شافيه Posted سبتمبر 20, 2006 Report Share Posted سبتمبر 20, 2006 مرحبا... شخباركم؟؟؟ لو سمحتوا واذا ماعليكم امر واللي يخليكم ويطووول في اعماركم.... اب بحث عن دووور العلاقات العامه في اي منشأه سياحيه... واللي يخليكم لا بخلوون علي Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
الرعصه Posted أكتوبر 25, 2006 Report Share Posted أكتوبر 25, 2006 اكيد حق دكتور معز والله الشيخه انه كاني عندي بس مو في الجهاز مسيف باجوفه لج اذا حصلته باخبرج الي عندي عن فندق الدبلومات كانه باجوفه لج Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
شافيه Posted نوفمبر 4, 2006 Author Report Share Posted نوفمبر 4, 2006 اي والله حق الدكتور معز... دوري لي واللي خليج .. اهد حيلي والله Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
الرعصه Posted نوفمبر 4, 2006 Report Share Posted نوفمبر 4, 2006 دوري لي @@ الشيخه للمرة الالف اقوول انه مكتوب في جوازي ذكررررررررررررر هههههههههههههه اتغشمر للتنبيه فقط Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
فتاة الإصلاح Posted نوفمبر 5, 2006 Report Share Posted نوفمبر 5, 2006 أنا بعد أبي ما شاء على دكتورنا معز حليو بس فيه هذه العيب (( ليش هالبحث يعني )) صج الزين ما يكمل خخخخخخخ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
الفراشة123 Posted نوفمبر 7, 2006 Report Share Posted نوفمبر 7, 2006 هذا من موقع اخونا مهند النعيمي.. وانشاء الله تستفيدين منه فندق الشيراتون نبذة عن الفندق Hotel Features 24-hour front desk Express check-out Business centre Fitness centre/spa Beauty salon/barber Restaurants/bar/lounge Concierge Shops Complimentary parking: 240 spaces Valet parking إدارة الفندق General Manager: Mr. Mark McCarthy Executive Asstistant Manager:Mr. Fahad Al Doy Front Office Manager: Mr. Fuad Al Rowaie Director of Sales: Mrs Leema Haddad Mr. Hassan Makkawi :Assistant Front Office Manager Reservations Manager: Mr. Ali Assad Marketing Manager :Ms. Cindy Stewart : مفهوم العلاقات العامة السياحية هي حلقة الوصل بين المؤسسة السياحية وبين جمهورها سواء كان الداخلي أو الخارجي، فتقوم هي بدورها بدراسة متطلبات جمهورها والتعرف على انطباعاتهم مما يساعدها في النهاية لوضع خطة استراتيجية تطور من المنشأة وتحقق رضاء عملاؤها. فهي المسئولة أيضاً عن إيجاد التفاهم والعلاقات الطيبة المستمرة وتحسين الصورة بصفة دائمة بأذهان الجماهير أهمية العلاقات العامة تعتبر العلاقات العامة والتسويق هم قلب أي منشأة سياحية ،فكلما كان ينبض هذا القلب بشكل علمي وبشكل يلبي متطلبات الجمهور الداخلي والخارجي زادت أهميته. فالعلاقات العامة تسعى دائماً لإنجاح خطط التسويق ، ونحن لا يمكننا فصلهما عن بعض وذلك لارتباطهم الوثيق . قسم العلاقات العامة v يندرج قسم العلاقات العامة بالفندق تحت دائرة التسويق . v القسم مكون من مديرة الدائرة وموظفة واحدة. v مديرة الدائرة هي Ms. Cindy Stewart v حاصلة على شهادات عليا في التسويق والعلاقات العامة في جامعات اوربية وخبرتها تتعدى 6 سنوات في المجال الفندقي v الموظفة Voileet وحصل حاصلة على عدة دورات في التسويق والسكرتارية ، خبرتها 3 سنوات. أبرز الاعمال التي يقوم بها القسم v الاستقبال والتوديع . v التأكد من حجوزات الزبائن . v مرافقة الضيوف وعمل جولات خاصة لهم. v أقامة الندوات والمؤتمرات والاحتفالات. v متابعة وسائل الإعلام ومتابعة ما يطرح في الأسواق من عروض. v عرض أفلام سياحية لبعض المناطق التي لم يتسنوا للسواح زيارتها. v متابعة مدى رضاء الجمهور الخارجي والداخلي . v القيام ببعض البحوث ومعرفة متطلبات السوق . v أعطاء الصورة الصحيحة للمنشأة دائماً من خلال التعامل مع الزوار. v عمل دورات تدريبية للموظفين وذلك لتأهيلهم. v تقديم تقارير يومية للفندق ودورية للشركة الأم . ممارسة العلاقات العامة v من وجهة نظري الخاصة ومن خلال المقابلة القصيرة التي أجريتها مع قسم العلاقات العامة، أتضح لي أن الدائرة تقوم بعمل بحوث علمية ويتم الاستعانة ببعض المتخصصين في مجالات العلاقات العامة مثل المستشارين، وذلك بسبب تطور سوق المنافسة في البحرين، لذلك تسعى العلاقات العامة بدارسة جمهورها كلما تطلب الأمر ذلك، كما أنهم يقومون بتقويم كافة الأنشطة والرحلات والعروض التي يقدمونا للجمهور الخارجي والداخلي من خلال توزيع استبانة ومن خلال مقابلة الزوار والعاملين. ومن وجهة نظري أيضاً أن السبب يرجع لوجود شخص مؤهل أكاديمياً وحاصل على درجة البكالوريوس في مجال العلاقات العامة. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ملك الأحزاااااان Posted نوفمبر 7, 2006 Report Share Posted نوفمبر 7, 2006 آنه بعد طالبين مني ومن زمان أدور ولا محصل ياريت تساعدوني وأكون شاكر لكم Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.