة بالنفس وتجعله في الواجهة يستقبل الجمهور الذي يضع في اعتقاده دائما انك على قدر هذه المسؤولية التي أوكلت إليك ، ويضيف نادر : لاشك أننا نقوم بعمل شاق عكس ما هو شائع عند عامة الناس الذين لا يقدرون ما نقوم به من جهد في سبيل إعطائهم كافة المعلومات المطلوبة. انتقادات حادة ويوجه جابر الكاملي انتقادات لاذعة لبعض الشركات والمؤسسات في القطاع الخاص أو وفقا لرأيه معظمها لأنها تميل إلى تعيين موظفي سنترال واستقبال من غير الناطقين باللغة العربية ، وحتى وان تكلموا بها فهي مكسرة ولا يمكن أن تفهم كما انهم يساهمون بذلك في انحطاط الذوق اللغوي وهو ما يؤدي إلى تراجعها في أوساط الناطقين بها والأجيال القادمة تحديدا تكون اكبر القطاع تأثرا بهذا التراجع ، وان قلنا ان هؤلاء يلجأون إلى لغة أخرى فهم لا يجيدون حتى الإنجليزية مما يسبب كثيرا من الإشكاليات لدى المؤسسات التي أغفلت هذا الجانب الهام. تأخر .. وتجاهل ويشير خالد المسفر الموظف في إحدى شركات القطاع الخاص إلى انه يواجه صعوبة بالغة عند اتصاله بأحد موظفي السنترال أو الاستقبال حيث انهم في اغلب الأحيان لا يقومون بالرد على الاتصالات التي ترد إليهم ويتأخرون في الرد مما يسبب الملل لدى الشخص المتصل الذي هو بحاجة كبيرة للحصول على استفسار عن أي معلومة. ويتفق مخلد ناجم مع سابقه في إثارة نقطة مهمة وهي أن اغلب موظفي الاستقبال غير قادرين على التجاوب مع المتصل ، فحينما يطلب أحد المتصلين أي معلومة عن المؤسسة يجدها غائبة عن ذهن الموظف الذي يجب عليه أن يكون سريع البديهة. ويؤكد من جانبه فيصل سعد على أن اغلب موظفي السنترال لا تنم ثقافتهم عن مقدرة على التفاعل مع المتصل فتجد الموظف يحدثك وهو يتكلم مع شخص آخر بجانبه وهذا ما يعني افتقاد الموظف الاحترام والتقدير للأطراف المتصلة بالشركة وهو ما يؤثر في النهاية في الأداء العام. موظفات استقبال ويقول بدر جهز انه عاش خارج المملكة فترة طويلة ووجد أن اغلب موظفي السنترال والاستقبال في الشركات والمؤسسات هم من النساء اللاتي يتمتعن بقدرة فائقة على الاهتمام بالمتصلين والتجاوب معهم وهو ما يشعر المتصل باهتمام كبير نتيجة ما وجده من اهتمام .. ويؤكد بدر أن هناك موظفي سنترال لا يعرفون مقر شركاتهم أو مؤسساتهم ، ولا يستطيعون تحديد مكانها وهذا يدل على جهل الموظف وعدم الاهتمام بما يوكل إليه من مهام مباشرة. مناهج متخصصة وطالب يوسف هزازي ـ موظف سنترال في إحدى الشركات الخاصة ـ بضرورة إيجاد منهج متخصص وإنشاء أقسام لتدريس أصول وفن التعامل مع الجمهور في الجامعات لتخريج أجيال قادرة على تولي هذه المهمة والنهوض بها عبر تأسيس مقوماتها ، وبهذا نكون قد وضعنا أولى عتبات البناء المؤسسي التي تخدم القطاعات المختلفة وتنهض بأداء الشركات بشكل هام وهو ما يؤدي إلى تطور اقتصادنا.

امممممم ما حصلت باور رونت بس اتمنى هذا الموقع يفيدج http://www.schoolarabia.net/fezia/fezia.htm

اهداف الشركة http://www.uruklink.net/pipeline/p1.htm http://www.southern-cement.com/comp_aims.htm ------------- اما بخصوص السؤال الثاني ما عرفت شنو المطلوب بس يمكن يفيدك هالموقع http://www.bah1.ws/sites/go.php?id=431&type=l بالتوفيق

بالتوفيق

اتفضلي اختي تقارير عن البطالة http://www.al-bayyna.com/modules.php?name=...rticle&sid=6498 http://www.egyptiangreens.com/docs/general...0&categoryid=36 http://www.pnic.gov.ps/arabic/labor/labora52.html =================== وهذا الموضوع فيه شرح لاغلب القصائد http://bahrain2day.com/forums/index.php?showtopic=298504 بالتوفيق

اتفضلي اختي http://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%A2%D8%B3%D9%8A%D8%A7

اتفضلي اختي http://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%AA%D8%B5%...%8A%D8%A7%D8%A1 http://www.phy4all.net/ بالتوفيق

المقدمة الإدارة الحديثة في كثير من الأحيان قد تحتاج بحكم بعدها عن المستهلك الأخير إلى معرفة الكثير من الحقائق عن سوق سلعتها مثل البيانات الخاصة بالمشترين والموزعين والموردين والمنافسين. فبالنسبة للمستهلكين مثلاً قد ترى الشركة ضرورة جمع البيانات عن رغبات وحاجات المستهلكين الظاهرة والمستترة. أو آرائهم عن السلعة أو غلافها أو سعرها أو منافذ توزيعها أو أنشطة تروجيها. وتظهر أهميه معرفة هذه المعلومات خاصة في حالات الشركات الضخمة التي قد تقوم بإنتاج التشكيلات الكبيرة من السلع أو التي قد يتسع نطاق سوقها ليشمل مناطق جغرافيه واسعة. وإذا فحصنا مكان وظيفة البحوث التسويقية في الشكل التنظيمي للمشروع وجدنا أنه يقوم بهذه الوظيفة قسم متخصص يدعى "إدارة بحوث التسويق" أو قد يسند المسئولون في المشروع مهمة جمع البيانات إلى هيئات خارجية متخصصة في تقديم هذه الخدمات كالشركات الاستشارية وشركات البحوث التسويقية ودور الإعلان والنشر وغيرها. وكثرا ما تواجه مشاكل تتطلب الحل السريع، ويلزم غالبا لحل هذه المشاكل توفر المعلومات والبيانات التي تكفل معالجة المشكلة بأقصى درجة ممكنة من الدقة والموضوعية. أو قد تواجه فرصا طيبة للربح يلزم إزاءها التأكد من جدواها. لذلك تتضح أهمية وظيفة جمع البيانات في أي مشروع سواء أكانت هذه البيانات خاصة بالبيئة الاقتصادية أم القانونية أم التكنولوجية للمشروع أم خاصة بالمشترين أم الموزعين أم الموردين أم المنافسين. ما الأبحاث التسويقية: الأبحاث التسويقية هي جمع البيانات المنظم والموضوعي وتحليليها عن سوقك المستهدفة والمنافسة والبيئة التي تعملين فيها بهدف زيادة فهمها، بحيث تتمكنين من خلال عملية البحث التسويقي من الحصول على بيانات تتعلق بعدد من المجالات أو الحقائق المتفرقة لكي تكوني قاعدة من المعلومات التي ترشدك أثناء اتخاذ القرارات المتعلقة بعملك. ولا تعد الأبحاث التسويقية نشاطاً تمارسينه مرة واحدة فحسب، بل هي دراسة مستمرة. مزايا الأبحاث التسويقية: لا تعتبر المعلومات التي تحصلين عليها من خلال الأبحاث التسويقية "معلومات طريفة" فحسب ولكنها معلومات قوية وصلبة يمكنها تقديم العون لك عند اتخاذ قرارات استراتيجية هامة تتعلق بالعمل. وتعد الأبحاث التسويقية مؤثرة عندما تكون قيمة النتائج أو الموجودات التي توصلت إليها أعلى من تكلفة البحث نفسه، تخيلي مثلاً أن مسحاً للعملاء قد بين وجود حاجة للعملاء لم تتم تلبيتها، حينئذ ستتسنى لك الفرصة لتوفير منتج أو خدمة جديدة (أو لتغيير منتجك أو خدمتك الحالية) لتلبية هذه الحاجة وكسب إيرادات إضافية. ترشد البحوث التسويقية طريقة تعاملك مع العملاء الحاليين والمستقبليين: بمجرد وضعك أساس للبحث الجيد سوف تتمكنين من القيام بحملات تسويقية أكثر تحديداً من ناحية الهدف والتأثير لأنها تخاطب الأفراد الذين تحاولين الوصول إليهم بشكل مباشر وبالطريقة التي تجذب اهتمامهم. فعلى سبيل المثال تقوم بعض محال التجزئة بسؤال العملاء عن عناوينهم عند الشراء، وتساعد هذه المعلومات على تحديد المناطق التي يقيم بها هؤلاء العملاء مما يمكن مديرو هذه المحال من التخطيط لحملات مناسبة تستخدم الرسائل البريدية. تساعد بحوث التسويق علي تحديد الفرص المتاحة في السوق: على سبيل المثال إذا كنت تخططين لفتح محل بيع منتجات مصنع في موقع جغرافي معين واكتشفت عدم وجود مثل هذا المحل فى هذه المنطقة، فإن هذا يعد بالفعل فرصة مواتية بالنسبة لك. كما تزداد فرص نجاح المشروع إن كان الموقع في منطقة سكنية ذات كثافة عالية من ناحية الأشخاص الذين تنطبق عليهم سمات سوقك المستهدفة. كما يسري هذا الأمر على الخدمات التي تخططين لطرحها في منطقة جغرافية محددة أو حتى عالمياً من خلال شبكة الإنترنت. تخفض البحوث التسويقية من أخطار النشاط التجاري: بدلاً من الإشارة إلى فرص العمل، تشير نتائج بعض بحوث التسويق إلى وجوب عدم اتباعك الطريق الذي خططت له، فعلى سبيل المثال قد تشير معلومات التسويق إلى تشبع السوق بنوع الخدمة التي تنوين تقديمها، مما قد يتسبب في قيامك بتغيير ما تقدمينه من منتجات أو في تغيير موقعك. تكشف البحوث التسويقية عن المشكلات المتوقعة وتحددها: تخيلي أن منفذ بيع منتجات المصنع الذي تملكينه يعمل بشكل جيد في موقعه بشارع رئيسي بالمدينة ، ثم علمت من خلال أبحاثك التسويقية أن مجلس المدينة يخطط لإنشاء طريق آخر خلال سنتين للتخفيف من ازدحام المرور على هذا الشارع ـ تعد هذه إحدى المشكلات المستقبلية التي ينبغي عليك مواجهتها. تساعد البحوث التسويقية في تحديد مستوى عملك وتتبع مدى تقدمك: من المهم أن تعرفي وضع عملك في أوقات زمنية معينة من أجل عقد المقارنات المستقبلية ، وتمكنك بحوث التسويق المستمرة من عقد هذه المقارنات مقابل قياسات المستوى السابقة كما تساعدك على رسم تقدمك في الفترات الزمنية بين كل بحث وآخر (مثل المسوح السنوية المتتابعة). على سبيل المثال قد تحددين مستوى قياسياً للأفراد في سوقك المستهدفة بناء على معرفتك بأن 65% من عملائك من النساء بين سن 35 و50 سنة، ثم تقومين بعمل مسح على العملاء بعد سنة فتجدين أن المرحلة العمرية المستهدفة تمثل الآن 75% من قاعدة العملاء ـ بهذا أنت تقومين بتتبع التغيرات السكانية فيما يتعلق بعملائك. تساعدك بحوث التسويق على تقييم نجاحك: تساعدك المعلومات التي تجمعينها على تحديد ما إذا كنت تحققين أهدافك أم لا، واستمراراً في المثال السابق إن كانت السوق المستهدفة لمنتجك هي النساء بين سن 35 و50 سنة فإنك تحرزين تقدماً نحو تحقيق أهدافك (وإن لم تكن هذه المعلومات تشير إلى الحاجة إلى تغيير استراتيجيات تسويقك). ما الذي يمكن أن تطلعك الأبحاث التسويقية عليه؟ توفر دراسات تقسيم الأسواق المعلومات حول السمات التي يشترك فيها عملاؤك، حيث تجيب هذه البيانات عن الأسئلة الآتية: من العملاء؟ ما عددهم؟ ما نسبة الإناث؟ ما سنهم ومستوى دخولهم وثقافتهم؟ ما وظائفهم ومهاراتهم واهتماماتهم وهواياتهم؟ كم عدد أطفالهم؟ هل لديهم حيوانات أليفة؟ أين يسكنون ويعملون؟ تكشف القوة الشرائية وعادات الشراء عن مواطن القوة المالية والسمات الاقتصادية المشتركة بين العملاء، ومن بين الأسئلة التي يجيب عنها هذا الجانب: ما متوسط النقود المدفوعة مقابل المشتريات أو المنتجات أو الخدمات المماثلة لما أقدمه؟ ما الحاجات التمويلية لسوقي المستهدفة؟ ما استخدام العملاء الحالي لخدماتي؟ ما الذي يشترونه؟ أين يتسوقون؟ لم يقررون الشراء؟ ما مدى تكرار الشراء؟ ما القدر الذي يشترونه في المرة الواحدة؟ هل يملكون منازلهم أم يؤجرونها؟ ما نوع السيارات التي يقودونها؟ كم عدد المرات التي يتناولون فيها الطعام خارج المنزل؟ كيف ينفقون عادة دخلهم؟ ما أسلوب الدفع الذي يتبعونه؟ ما مدى قوة بطاقات ائتمانهم؟ تعد الجوانب النفسية فى السوق من المعلومات المتعلقة بالآراء والقيم المشتركة بين المستهلكين في سوقك المستهدفة. من بين الأسئلة التي يجيب عنها هذا العنصر: ما رد فعل السوق لبرامجي أو خدماتي؟ كيف يُقارن السوق شركتي بالشركات الأخرى؟ ما السمات والصفات التي يعتبرها عملائي مهمة؟ من الذي يتخذ قرار الشراء في العائلة أو الشركة؟ هل يبحث العملاء عن معدات مريحة وتوفر الوقت؟ هل يهتم العملاء برأي الآخرين فيهم؟ ما احتياجاتهم التي لم تتم تلبيتها؟ هل يطلبون خدمة عملاء مكثفة؟ هل يهمهم فقط السعر المنخفض؟ ما وسائل الإعلام التي يطلعون لها (المجلات، الراديو، التليفزيون، شركات توفير خدمات الإنترنت الخ…) ما الذي يربك العملاء؟  المنافسة في السوق هي المعلومات التي تتوفر لديك عن الشركات الأخرى في المنطقة التي تمارسين فيها نشاطك. وتجيب الأبحاث عن الأسئلة الآتية: من المنافسين الأساسيين في السوق؟ كيف يتنافسون معي؟ ما الطرق التي ينافسونني بها؟ ما نقاط قوتهم وضعفهم؟ هل لدي فرص مجدية ناتجة عن نقاط ضعفهم؟ ما مستواهم في السوق؟ ما الذي يتميز به عملي عنهم؟ كيف يصور المنافسون وضعهم؟ كيف يعلنون عن خدماتهم في السوق؟ من عملائهم؟ كيف يراهم السوق؟ من رواد الصناعة؟ ما حجم مبيعاتهم؟ أين موقعهم؟ هل يحققون أرباحاً؟ تكشف المعلومات عن العوامل البيئية الظروف الاقتصادية والسياسية التي من شأنها أن تؤثر على الإنتاجية والعمل. ومن بين الأسئلة التي يجيب عنها هذا الجانب: ما الميول الحالية والمستقبلية للسكان؟ ما الميول الاجتماعية - الاقتصادية الحالية والمستقبلية للسكان؟ ما آثار السياسات الاقتصادية والسياسية على سوقك المستهدفة أو صناعتك؟ ما توقعات النمو لسوقك؟ ما العوامل الخارجية التي تؤثر على أداء العمل؟ ما ميول السوق والاقتصاد؟ هل الصناعة في حالة نمو أم هي في حالة تدهور؟ الخاتمة تحتاج الإدارة الحديثة بحكم بعدها عن المستهلك الأخير إلى كثير من المعلومات والبيانات عن السوق حتى يتسنى لها اتخاذ القرارات السليمة على ضوئها. ولا تتوفر طريقة معروفة للآن تضمن الحصول على المعلومات اليقينية. ولكن تعتبر الطريقة العلمية محاولة جادة للتخلص من العشوائية عند جمع البيانات. وتتصف المعلومات التي يتم جمعها بهذه الطريقة بصفتي الشرعية والتعميمية. فتكلمنا في هذا البحث عن أهم مزايا الأبحاث التسويقية، وما الذي يمكن أن تطلعنا عليه هذه الأبحاث.